Gestão e Governança para Senado Analista Supor | Estratégia Concursos

Gestão e Governança de TI p/ Senado Federal (Analista Legislativo - Suporte de Sistemas) - 2019

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Aula 01 Disponível
MODELO ITIL. Service Desk, gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, gerenciamento da configuração, gerenciamento da mudança, gerenciamento de liberações, gerenciamento de níveis de serviço, gerenciamento financeiro de serviços de TI, gerenciamento da disponibilidade, gerenciamento da capacidade, gerenciamento da continuidade dos serviços em TI.
CRONOGRAMA Vendas até: 18/03/2020 Acesso ao curso até: 18/08/2020
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