Funções Administrativas: planejamento, organização, direção e controle.
Teorias da Administração: clássica, científica, burocrática, estruturalista, comportamental, sistêmica e contingencial.
Planejamento. Análise de cenários e de ambiente. Matriz SWOT. Matriz GUT. Ferramentas de Gestão. Planejamento estratégico, tático e operacional. Implementação de estratégias. Balanced Scorecard (BSC) e gestão por indicadores de desempenho. (Parte I)
Planejamento. Análise de cenários e de ambiente. Matriz SWOT. Matriz GUT. Ferramentas de Gestão. Planejamento estratégico, tático e operacional. Implementação de estratégias. Balanced Scorecard (BSC) e gestão por indicadores de desempenho. (Parte II)
Organização. Organogramas.
Controle. Eficiência, eficácia e efetividade. Sistemáticas de Monitoramento e Avaliação. Tipos de indicadores.
Clima e cultura organizacional.
Fluxogramas. Benchmarking. Gestão de Processos e mapeamento organizacional.
ADMINISTRAÇÃO DE PROJETOS: Conceitos e definições. Ciclo de vida do projeto. Áreas de conhecimento segundo o PMBOK (escopo, tempo, custo, qualidade, riscos, recursos, aquisições, partes interessadas e comunicação).
Gestão da qualidade e melhoria contínua (PDCA, 5S, Kaizen).
Governança (Governança Corporativa)
Planejamento estratégico de recursos humanos (Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas)
Treinamento e Desenvolvimento.
Qualidade de vida no trabalho.
Modelos de gestão pública: burocrático, gerencial e societal. Disfunções da burocracia. Nova Gestão Pública (New Public Management) – Parte I
Modelos de gestão pública: burocrático, gerencial e societal. Disfunções da burocracia. Nova Gestão Pública (New Public Management) – Parte II
Governança. Accountability
Controle social e transparência.
Gestão pública por resultados
Gestão pública por resultados (Empreendedorismo Governamental)
Políticas públicas: ciclo e avaliação (Parte I)
Políticas públicas: ciclo e avaliação (Parte II)
Ética e responsabilidade social.
