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Noções de Administração p/ MPU (Técnico - Administração) Com Videoaulas - 2020

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Cronograma
Vendas até: 07/01/2021
Acesso até: 07/06/2021
Carga Horária
112 horas
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Conteúdo do curso

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Abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração.
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Planejamento estratégico: definições de estratégia, condições necessárias para se desenvolver a estratégia, questões‐chave em estratégiaProcessos associados: formação de estratégia, análise, formulação, formalização, decisão e implementação. Metas estratégicas e resultados pretendidos. Ferramentas de análise de cenário interno e externo. Balanced scorecard. (Parte I)
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Planejamento estratégico: definições de estratégia, condições necessárias para se desenvolver a estratégia, questões‐chave em estratégia. Processos associados: formação de estratégia, análise, formulação, formalização, decisão e implementação. Metas estratégicas e resultados pretendidos. Ferramentas deanálise de cenário interno e externo. Balanced scorecard. (Parte II)
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Liderança.
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Motivação e satisfação no trabalho.
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Indicadores de desempenho.
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Comportamento, clima e cultura organizacional.
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O processo racional de solução de problemas. Fatores que afetam a decisão. Tipos de decisões.
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Técnicas de mapeamento, análise, simulação e modelagem de processos. Construção e mensuração de indicadores de processos.
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Gestão de projetos: planejamento, execução, monitoramento e controle, encerramento
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Gestão de desempenho.
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Gestão por competências.
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Excelência nos serviços públicos. Excelência na gestão dos serviços públicos.
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Evolução da administração pública no Brasil após 1930; reformas administrativas; a nova gestão pública. (Parte I)
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Evolução da administração pública no Brasil após 1930; reformas administrativas; a nova gestão pública. (Parte II)
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Convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada.
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Gestão de pessoas. Equilíbrio organizacional. Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas.
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Recrutamento e seleção de pessoas.
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Educação, treinamento e desenvolvimento.
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Educação corporativa. Educação a distância.
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Análise e descrição de cargos.
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Qualidade de vida no trabalho.
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Gestão do Conhecimento.

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