Processo administrativo. Funções de administração: planejamento, organização, direção e controle.
Evolução da Administração.
Planejamento. Processo de planejamento. Planejamento estratégico: visão, missão e análise SWOT, matriz GUT e ferramenta 5W2H. Redes e alianças. Planejamento tático. Planejamento operacional. Administração por objetivos. Balanced scorecard. Gestão Estratégica. Conceitos, modelos, formulações e implementação. Etapas da gestão estratégica: diagnóstico: análise de ambiente interno e externo; ferramentas de análise de ambiente (análise SWOT, análise de cenários, matriz GUT) – Parte I
Planejamento. Processo de planejamento. Planejamento estratégico: visão, missão e análise SWOT, matriz GUT e ferramenta 5W2H. Redes e alianças. Planejamento tático. Planejamento operacional. Administração por objetivos. Balanced scorecard. Gestão Estratégica. Conceitos, modelos, formulações e implementação. Etapas da gestão estratégica: diagnóstico: análise de ambiente interno e externo; ferramentas de análise de ambiente (análise SWOT, análise de cenários, matriz GUT) – Parte II
Organização. Organização e estrutura organizacional. Tipos de departamentalização: características, vantagens e desvantagens de cada tipo. Descentralização e delegação.
Motivação. Motivação e comprometimento.
Controle. Metodologia de OKR. Controle: características, tipos, vantagens e desvantagens. Sistema de medição de desempenho organizacional. Implementação e acompanhamento: tipos de indicadores, variáveis componentes dos indicadores.
Cultura organizacional. Comportamento Organizacional
Processo decisório. Tomada de decisão
Gestão de processos. Conceitos da abordagem por processos. Técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. Noções de estatística aplicada ao controle e à melhoria de processos. Business Process Management (BPM).
Gestão de Projetos. Elaboração, análise e avaliação de projetos. Principais características dos modelos de gestão de projetos. Projetos e suas etapas.
Qualidade na Administração Pública.
Processos relacionados aos grupos: equipes e processos sociais. Grupos e equipes
Gestão de Pessoas (Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas)
Feedback. Gestão do desempenho.
Conceito e tipologia de competências. Mapeamento de perfis profissionais por competências.
Processos relacionados ao indivíduo: aprendizagem (Gestão do conhecimento)
Planejamento de Carreira (Análise e descrição de cargos. Carreira)
Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado (PDRAE) – Parte I
Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado (PDRAE) – Parte II
Governança, governabilidade e accountability na Administração Pública. Governabilidade e governança. Princípios de governança pública.
Transparência na Administração Pública. Transparência da Administração Pública: controle social e cidadania.
Gestão por resultado na produção de serviços públicos. Gestão por resultados
Gestão por resultado na produção de serviços públicos. Gestão por resultados (Empreendedorismo Governamental)
Intermediação de interesses (clientelismo, corporativismo e neocorporativismo).
Processos participativos de gestão pública.
Corrupção e políticas públicas (Parte I)
Corrupção e políticas públicas (Parte II)
