MAPA – Noções de Informática – RECURSO

Olá, pessoal,

Estou comentando a prova do MAPA e encontrei uma questão onde, entendo, cabe recurso.

 

Vamos ao comentário da questão 20, da prova para Administrador, transcrita a seguir.

20
Considere as afirmativas acerca do aplicativo Microsoft Office Word 2007 (configuração padrão – idioma Português Brasil).
I.“Uma forma de entrar ou sair no modo de visualização de impressão é pressionar as teclas Alt + Ctrl + I.”
II.“Para definir uma senha em um documento do Word impedindo o acesso a usuários não autorizados, deve-se clicar no botão do Microsoft Office, apontar para Preparar e clicar em Criptografar Documento. Em seguida, deve-se digitar uma senha na caixa de diálogo Criptografar Documento e digitá-la novamente na caixa de diálogo Confirmar Senha. Para finalizar o procedimento é necessário clicar no botão OK.”
Assinale a alternativa correta.
A) As duas afirmativas são falsas.
B) As duas afirmativas são verdadeiras.
C) A afirmativa I é verdadeira e a II, falsa.
D) A afirmativa I é falsa e a II, verdadeira.

O Gabarito preliminar aponta a letra B como resposta correta da questão.

Bem, o item I, de fato, está correto. Porém a banca não teve o mesmo cuidado ao utilizar termos que indiquem que a única forma de realizar o procedimento é por meio dos passos descritos. E mais, desconsiderou que posso obter a segurança pretendida por outro caminho.

Então vamos lá. Como eu descrevi em nosso material, comentando uma questão da CONSULPLAN, podemos obter proteção por meio de senha para um arquivo do Word 2007 via Botão do Office > Salvar Como > Ferramentas > Opções Gerais. Na janela que acessamos por este caminho, podemos definir uma senha para criptografia do arquivo. Esta opção é a mesma obtida ao usar o caminho apontado pela banca. Daí, conclui-se que PODE-SE usar a forma indicada no item, mas não podemos afirmar que DEVE-SE.

Além disso, é possível traçar o mesmo caminho apontado pela banca sem usar o mouse. Novamente, PODE-SE usar o mouse e não DEVE-SE. Podemos, por exemplo, realizar as operações: ALT, A, P, E, digitar a senha, ENTER, digitar a senha, ENTER. Pronto, mesmo efeito sem nenhum clique.

Finalmente, se acatarmos o procedimento da banca e usarmos a mesma lógica, então faltou indicar que deve-se clicar em OK após a digitação da senha pela primeira vez, antes de redigitar e clicar em OK para confirmar.

Na minha visão, a questão está errada e o gabarito deveria ser a letra C, ou, considerando que a banca confundiu os candidatos com procedimentos equivocados, a questão deveria ser ANULADA.

Forte abraço!