Teoria do Reforço: motivação para o concurso do MPU

Neste artigo você encontrará um breve resumo da Teoria do Reforço, uma das principais Teorias da Motivação, para o concurso do Ministério Público da União.

Olá, concurseiro! Tudo bem com você? O tão esperado edital do concurso do Ministério Público da União foi finalmente publicado e chegou a hora de darmos uma acelerada nos estudos, afinal, o dia da prova está chegando.

Desse modo, para auxiliar você na preparação para esse concurso, elaboramos um resumo acerca da Teoria do Reforço, do tópico Motivação.

Então, pegue o seu marca-texto e vamos aos conceitos mais importantes e relevantes para você gabaritar esse conteúdo.

Considerações Iniciais

Primeiramente, é importante trazermos a você alguns conceitos de motivação que costumam cair em provas de concurso.

De acordo com Robbins, motivação é a vontade de fazer algo, condicionada pela capacidade que essa ação tem de satisfazer alguma necessidade individual.

Já, conforme preceitua Gregory, a motivação representa um conjunto de forças que leva as pessoas a se engajarem em algum tipo de comportamento mais do que qualquer outro comportamento alternativo.

Chiavenato, por sua vez, postula que a motivação funciona como o resultado da interação entre o indivíduo e a situação que o envolve. Conforme esse autor, a motivação está relacionada a três aspectos básicos:

Direção: é a direção do comportamento (do esforço), no sentido de atingir determinado objetivo. O esforço deve ser direcionado para o alcance de algum objetivo. Ou seja, refere-se ao objetivo que se quer alcançar. Indica onde focar o comportamento (esforço).
Intensidade: refere-se à força e à intensidade do comportamento (do esforço). Isto é, representa o tamanho do esforço que a pessoa emprega para o alcance do objetivo.
Persistência: é a duração e persistência (ou permanência) do comportamento (do esforço). Trata-se da duração de tempo que a pessoa mantém seu esforço em direção ao objetivo proposto. Ou seja, significa por quanto tempo a pessoa consegue manter seu esforço.

Veja abaixo a imagem retirada do PDF do Estratégia Concursos.

Teorias da motivação

Primeiramente, vale ressaltar que diversos autores e estudiosos buscaram explicar como a motivação ocorre. Desse modo, surgiram diversas teorias motivacionais.

Ademais, é necessário enfatizar que as teorias da motivação se dividem em teorias de conteúdo e teorias de processo.

Teorias de processo

De acordo com a literatura, as teorias de processo buscam explicar “como” o processo de motivação ocorre. As teorias de processo se preocupam com a percepção da realidade, ou seja, preocupam-se com os processos de pensamento que fazem com que as pessoas tomem determinadas atitudes.

Desse modo, é correto dizer que essas teorias descrevem e analisam o processo pelo qual o comportamento é ativado, dirigido, mantido ou paralisado.

As teorias de processo são as seguintes:

Teoria da equidade de Adams;
Teoria da Expectância/Expectativa de Vroom;
Teoria da Definição de Objetivos de Locke;
Teoria da Autoeficácia;
Teoria do Reforço de Skinner;
Teoria da Avaliação Cognitiva;
Teoria de Campo de Lewin.

Vamos falar, neste resumo, de uma das teorias de processo mais recorrentes em provas de concurso, a teoria do reforço. Dedicamos um resumo exclusivo para essa teoria, pois há muitos detalhes importantes que merecem destaque.

Teoria do Reforço de Skinner

Em primeiro lugar, vale enfatizar que, diferentemente das outras teorias, a teoria do reforço não considera os aspectos internos do indivíduo, mas apenas os estímulos do ambiente. Ou seja, a teoria do reforço não leva em consideração o que acontece “dentro” da pessoa, mas apenas o seu comportamento em resposta a um estímulo ambiental.

Reforço

Para Skinner, autor dessa teoria, o reforço é uma consequência que, quando aplicada imediatamente após um comportamento/ação, aumenta a probabilidade de que este comportamento/ação seja repetido.

De acordo com a autor, é o reforço que condiciona o comportamento humano. Ou seja, os indivíduos não agem por eventos cognitivos internos, mas sim por resposta a estímulos do ambiente. Desse modo, a teoria do reforço postula que não são os propósitos internos que desencadeiam determinada ação, mas sim os estímulos do ambiente. Em outras palavras, para os estudiosos dessa teoria, é o ambiente que determina o comportamento humano.

Outrossim, a teoria do reforço defende a ideia de que os indivíduos podem ser manipulados a se comportarem de determinada maneira, de acordo com os estímulos ambientais aplicados sobre eles.

Ademais, vale destacar que essa teoria se baseia na lei do efeito de Thorndyke. Chiavenato aponta que, para esse autor, o comportamento que proporciona um resultado agradável tende a se repetir, enquanto o comportamento que proporciona um resultado desagradável tende a não se repetir.

Estratégias utilizadas para modificar o comportamento.

De acordo com a teoria do reforço, existem 4 estratégias que podem ser utilizadas para modificar/manipular o comportamento. São elas:

Reforço positivo: ocorre quando o comportamento desejável é seguido de uma consequência positiva. Ou seja, consiste em recompensar o indivíduo quando ele tem um comportamento desejável.
Reforço negativo: ocorre quando o comportamento desejável é seguido da retirada de uma consequência negativa. Ou seja, consiste em retirar/remover uma consequência negativa quando o indivíduo tem um comportamento desejável.
Punição: ocorre quando o comportamento indesejável é seguido de uma consequência negativa. Ou seja, consiste em punir o indivíduo quando ele tem um comportamento indesejável.
Extinção: ocorre quando o comportamento indesejável é seguido da ausência do reforçador. Ou seja, o comportamento que se deseja extinguir deixa de ser reforçado/recompensado.

Para finalizar

Por fim, saiba que o objetivo deste artigo foi trazer para você pontos importantes acerca do tema Motivação para o concurso do Ministério Público da União. No entanto, para além desse certame, esse tema é extremamente relevante para provas de concurso em geral.

Outrossim, este resumo não abrange toda a complexidade do tema Motivação, mas, certamente, nele você encontrará aspectos importantes que ajudarão você a gabaritar questões sobre esse assunto.

Além disso, para a sua preparação, não deixe de responder muitas questões. Para auxiliar você nessa missão, o Estratégia Concursos oferece um sistema de questões bastante completo que certamente ajudará você na conquista da tão sonhada vaga no serviço público.

Finalmente, não deixe de acompanhar e ficar por dentro do que acontece no mundo dos concursos.

Bons estudos e até mais!

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Caroline Martins da Costa Leite