BASA (Técnico Bancário) Pacote

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Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
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de R$ 1.460,00
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Certificado
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Cronograma
Vendas até: 15/12/2024
Acesso até: 31/12/2024
Carga Horária
649 horas
Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
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Cursos do pacote

BASA - Português

Disponível
Classes de palavras I: substantivo, adjetivo, advérbios, artigo, numeral, interjeição.
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Disponível
Classes de palavras II: preposição e conjunção.
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Disponível
Classes de palavras III: pronomes. Colocação pronominal
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Classes de palavras IV: Tempos e modos verbais
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Disponível
Correlação e vozes verbais
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Disponível
Sintaxe da oração: termos da oração
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Disponível
Relações de coordenação e subordinação (valores sintáticos e coesivos).
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Disponível
Pontuação.
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Disponível
Concordância Verbal e Nominal.
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Disponível
Regência verbal e nominal. Emprego do sinal indicativo de crase.
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Disponível
Compreensão e interpretação de textos.
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Disponível
Redação oficial (conforme Manual de Redação da Presidência da República). Adequação da linguagem ao tipo de documento.
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BASA - Atualidades

Disponível
Política e Sociedade Internacional - I
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Política e Sociedade Internacional - II
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Disponível
Economia Brasileira
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Disponível
Política e Sociedade Brasileira - I
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Disponível
Política e Sociedade Brasileira – II
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Disponível
Ecologia e Desenvolvimento Sustentável
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Disponível
Retrospectivas Mensais de Atualidades
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Disponível
Simulados de Atualidades
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BASA (Técnico Bancário) Matemática

Disponível
Operações Básicas; Potenciação e Radiciação e Problemas
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Disponível
Potências de Dez e Unidades de Medida.
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Disponível
Frações, Razão e Proporção
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Disponível
Regra de Três Simples e Compostas
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Disponível
Porcentagem
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Disponível
Equações, Inequações e Sistemas do 1º Grau
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Disponível
Introdução ao Estudo das Funções.
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Disponível
Função Afim (1º Grau) e Função Quadrática (2º Grau)
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Disponível
Função Exponencial
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Disponível
Função Logarítimica
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Disponível
Progressão Aritmética e Progressão Geométrica.
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BASA (Técnico Bancário) Matemática Financeira

Juros Simples
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Juros Compostos
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Disponível
Operações de Desconto
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Disponível
Taxas
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Equivalência de Capitais.
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Análise de Investimentos.
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Disponível
Sistemas de Amortização
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BASA (Técnico Bancário) Estatística

Disponível
Medidas de Posição: Médias
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Medidas Separatrizes ou Quantis
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Medidas de Posição: Moda
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Medidas de Variabilidade ou Dispersão
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BASA (Técnico Bancário) Atendimento

Apresentação do curso.
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Telemarketing; Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico; Interação entre vendedor e cliente; Qualidade no atendimento a clientes. (Parte I)
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Disponível
Telemarketing; Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico; Qualidade no atendimento a clientes. (Parte II)
Disponível
Marketing em empresas de serviços; Satisfação e retenção de clientes; Valor percebido pelo cliente. (Parte I)
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Disponível
4 Marketing em empresas de serviços; Satisfação e retenção de clientes; Valor percebido pelo cliente. (Parte II)
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Marketing em empresas de serviços; Satisfação e retenção de clientes; Valor percebido pelo cliente. (Parte III)
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Disponível
Interação entre vendedor e cliente.
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Disponível
Resolução CMN nº 4.860, de 23 de outubro de 2020 que dispõe sobre a constituição e o funcionamento de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.
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Disponível
Resolução CMN nº 3.694/2009 e alterações

BASA (Técnico Bancário) Noções de Informática

Disponível
3 - Redes de computadores. 3.1 - Conceitos de protocolos de comunicação, TCP/IP, tipos e topologias de redes (Parte II)
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Disponível
Internet e Intranet.
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7 - Armazenamento de dados na nuvem.
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4 - Programas de navegação (Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome e similares)
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5 - Programas de correio eletrônico (Microsoft Outlook e similares).
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3.3 - Malware. 3.4 - Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware, etc.).
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Disponível
3.2 - Ameaças e procedimentos e mecanismos de proteção.
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Disponível
6 - Procedimentos de backup.
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2 - Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office). Excel
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Disponível
2 - Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes LibreOffice). Calc
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Disponível
2 - Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office). Word
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Disponível
2 - Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes LibreOffice). Writer
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Disponível
2 - Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office). Powerpoint
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Disponível
2 - Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes LibreOffice). Impress
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Disponível
1 - Sistema operacional ( Windows 10). 1.1 - Definições. 1.2 - Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas.
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Ambientes Linux
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8 - Ferramentas de produtividade e trabalho a distância (Microsoft Teams, Cisco Webex, Google Drive e Skype). (Somente PDF)

BASA (Técnico Bancário) Conhecimentos Específicos

1 - Estrutura do Sistema Financeiro Nacional. 1.1 - Conselho Monetário Nacional. 1.2 - Banco Central do Brasil. 1.3 - Comissão de Valores Mobiliários. 1.4 - Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional. 1.5 - Bancos comerciais. 1.6 - Caixa Econômica Federal. 1.7 - Cooperativas de crédito. 1.8 - Bancos de investimento. 1.9 - Bancos de desenvolvimento. 1.10 - Sociedades de crédito, financiamento e investimento (Financeiras). 1.11 - Sociedades de arrendamento mercantil. 1.15 - Sistema especial de liquidação e custódia (SELIC). 1.16 - Sociedades de crédito imobiliário. 1.17 - Associações de poupança e empréstimo. 2 - Sociedades de fomento mercantil (factoring) e sociedades administradoras de cartões de crédito.
Disponível
3 - Produtos e serviços financeiros. 3.1 - Depósitos à vista, depósitos a prazo (CDB e RDB) e letras de câmbio. 3.2 - Cobrança e pagamento de títulos e carnês. 3.3 - Transferências automáticas de fundos. 3.4 – Commercial papers. 3.5 - Arrecadação de tributos e tarifas públicas. 3.6 - Home/office banking, remote banking. 3.7 - Corporate finance. 3.8 - Fundos mútuos de investimento. 3.9 - Hot money. 3.10 - Contas garantidas. 3.11 - Crédito rotativo. 3.12 - Descontos de títulos. 3.13 - Financiamento de capital de giro. 3.14 - Vendorfinance/comprorfinance. 3.15 - Leasing (tipos, funcionamento, bens). 3.16 - Financiamento de capital fixo. 3.17 - Crédito direto ao consumidor. 3.18 - Crédito rural. 3.19 - Cadernetas de poupança. 3.20 - Financiamento à importação e à exportação: repasses de recursos do BNDES. 3.21 - Cartões de crédito. 3.22 - Títulos de capitalização. 3.23 - Planos de aposentadoria e pensão privados. 3.24 - Planos de seguros.
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Disponível
4 - Mercado de capitais. 4.1 - Ações: características e direitos. 4.2 - Debêntures. 4.3 - Diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas. 4.4 - Operações de underwriting. 4.5 - Funcionamento do mercado à vista de ações. 4.6 - Mercado de balcão. 4.7 - Operações com ouro. 6 - Operações com derivativos: características básicas do funcionamento do mercado a termo, do mercado de opções, do mercado futuro e das operações de swap. 1.12 - Sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários. 1.13 - Sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários. 1.14 - A bolsa de valores brasileira (B3)
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Disponível
7 - Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval, fiança, penhor mercantil, alienação fiduciária, hipoteca, fianças bancárias, fundo garantidor de crédito (FGC).
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Disponível
5 - Mercado de câmbio. 5.1 - Instituições autorizadas a operar. 5.2 - Operações básicas. 5.3 - Contratos de câmbio: características. 5.4 - Taxas de câmbio. 5.5 - Remessas. 5.6 - SISCOMEX.
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Disponível
8 - Crime de lavagem de dinheiro 8.1 - Conceito e etapas. 8.2 - Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro. 8.2.1 - Lei n.º 9.613/1998 e suas alterações. 8.2.2 - Circular Bacen 3.978/2020. 8.2.3 - Carta-Circular Bacen nº 4001/2020.
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BASA (Técnico Bancário) Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990

Disponível
Proteção à saúde e segurança Responsabilidade pelo fato de produto e serviço Responsabilidade pelo vício de produto e serviço Decadência e prescrição Desconsideração da personalidade jurídica
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Disponível
Práticas comerciais Proteção contratual
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Sanções administrativas Infrações penais
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Defesa do consumidor em juízo Sistema Nacional de Defesa do Consumidor Convenção coletiva de consumo
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BASA (Técnico Bancário) Técnicas de Vendas (item 9 de Conhecimentos Específicos)

Apresentação do curso.
Disponível
Vantagem competitiva; Como lidar com a concorrência. Análise do mercado, metas. (Parte I)
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Disponível
Vantagem competitiva; Como lidar com a concorrência. análise do mercado, metas. (Parte II)
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Disponível
Vantagem competitiva; Como lidar com a concorrência. análise do mercado, metas. (Parte III)
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Disponível
Técnicas de vendas: Noções de administração de vendas: planejamento, estratégias, objetivos; Técnicas de vendas de Produtos e Serviços financeiros o setor bancário: planejamento, técnicas; motivação para vendas; Análise do mercado, metas. (Parte I)
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Disponível
Técnicas de vendas: Noções de administração de vendas: planejamento, estratégias, objetivos; Técnicas de vendas de Produtos e Serviços financeiros o setor bancário: planejamento, técnicas; motivação para vendas; Análise do mercado, metas. (Parte II)
Disponível
Produto, Preço, Praça, Promoção; Noções de Marketing de Relacionamento. (Parte I)
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Disponível
Produto, Preço, Praça, Promoção; Noções de Marketing de Relacionamento. (Parte II)
Disponível
Noções de Imaterialidade ou intangibilidade, Inseparabilidade e Variabilidade dos produtos bancários. Manejo de carteira de Pessoa Física e de Pessoa Jurídica.
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BASA - Legislação - - Somente PDF

Apresentação do Curso. Estatuto Social do Banco da Amazônia (Parte I)
Disponível
Estatuto Social do Banco da Amazônia (Parte II)
Disponível
Código de Ética do Banco da Amazônia
Disponível
Lei nº 7.827/1989 - Institui o Fundo Constitucional de Financiamento do Norte - FNO

BASA (Técnico Bancário) Estatuto da Pessoa com Deficiência

Disponível
Estatuto da Pessoa com Deficiência – Parte II.
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Disponível
Estatuto da Pessoa com Deficiência – Parte III.
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BASA (Técnico Bancário) Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Disponível
11. Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 e suas alteraçõe
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Aulas demonstrativas

BASA - Português - Estudo da Sílaba Assistir BASA - Português - Encontros Vocálicos Assistir BASA - Português - Encontro Consonantais Assistir BASA - Português - Estudo da Sílaba - Questões CEBRASPE/Quadrix Assistir BASA - Português - Acentuação Gráfica - Parte 01 Assistir BASA - Português - Acentuação Gráfica - Parte 02 Assistir BASA - Português - Acentuação Gráfica - Parte 03 Assistir BASA - Português - Ortografia e Acentuação Gráfica - Acentos Diferenciais e Exercícios de Fixação Assistir BASA - Português - Ortografia - Emprego de Hífen (Em cinco regras) - Parte 01 Assistir BASA - Português - Ortografia - Emprego de Hífen (Em cinco regras) - Parte 02 Assistir BASA - Português - Ortografia - Emprego de Hífen (Em cinco regras) - Parte 03 Assistir BASA - Português - Exercícios de Fixação Assistir BASA - Português - Expressões Problemáticas - Porquê e Exercícios de Fixação Assistir BASA - Português - Porquê - Questões Vunesp Assistir BASA - Português - Porquê - Questões FCC / AOCP Assistir BASA - Português - Porquê - Questões CEBRASPE/ IDECAN Assistir BASA - Português - Aula 00 Baixar BASA - Atualidades - Globalização Assistir BASA - Atualidades - Globalização. Descobertas e Inovações Científicas na Atualidade - QC Cebraspe Assistir BASA - Atualidades - Blocos Econômicos - Parte 01 Assistir BASA - Atualidades - Blocos Econômicos - Parte 02 Assistir BASA - Atualidades - União Europeia Assistir BASA - Atualidades - China Assistir BASA - Atualidades - Economia Internacional – Questões Comentadas - Parte 01 Assistir BASA - Atualidades - Economia Internacional – Questões Comentadas - Parte 02 Assistir BASA - Atualidades - Como Estudar Atualidades Assistir BASA - Atualidades - Aula 00 Baixar BASA (Técnico Bancário) Matemática - Operações de conjuntos - Representação de Conjunto Assistir BASA (Técnico Bancário) Matemática - Operações de conjuntos - Relação de Pertinência e Inclusão Assistir BASA (Técnico Bancário) Matemática - Operações de conjuntos - Conjunto das partes Assistir BASA (Técnico Bancário) Matemática - Interseção de conjuntos Assistir BASA (Técnico Bancário) Matemática - União de conjuntos Assistir BASA (Técnico Bancário) Matemática - Diferença de conjuntos Assistir BASA (Técnico Bancário) Matemática - Complementar Assistir BASA (Técnico Bancário) Matemática - Operações de conjuntos - Exercício de Fixação Assistir BASA (Técnico Bancário) Matemática - Conjuntos numéricos - Introdução p1 Assistir BASA (Técnico Bancário) Matemática - Conjuntos numéricos - Introdução p2 Assistir BASA (Técnico Bancário) Matemática - Conjuntos numéricos - Introdução p3 Assistir BASA (Técnico Bancário) Matemática - Conjuntos numéricos envolvendo problemas p.1 Assistir BASA (Técnico Bancário) Matemática - Conjuntos numéricos envolvendo problemas p.2 Assistir BASA (Técnico Bancário) Matemática - Conjuntos numéricos envolvendo problemas p.3 Assistir BASA (Técnico Bancário) Matemática - Conjuntos numéricos envolvendo problemas p.4 Assistir BASA (Técnico Bancário) Matemática - Conjuntos numéricos envolvendo problemas p.5 Assistir BASA (Técnico Bancário) Matemática - Aula 00 Baixar BASA (Técnico Bancário) Matemática Financeira - Juros Simples Assistir BASA (Técnico Bancário) Matemática Financeira - Aula 00 Baixar BASA (Técnico Bancário) Estatística - Introdução Assistir BASA (Técnico Bancário) Estatística - Apresentação de Dados - Conceitos Iniciais Assistir BASA (Técnico Bancário) Estatística - Método Experimental X Método Estatístico Assistir BASA (Técnico Bancário) Estatística - Dados Estatísticos Assistir BASA (Técnico Bancário) Estatística - Variáveis Estatísticas Assistir BASA (Técnico Bancário) Estatística - Séries Estatísticas Assistir BASA (Técnico Bancário) Estatística - Distribuição de Frequências Assistir BASA (Técnico Bancário) Estatística - Representações Gráficas Assistir BASA (Técnico Bancário) Estatística - Outros Gráficos e Representações Assistir BASA (Técnico Bancário) Estatística - Aula 00 Baixar BASA (Técnico Bancário) Atendimento - Aula 00 (Somente em PDF) Baixar BASA (Técnico Bancário) Noções de Informática - Redes de Comunicação: Introdução às Redes e Noções Básicas de Transmissão de Dados Assistir BASA (Técnico Bancário) Noções de Informática - Redes de Computadores: Conceitos Básicos - Parte 01 (Tipos de Redes LAN, MAN, WAN, PAN) Assistir BASA (Técnico Bancário) Noções de Informática - Redes de Computadores: Conceitos Básicos - Parte 02 (Redes cabeadas e sem fio) Assistir BASA (Técnico Bancário) Noções de Informática - Redes de Computadores: Topologias - Parte 01 (Malha e Barramento) Assistir BASA (Técnico Bancário) Noções de Informática - Redes de Computadores: Topologias - Parte 02 (Anel e Estrela) Assistir BASA (Técnico Bancário) Noções de Informática - Redes de Computadores: Dispositivos Intermediários em Redes Ethernet (Hub, Switch e Roteador) Assistir BASA (Técnico Bancário) Noções de Informática - Redes de Computadores: Padrões Ethernet (802.3) Assistir BASA (Técnico Bancário) Noções de Informática - Padrões de Redes - Wireless - Parte 01 Assistir BASA (Técnico Bancário) Noções de Informática - Padrões de Redes - Wireless - Parte 02 Assistir BASA (Técnico Bancário) Noções de Informática - Padrões de Redes - Wireless - Parte 03 Assistir BASA (Técnico Bancário) Noções de Informática - Conceitos de Internet - Deep Web Assistir BASA (Técnico Bancário) Noções de Informática - Introdução à Internet (conceitos e Tecnologias) Assistir BASA (Técnico Bancário) Noções de Informática - Introdução à Internet (redes Comutadas) Assistir BASA (Técnico Bancário) Noções de Informática - Introdução à Internet (tipos de Redes) - Parte 01 Assistir BASA (Técnico Bancário) Noções de Informática - Introdução à Internet (tipos de Redes) - Parte 02 Assistir BASA (Técnico Bancário) Noções de Informática - Introdução à Internet (provedores de Serviço) Assistir BASA (Técnico Bancário) Noções de Informática - Introdução à Internet (tecnologias de Acesso À Internet) Assistir BASA (Técnico Bancário) Noções de Informática - Aula 00 Baixar BASA (Técnico Bancário) Conhecimentos Específicos - Sistema Financeiro Nacional Assistir BASA (Técnico Bancário) Conhecimentos Específicos - Normatizadores do SFN Assistir BASA (Técnico Bancário) Conhecimentos Específicos - Supervisores do SFN Assistir BASA (Técnico Bancário) Conhecimentos Específicos - Operadores do SFN Assistir BASA (Técnico Bancário) Conhecimentos Específicos - Questões sobre SFN Assistir BASA (Técnico Bancário) Conhecimentos Específicos - Aula 00 Baixar BASA (Técnico Bancário) Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990 - Estrutura do Código de Defesa do Consumidor Assistir BASA (Técnico Bancário) Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990 - Conceito de Consumidor Assistir BASA (Técnico Bancário) Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990 - Conceito de Fornecedor e de Produto e Serviço Assistir BASA (Técnico Bancário) Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990 - Política Nacional de Relações de Consumo - Princípios - Parte 01 Assistir BASA (Técnico Bancário) Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990 - Política Nacional de Relações de Consumo - Princípios - Parte 02 Assistir BASA (Técnico Bancário) Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990 - Política Nacional de Relações de Consumo – Princípios - Parte 03 Assistir BASA (Técnico Bancário) Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990 - Política Nacional de Relações de Consumo - Instrumentos Assistir BASA (Técnico Bancário) Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990 - Direitos Básicos do Consumidor - Parte 01 Assistir BASA (Técnico Bancário) Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990 - Direitos Básicos do Consumidor - Parte 02 Assistir BASA (Técnico Bancário) Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990 - Direitos Básicos do Consumidor - Parte 03 Assistir BASA (Técnico Bancário) Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990 - Direitos Básicos do Consumidor - Parte 04 Assistir BASA (Técnico Bancário) Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990 - Aula 00 Baixar BASA (Técnico Bancário) Técnicas de Vendas (item 9 de Conhecimentos Específicos) - Aula 00 - Somente em PDF Baixar BASA - Legislação - - Somente PDF - Aula 00 Baixar BASA (Técnico Bancário) Estatuto da Pessoa com Deficiência - Disposições Preliminares - Parte 01 Assistir BASA (Técnico Bancário) Estatuto da Pessoa com Deficiência - Disposições Preliminares - Parte 02 Assistir BASA (Técnico Bancário) Estatuto da Pessoa com Deficiência - Disposições Preliminares - Parte 03 Assistir BASA (Técnico Bancário) Estatuto da Pessoa com Deficiência - Aula 01 Baixar