Certificado
Ao final do curso receba um certificado de conclusão
Os tópicos "Telemarketing; Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico. Qualidade no atendimento a clientes. Noções de Marketing de Relacionamento. Satisfação, valor e retenção de clientes. Valor percebido pelo cliente. Interação entre vendedor e cliente." são abordados em curso específico de Vendas e Negociação.
Para que você receba o reembolso do valor investido é necessário enviar um e-mail, por meio da nossa Central de Ajuda, clicando na aba de "Contato", na parte superior do nosso site.
Feito isso, basta clicar em "Enviar uma solicitação" e, na página seguinte, selecionar a opção de "Cancelamento", como área de envio, e descrever sua solicitação.
A fim de otimizar seu atendimento, seguem algumas dicas: