Conheça o cargo de Atendente Comercial dos Correios!

Recentemente, o superintendente dos Correios em Brasília/DF, Paulo de Moura, informou que um novo concurso público será realizado em breve, focado no cargo de Atendente Comercial.

A afirmação foi feita durante entrevista realizada no dia 25 de janeiro ao canal “A Voz do autismo”, em que Paulo foi o entrevistado.

Mas, você sabe o que faz um Atendente Comercial? E qual o seu salário inicial? Ou o que é preciso para ingressar na carreira?

Bom, todas essas perguntas serão respondidas exatamente aqui neste artigo! Afinal, o Estratégia quer te ajudar a saber se realmente esta é o seu cargo dos sonhos. Confira!

Importante ressaltar que o último concurso com vagas para o cargo ocorreu em 2011, ou seja, a empresa não abre novas vagas para a função há 14 anos.

Isso significa que parte das informações sobre a carreira também estão defasadas, mas ainda estão disponíveis no último edital. Confira logo abaixo:

Quais são os requisitos necessários?

Para ingressar nessa baita oportunidade, os cargos devem possuir o curso de ensino médio ou curso técnico equivalente de escolaridade.

A comprovação da respectiva formação se dará com apresentação de documentações legítimas e reconhecidas pelo Ministério da Educação (MEC), como é o caso do diploma, por exemplo.

O que faz um atendente comercial?

As atribuições específicas da carreira se relacionam com atividades como procedimentos operacionais de coleta de produtos, o atendimento e vendas de objetos postais e muito mais. Confira:

• Executar as etapas do processo de atendimento e vendas de objetos postais, produtos e demais serviços do porta-fólio da ECT, interagindo e aplicando as técnicas de atendimento e vendas junto à clientela, prestando contas dos objetos, valores e documentos que estão sob sua responsabilidade, utilizando sistemas, equipamentos e cumprindo as normas inclusive de segurança para atender o plano de trabalho estabelecido pela ECT;
• Receber, registrar e encaminhar aos canais competentes, reclamações e sugestões formalizadas pelos clientes, executando procedimentos para responder as demandas da clientela, fornecer subsídios, para tomada de decisão e atender os padrões de qualidade exigidos;
• Realizar atribuições e procedimentos operacionais de coleta, recebimento, tratamento e distribuição de objetos postais, produtos, contratos especiais e demais serviços previstos no porta-fólio da ECT, nas unidades de pequeno porte;
• Conferir os registros constantes dos documentos de remessa de malas postais com os dados que as identifiquem, verificando o seu estado de inviolabilidade, para atestá-lo ou não e assegurar o seu recebimento nas agências da ECT;
• Relatar à chefia imediata, quando constatar a ocorrência de irregularidades no fluxo postal na atividade, para subsidiar a tomada de decisão;
• Executar outras atribuições de mesma natureza e complexidade que compõem a atividade na Unidade, para atender o plano de trabalho estabelecido pela Empresa.

Quanto ganha um atendente comercial?

Já os salários, por sua vez, regem-se a estrutura remuneratório do cargo Agente de Correios, afinal, o Atendente Comercial é uma especialidade da respectiva carreira. Veja os valores logo abaixo:

Conforme valores logo acima, retirados da página de acesso à informação dos Correios, os futuros aprovados terão salários de R$ 3,1 mil inicialmente, mas poderão chegar até R$ 11,9 mil ao final da carreira.

E os benefícios?

E os benefícios? Bom, como um dos servidores dos Correios, os atendentes comerciais terão diversas vantagens que, inclusive, são almejadas por muitos no âmbito público. Veja:

• Vale-alimentação: R$ 1.400,00;
• Vale Cesta no valor de R$ 319,79;
• Plano de saúde;
• Previdência complementar;
• Vale-transporte limitado a R$ 870,18 por mês;
• Reembolso Creche e Reembolso Babá: reembolso creche para mães de crianças até 7 anos. Máximo de R$ 714,72 para despesas com creche, berçário, jardim de infância ou babá;
• Auxílio para Dependentes com Deficiência: reembolso de despesas de recursos especializados para dependentes com necessidades especiais. Limite máximo mensal de R$ 1.030,58 por dependente.

Se interessou? Então comece já a estudar e saia na frente da concorrência. A professora Núbia Oliveira realizou um evento dando dicas de estudo para o cargo. Confira!

Para ficar por dentro de todas as informações sobre o concurso Correios, além das informações sobre o cargo de Atendente Comercial, não deixe de conferir nosso artigo completo sobre a seleção:

Mais informações do concurso Correios

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