Tribunal de Contas dos Municípios – GO – Contabilidade

fiquei com dúvida na questão abaixo

As contas do Balanço Patrimonial de uma empresa, em 31/12/2013, apresentavam os seguintes saldos, em reais:

Adiantamentos de Clientes .................................... 2.000
Máquinas e Equipamentos .................................. 40.000
Veículos ............................................................... 20.000
Fornecedores ......................................................... 6.000
Capital .................................................................. 70.000
Perdas Estimadas com Clientes ............................ 1.500
Estoques .......................................................... 10.000
Reservas de Lucros ........................................... 3.500
Impostos a Pagar ............................................... 2.000
Depreciação Acumulada .................................... 8.000
Valores a Receber de Clientes ......................... 21.000
Caixa e Equivalentes de Caixa........................... 2.000

Os diversos eventos apresentados a seguir, relacionados com os Valores a Receber de Clientes existentes em 31/12/2013, ocorreram durante o ano de 2014, nesta ordem:

- Créditos com clientes no valor total de R$ 2.000,00 foram considerados incobráveis pela empresa.
- Do saldo remanescente da conta Valores a Receber de Clientes, a empresa recebeu 90% em 2014 e o restante será recebido em 2015.
- As vendas a prazo de 2014 que vencerão após 31/12/2014 totalizaram R$ 20.100,00.
- A empresa estimou as prováveis Perdas com Clientes aplicando o percentual de 4% sobre o saldo da conta Valores a Receber de Clientes em 31/12/2014.

No resultado de 2014, o valor total registrado de despesas relacionadas com a não realização de créditos sobre valores a receber de clientes, em reais, foi