Introdução à Administração: conceitos básicos, funções do administrador e a importância da administração. Processos administrativos e de trabalho. Competências gerenciais: competências técnicas, humanas e conceituais.
Teoria Geral da Administração: Evolução da Teoria (escolas administrativas) e da prática nas organizações
Planejamento Organizacional: planejamento tático, estratégico e operacional. Planejamento Estratégico nas Organizações Públicas. Administração Estratégica, Administração Pública: missão, visão e objetivos (Parte I)
Planejamento Organizacional: planejamento tático, estratégico e operacional. Planejamento Estratégico nas Organizações Públicas. Administração Estratégica, Administração Pública: missão, visão e objetivos (Parte II)
Organizações: estrutura organizacional, autoridade, delegação, descentralização
Liderança: estilos e tipos de liderança.
Processos administrativos e de trabalho (Direção. Motivação)
Processos administrativos e de trabalho (Controle)
Mudança e inovação organizacionais
Análise e melhoria de processos organizacionais (Gestão por processos)
Administração de projetos: fundamentos do PMBOK, ciclo de vida do projeto e aplicação em obras e serviços públicos.
Gestão da Qualidade: PDCA, Kaizen, ISO e ferramentas de qualidade.
Organização Sistemas e Métodos: técnicas de OSM
Administração de Recursos Humanos. Gestão de Pessoas: Gestão Estratégica de Pessoas (Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas)
Avaliação de pessoal. Gestão de desempenho: objetivos, métodos, implantação e acompanhamento.
Processos de recrutamento, seleção. Recrutamento e seleção de pessoas: planejamento, técnicas e avaliação de resultados.
Treinamento. Capacitação e desenvolvimento: diagnóstico das necessidades, planejamento, execução e avaliação.
