IFES (Assistente em Administração) Conhecimentos Específicos (itens 1 ao 6) - 2025 (Pós-Edital)

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Atenção! Este curso não aborda os seguintes itens:
► 1. psicologia positiva. ética e digital. PESTEL. A ampliação das políticas públicas e os impactos da globalização e da tecnologia digital na gestão pública. Responsabilidade e cidadania na gestão pública, com ênfase nos desafios da formação profissional continuada, do desenvolvimento de competências e da reflexão crítica acerca do papel do servidor público como agente de transformação social.impactos de sua adoção sobre eficiência, eficácia e legitimidade institucional, experiências da gestão pública federal e internacional, barreiras à inovação em organizações públicas brasileiras e estratégias para sua superação. 4. Organizações formais e informais: interações entre regras explícitas, redes de poder e relações interpessoais. Novas formas de trabalho: impactos da digitalização, do trabalho remoto, da economia em rede e das metodologias ágeis sobre a cultura organizacional. Multiculturalismo e diversidade: desafios da gestão em contextos globais e multiculturais, com atenção à inclusão social, à equidade e ao respeito às diferenças individuais. Características de culturas organizacionais bem-sucedidas: inovação, resiliência, adaptabilidade, ética e orientação para resultados. Culturas conservadoras versus adaptativas: implicações para a sustentabilidade organizacional, para a inovação contínua e para a capacidade de resposta às mudanças ambientais e sociais. 5. Transparência e responsabilidade social como princípios da comunicação institucional contemporânea. Impactos da transformação digital: mídias sociais, plataformas digitais, gestão da informação e desafios da comunicação em rede. 6. Princípios éticos que norteiam a atuação do administrador no setor público e privado, em consonância com a legislação vigente e com o Código de Ética Profissional do Administrador. Conflitos éticos no exercício da gestão: dilemas entre eficiência e justiça, lucro e responsabilidade socioambiental, interesse público e privado. A ética como elemento constitutivo da governança organizacional, da transparência e da accountability. O papel do administrador como agente de confiança, integridade e credibilidade nas organizações. Desafios contemporâneos: ética digital,proteção de dados, inclusão e combate a práticas discriminatórias e corruptas.
► 7. Métodos Quantitativos aplicados à Administração: Fundamentos e importância dos métodos quantitativos na tomada de decisão administrativa. Estatística aplicada à Administração: coleta, organização, tabulação e interpretação de dados. Medidas de tendência central (média, mediana e moda) e de dispersão (variância, desvio-padrão e coeficiente de variação). [Serão abordados no curso: Métodos Quantitativos]

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Certificado
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Cronograma
Vendas até: 22/02/2026
Acesso até o dia da prova.
Carga Horária
172 horas
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Conteúdo do curso

Aspectos administrativos comuns às diferentes organizações e princípios básicos de organização.
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Evolução da teoria administrativa: Abordam clássica: Teoria científica e clássica: conceitos, características e críticas. Abordagem humanística e neoclássica: fundamentos, características e princípios orientadores.
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Planejamento estratégico, tático e operacional: conceito, etapas, níveis de aplicação, tipologias e ferramentas de monitoramento, como indicadores de desempenho e Balanced Scorecard. Ferramentas de análise organizacional: SWOT, Cinco Forças de Porter, Matriz BCG e análise de stakeholders, aplicadas ao diagnóstico e à formulação de estratégias (Parte I)
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Planejamento estratégico, tático e operacional: conceito, etapas, níveis de aplicação, tipologias e ferramentas de monitoramento, como indicadores de desempenho e Balanced Scorecard. Ferramentas de análise organizacional: SWOT, Cinco Forças de Porter, Matriz BCG e análise de stakeholders, aplicadas ao diagnóstico e à formulação de estratégias (Parte II)
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Estruturas organizacionais: modelos linear, funcional, linha-staff e comissões, bem como formas contemporâneas de organização, incluindo redes, adhocracia e modelos híbridos de governança. Estrutura departamental: desenho organizacional, interdependência das atividades, departamentalização funcional e integração por meio da abordagem de equipes.
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Liderança: estilos tradicionais e modernos, com ênfase em liderança situacional, transformacional. Liderança participativa
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Motivação nas organizações: teorias clássicas e contemporâneas, abordagens de engajamento.
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Comunicação: fundamentos, desafios da comunicação em ambientes digitais e multiculturais. Comunicação Institucional: Conceitos, objetivos e funções da comunicação institucional no âmbito das organizações públicas e privadas. A comunicação como instrumento de gestão estratégica, fortalecendo a identidade organizacional, a imagem institucional e a reputação junto aos diversos públicos de interesse. Planejamento e gestão da comunicação: definição de objetivos, públicos, canais e ferramentas. Comunicação interna: processos de integração, alinhamento cultural e engajamento dos colaboradores. Comunicação externa: relacionamento com a sociedade, com órgãos reguladores e com a mídia.
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Cultura organizacional inclusiva. Cultura Organizacional: Conceito e evolução dos estudos sobre cultura nas organizações, com ênfase em suas dimensões simbólicas, comportamentais e estruturais.
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Equipes de trabalho: fundamentos, dinâmica de grupos, trabalho colaborativo e equipes de alto desempenho.
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Introdução à moderna Gestão do Talento Humano (GTH): contexto histórico e contemporâneo da gestão de pessoas, considerando as diferenças individuais e organizacionais. Conceito de GTH: as pessoas como parceiras estratégicas da organização, eixo central da vantagem competitiva (Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas)
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Aspectos fundamentais da moderna gestão de talentos: desenvolvimento de competências
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Remuneração e benefícios sociais: fundamentos, componentes e políticas de remuneração, contemplando recompensas financeiras e não financeiras. Benefícios organizacionais: conceito, tipologias, objetivos estratégicos e impacto sobre motivação, engajamento e retenção de talentos.
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Qualidade de vida no trabalho
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Mediação de conflitos
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Negociação: fundamentos
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Administração Pública Contemporânea: conceitos e práticas no contexto do capitalismo global e do Estado em transformação. Evolução histórica do Estado e da administração pública no Brasil, com destaque para as reformas administrativas (Parte I)
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Administração Pública Contemporânea: conceitos e práticas no contexto do capitalismo global e do Estado em transformação. Evolução histórica do Estado e da administração pública no Brasil, com destaque para as reformas administrativas (Parte II)
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Movimentos contemporâneos: governança pública
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Transparência, controle social e participação cidadã.
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Gestão por resultados
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Inovação no setor público: fundamentos teóricos e metodológicos (Empreendedorismo)
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Ética do profissional de Administração: Fundamentos filosóficos e conceituais da ética e sua aplicação ao campo da Administração. Responsabilidade social e sustentabilidade como dimensões éticas da prática administrativa.
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Princípios.
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Agentes Públicos; Responsabilização da administração pública e de seus agentes, considerando os fundamentos da Nova Administração Pública e das abordagens de Governança Pública, à luz dos princípios constitucionais e éticos que norteiam o papel do servidor.
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Lei 14129/2021: transformação digital, governo eletrônico e dados abertos;
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