Prova do TRT-PE – Recurso

Olá pessoal,

Hoje venho analisar uma questão que caiu no concurso do TRT-PE que pode (e deve) ser objeto de recursos dos candidatos. Mais uma vez, a FCC veio trazer uma questão sobre as “fases” do Planejamento Estratégico. A questão está abaixo:

(FCC – TRT-PE – ANALISTA – 2012) Para focalizar adequadamente os objetivos da organização, quando esta utiliza o método do planejamento estratégico, o gestor deve, prioritariamente,
A) selecionar e treinar uma equipe qualificada para trabalhar alinhada ao planejamento estratégico e treinar suas lideranças para garantir o sucesso do projeto.
B) analisar as oportunidades e ameaças ambientais, assim como as potencialidades e vulnerabilidades internas da organização.
C) definir o ambiente da tarefa, incluindo os usuários dos serviços, os fornecedores, os concorrentes e os órgãos regulamentadores.
D) realizar uma analise detalhada das condições estruturais da organização, especialmente seus recursos financeiros, tecnológicos e humanos.
E) motivar os colaboradores a implementar as mudanças necessárias para tomar viável o planejamento estratégico, especialmente no nível operacional.

O Gabarito preliminar da FCC foi letra C. Este tema não tem um consenso na literatura. Cada autor traz uma posição e elas costumam ser divergentes. Para Chiavenato, por exemplo, o planejamento estratégico inicia-se na definição dos objetivos. Em seu livro – “Teoria Geral da Administração” -, na página 222, ele aponta os cinco passos do Planejamento Estratégico:
A. Formulação dos objetivos organizacionais;
B. Análise externa do ambiente ou auditoria externa;
C. Análise interna da empresa ou auditoria interna;
D. Formulação das alternativas estratégicas e escolha da estratégia a ser utilizada;
E. Desenvolvimento de planos táticos e operacionalização da estratégia.

Já Rebouças de Oliveira segue outra metodologia. Em sua obra: “Planejamento Estratégico: conceitos, metodologias e práticas” , na página 42, ele aponta o diagnóstico estratégico (composto pela definição da visão e dos valores da instituição, bem como da análise dos fatores internos e externos) como a primeira fase. Assim sendo, a letra B da questão também poderia ter sido considerada correta.

A própria FCC já abordou este tema das fases do planejamento estratégico em uma prova recente, tendo considerado correta na ocasião uma outra posição: a definição de Chiavenato. Vejam essa questão do ano passado:

(FCC – TRF 1ª Região – Analista Judiciário – Adm. – 2011) Na elaboração do planejamento estratégico as três etapas iniciais são, sequencialmente:
(A) análise ambiental externa, formulação de alternativas e determinação dos objetivos.
(B) análise organizacional interna, análise ambiental externa e determinação dos objetivos.
(C) determinação dos objetivos, formulação de alternativas e avaliação dos resultados.
(D) formulação de alternativas, elaboração do planejamento e avaliação dos resultados.
(E) determinação dos objetivos, análise ambiental externa e análise organizacional interna.

Nesta prova, o gabarito foi a letra E. Deste modo, essa questão deveria ser anulada, visto que existem duas alternativas corretas, visto que não existe consenso entre os principais autores de Administração sobre este tópico.

Desejo boa sorte aos candidatos no recurso. As demais questões que pude analisar estão corretas. Assim que puder comento todas as questões no site.

Além disso, aproveito a oportunidade para convidar vocês a ler as aulas demonstrativas dos cursos que tenho abertos no Estratégia:

Administração Geral p/ Analista da Receita Federal
http://www.estrategiaconcursos.com.br/curso/769/administracao-geral-p-atrfb.html

Administração Pública p/ Auditor da Receita Federal e AFT
http://www.estrategiaconcursos.com.br/curso/760/administracao-publica-p-rfb-e-aft.html

Administração Pública p/ AFC/CGU
http://www.estrategiaconcursos.com.br/curso/527/administracao-publica-p-afccgu.html

Políticas Públicas p/ CGU
http://www.estrategiaconcursos.com.br/curso/544/politicas-publicas-p-afccgu.html

Curso Completo de Administração Pública
http://www.estrategiaconcursos.com.br/curso/787/curso-regular-de-administracao-publica.html

Gostaria também de avisar que tenho um grupo no Yahoo para manter outro canal de contato com os alunos e troca de informações sobre Administração Geral e Pública. Todos estão convidados a participar! Vou disponibilizar alguns mapas mentais que uso e outros materiais e links que não estão aqui.

Força nos estudos!

Abraços,

Rodrigo Rennó
rodrigorenno@euvoupassar.com.br
rodrigorenno@estrategiaconcursos.com.br