Curso Administração Concurso TRE MA-AJAA | Estratégia Concursos

Administração Geral e Pública p/ TRE-MA (Analista Judiciário - Área Administrativa) - 2020

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Certificado
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Cronograma
Vendas até: 17/12/2020
Acesso até: 17/05/2021
Carga Horária
54 horas
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Conteúdo do curso

NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA: Funções de administração: planejamento, organização, direção e controle.
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Comunicação.
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Processo de planejamento. Planejamento estratégico: visão, missão. Planejamento tático. Planejamento operacional.
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Análise competitiva e estratégias genéricas. Redes e alianças. Administração por objetivos. Balanced scorecard. análise SWOT
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Processo decisório.
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Estrutura organizacional. Tipos de departamentalização: características, vantagens e desvantagens de cada tipo. Organização informal. Descentralização e delegação
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Controle. Características. Tipos, vantagens e desvantagens. Sistema de medição de desempenho organizacional.
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Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. Modelo da fundação nacional da qualidade. Modelo de gespublica.
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Ferramentas de gestão da qualidade.
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Gestão de projetos. Elaboração, análise e avaliação de projetos. Principais características dos modelos de gestão de projetos. Projetos e suas etapas.
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Gestão de processos. Conceitos da abordagem por processos. Técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. Noções de estatística aplicada ao controle e à melhoria de processos.
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Gestão de pessoas. Equilíbrio organizacional. Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas. Análise e descrição de cargos.
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Liderança.
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Motivação.
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Gestão de desempenho.
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Cultura organizacional.
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Capacitação de pessoas
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