Administração para ALAP-Administrador | Estratégia Concursos

ALAP (Administrador) Administração - 2021.2 (Pré-Edital)

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Certificado
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Cronograma
Vendas até: 01/11/2022
Acesso até: 01/04/2023
Carga Horária
84 horas
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Conteúdo do curso

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Principais abordagens da administração (clássica até contingencial).
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Evolução da administração pública no Brasil (após 1930); reformas administrativas. Plano de Reforma do Aparelho do Estado.
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Processo de planejamento. Planejamento estratégico: visão, missão e análise SWOT, matriz GUT e ferramenta 5W2H. Planejamento tático. Planejamento operacional. Administração por objetivos. Balanced scorecard.
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Organização. Estrutura organizacional.
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Gestão do conhecimento: criação, fluxo e disseminação de conhecimento. Aprendizado organizacional.
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Responsabilidade social e Governança corporativa.
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Sistema de medição de desempenho organizacional.
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Processo decisório.
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Análise competitiva e estratégias genéricas. Redes e alianças.
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Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. Ferramentas de gestão da qualidade.
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Gestão de processos. Conceitos da abordagem por processos. Técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. Noções de estatística aplicada ao controle e à melhoria de processos. Organização, Sistemas e Métodos.
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Gestão de pessoas. Equilíbrio organizacional. Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas.
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Recrutamento e seleção de pessoas. Objetivos e características. Principais tipos, características, vantagens e desvantagens. Principais técnicas de seleção de pessoas: características, vantagens e desvantagens. Análise e descrição de cargos.
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Capacitação de pessoas.
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Gestão de desempenho.
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Gestão por competências.
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Outras dimensões da Gestão de Pessoas: qualidade de vida.
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Gestão de projetos. Elaboração, análise e avaliação de projetos. Principais características dos modelos de gestão de projetos. Projetos e suas etapas.
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