Neste artigo você terá um resumo dos tópicos que mais caem quando o assunto é Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) para o concurso do Ministério Público da União.
Olá, concurseiro! Tudo bem com você? O tão esperado edital do concurso do Ministério Público da União foi finalmente publicado e chegou a hora de darmos uma acelerada nos estudos, afinal, o dia da prova está chegando.
Desse modo, para auxiliar você na preparação para esse concurso, elaboramos um resumo acerca do tópico Qualidade de Vida no Trabalho.
Então, pegue o seu marca-texto e vamos aos conceitos mais importantes e relevantes para você gabaritar esse conteúdo.
Para dar início ao nosso resumo, vamos trazer algumas definições conceitos de QVT que caem muito em provas de concurso.
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) está diretamente relacionada com a satisfação, o bem-estar e a saúde do funcionário no desempenho das tarefas do seu cargo e em relação ao ambiente em que ele trabalha. Envolve não só aspectos físicos, mas também ambientais e psicológicos.
A QVT, conforme Chiavenato, representa a percepção do indivíduo sobre sua posição na vida, no contexto cultural, sistema de valores no qual vive e em relação com objetivos, expectativas, padrões e conceitos.
É um conceito amplo, o qual inclui a saúde física, o estado psicológico, crenças pessoais, relações sociais e relações com o ambiente.
Diz respeito à preocupação com o bem-estar geral e a saúde dos funcionários no desempenho de suas atividades.
Ainda segundo Chiavenato, a QVT “representa o grau em que os membros da organização são capazes de satisfazer suas necessidades pessoais pelo trabalho na organização e se sentirem satisfeitos e felizes”.
Nota-se, então, que a Qualidade de Vida no Trabalho, está relacionada diretamente com o bem-estar, a satisfação e a saúde do funcionário no desempenho das tarefas do seu cargo e em relação ao ambiente no qual ele trabalha.
Sendo assim, a QVT também se refere ao conjunto de ações que a organização realiza a fim de implantar melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais no ambiente de trabalho.
Pode-se se dizer, então, que a QVT influencia a produtividade dos funcionários e a qualidade dos produtos e serviços que são prestados pela organização.
O que se procura com a QVT é fazer com que o funcionário se sinta mais satisfeito com seu cargo e com o ambiente de trabalho. Isso fará com que ele aumente a produtividade e possa contribuir de forma mais eficiente com a empresa.
A QVT tem por objetivo manter o equilíbrio entre dimensões potencialmente antagônicas:
Logo, a QVT busca manter o equilíbrio entre os interesses do trabalhador e os interesses da organização.
Chiavenato, um dos grandes nomes da Administração e da Gestão de Pessoas, traz que a Qualidade de Vida no Trabalho é um conceito complexo e multidisciplinar que envolve diversos fatores. Segundo o autor os principais componentes da QVT são:
Dada a importância desse autor, é muito comum as provas de concurso cobrarem esses componentes. Então fique atento e memorize-os.
Conforme preceituam Todeschini e Ferreira, há duas abordagens de QVT: abordagem hegemônica e abordagem contra hegemônica.
A abordagem hegemônica é conhecida como abordagem clássica e é bastante presente nas organizações. Possui caráter essencialmente assistencialista. Busca “compensar” o desgaste físico e psicológico que o trabalho pode gerar nos funcionários da organização.
É uma abordagem paliativa e apenas compensa os desgastes vividos pelos funcionários. A causa do distresse laboral não são objetos de intervenção.
Segundo a abordagem hegemônica, são os próprios funcionários que devem garantir a sua própria QVT. A ênfase é na produtividade. Na prática, há pouca aderência dos funcionários quando se trata dessa abordagem.
As questões costumam perguntar quais práticas são consideradas hegemônicas na QVT, por isso, memorie algumas delas: ginástica laboral, massagens, programas de combate ao sedentarismo, programas antitabagismo, ioga, meditação, coral, dança.
Quando a questão se referir a atividades de caráter assistencialista, que não intervém na etiologia do distresse no ambiente de trabalho, ela estará tratando da abordagem hegemônica.
– O funcionário deve garantir sua própria QVT (responsabilidade do empregado);
– A ênfase é na produtividade;
– Atividades de QVT “compensam” os desagastes provenientes do trabalho.
– Motivação;
– Enriquecimento de cargos e tarefas;
– Comprometimento;
– Satisfação Pessoal;
– Realização de atividades de lazer, físicas e culturais.
De acordo com a abordagem contra-hegemônica, a QVT deve ser vista como uma tarefa de todos na organização. Segundo ela, deve haver uma busca permanente pela harmonia entre bem-estar, eficiência e eficácia no ambiente de trabalho.
– Condições de trabalho;
– Organização do trabalho;
– Relações socioprofissionais de trabalho.
Agora, vamos falar um pouco sobre um ponto extremamente importante sobre QVT que despenca em provas de concursos: modelos de Qualidade de Vida no Trabalho.
Vamos falar sobre dois modelos que são muito cobrados em certames: o modelo de Nadler e Lawler e o modelo de Walton.
Conforme esse modelo, a Qualidade de Vida no Trabalho não é determinada apenas pelas necessidades individuais dos colaboradores ou pelas características situacionais. É necessário, segundo os autores, considerar ambos os fatores em conjunto.
De acordo com esse modelo, a QVT se fundamenta em 4 aspectos:
O segundo modelo que vamos analisar é o de Walton. Esse autor identifica 8 fatores que afetam diretamente a Qualidade de Vida no Trabalho. São eles:
Além desses dois modelos, há outros, mas, sem dúvida, o de Walton é um dos mais cobrados. Por isso, não esqueça de memorizar os fatores.
Por fim, saiba que o objetivo deste artigo foi trazer para você pontos importantes acerca do tema Qualidade de Vida no Trabalho para o concurso do Ministério Público da União. No entanto, para além desse certame, esse tema é extremamente relevante para provas de concurso em geral.
Outrossim, este resumo não abrange toda a complexidade do tema QVT, mas, certamente, nele você encontrará aspectos importantes que ajudarão você a gabaritar questões sobre esse assunto.
Além disso, para a sua preparação, não deixe de responder muitas questões. Para auxiliar você nessa missão, o Estratégia Concursos oferece um sistema de questões bastante completo que certamente ajudará você na conquista da tão sonhada vaga no serviço público.
Finalmente, não deixe de acompanhar e ficar por dentro do que acontece no mundo dos concursos.
Bons estudos e até mais!
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