Entenda tudo sobre a Matriz SWOT, seus conceitos e exemplos práticos
Muitas provas de concurso público cobram conteúdos de Administração Geral e, dentro dessa disciplina, é recorrente a exigência de conhecimentos sobre ferramentas de planejamento estratégico.
Dentre elas, destaca-se a Matriz SWOT, também conhecida no Brasil como Matriz FOFA.
Essa ferramenta é utilizada para realizar o diagnóstico organizacional, permitindo a análise sistemática dos fatores internos e externos que influenciam o desempenho de uma organização.
A partir dessa análise, é possível compreender o posicionamento estratégico da instituição e subsidiar a tomada de decisões.
Neste artigo, serão apresentados os principais conceitos da Matriz SWOT, seus quatro componentes e a forma correta de interpretação dessa ferramenta, com o objetivo de oferecer uma base sólida e organizada para a compreensão do tema para provas de concursos públicos.
A Matriz SWOT (ou FOFA) é uma ferramenta de diagnóstico utilizada na etapa do planejamento estratégico para analisar os ambientes interno e externo de uma organização.
Objetivo principal da Matriz SWOT
Seu principal objetivo é fornecer um panorama claro da “posição atual” da empresa, servindo como base para a tomada de decisões e a elaboração de estratégias futuras.
O nome é um acrônimo que representa as quatro perspectivas analisadas:
DICA DE PROVA: A grande vantagem da Matriz SWOT é a sua versatilidade. Ela pode ser aplicada por organizações de qualquer porte ou segmento, desde pequenas startups até grandes corporações.
Portanto, se a questão de prova disser que a Matriz SWOT só pode ser utilizar em empresas grandes, já sabe, né? Corre que é cilada!
A primeira parte da análise foca no ambiente interno, ou seja, em todos os fatores que a organização pode controlar diretamente.
Essas são as chamadas variáveis controláveis, que representam os recursos e as capacidades da própria empresa.
Vamos ver cada uma delas de forma mais detalhada:
As forças são definidas como as competências, os recursos (sejam eles materiais, humanos ou financeiros) e as características positivas que a organização possui e que lhe conferem uma vantagem competitiva no mercado.
Em resumo, são os pontos que favorecem o cumprimento da sua missão e que devem ser potencializados.
Exemplos de forças:
As fraquezas, por outro lado, são as deficiências, a escassez de recursos (sejam eles materiais, humanos ou financeiros) ou as características negativas que colocam a organização em desvantagem em relação à concorrência.
São os pontos que prejudicam o desempenho e que precisam ser minimizados ou eliminados.
Exemplos de fraquezas:
Forças e Fraquezas são SEMPRE internas e controláveis. Se tiver dúvida, pergunte se a organização pode tomar uma decisão direta para resolver. Se a resposta for sim, o fator é INTERNO.
A segunda parte da análise se volta para o ambiente externo, abordando fatores sobre os quais a organização não tem controle.
Essas variáveis não controláveis podem impactar o negócio de forma positiva ou negativa.
Oportunidades são situações e fatores externos que a organização pode identificar e explorar para obter sucesso e vantagem competitiva.
São acontecimentos favoráveis no mercado que, se bem aproveitados, podem impulsionar o crescimento.
Exemplos de oportunidades incluem:
As ameaças, por outro lado, são fatores externos negativos que a organização deve observar e tomar cuidado para que não atrapalhe os negócios.
Exemplos de ameaças são:
A organização NÃO PODE controlar, diminuir ou eliminar diretamente as Ameaças ou as Oportunidades, pois são fatores externos.
Diante de uma AMEAÇA: A empresa deve agir para MITIGAR ou ANULAR os impactos negativos que ela pode causar.
Diante de uma OPORTUNIDADE: Agir para APROVEITAR e EXPLORAR ao máximo os benefícios que ela oferece.
| – | Aspectos POSITIVOS (Ajudam) | Aspectos NEGATIVOS (Atrapalham) |
| Ambiente INTERNO (Controlável) | FORÇAS (Strenghts) Vantagens competitivas internas. | FRAQUEZAS (Weaknesses) Desvantagens internas. |
| Ambiente EXTERNO (Não controlável) | OPORTUNIDADES (Opportunities) Fatores externos favoráveis a explorar. | AMEAÇAS (Threats) Fatores externos desfavoráveis a enfrentar. |
A verdadeira função da Matriz SWOT não está apenas em listar os quatro fatores, mas sim em cruzar as variáveis internas (Forças e Fraquezas) com as externas (Oportunidades e Ameaças).
Esse cruzamento transforma o diagnóstico em um guia de açã para a empresa, pois revela cenários e mostra quais estratégias são necessárias.
Vamos ver cada uma delas?
Alavancagem (Forças + Oportunidades): Este é o cenário ideal, onde a organização deve usar seus pontos fortes para explorar ao máximo as oportunidades. A estratégia recomendada é a de Desenvolvimento.
⚠️No Desenvolvimento, a estratégia é Atacar. Ou seja, expandir, lançar novos produtos, explorar novos mercados etc.
Limitações (Fraquezas + Oportunidades): Neste cenário, o mercado oferece oportunidades valiosas, mas fraquezas internas impedem a organização de aproveitá-las. A estratégia recomendada é a de Crescimento, visando superar essas barreiras.
⚠️ No Crescimento, a empresa deve se fortalecer e corrigir as oportunidades.
Vulnerabilidade (Forças + Ameaças): Aqui, a empresa possui diferenciais importantes, mas enfrenta ameaças externas que podem neutralizá-los. A estratégia recomendada é a de Manutenção, usando as forças para se defender.
⚠️ Na Manutenção, a empresa deve se defender para manter a posição, proteger o mercado e se estabilizar.
Problemas (Fraquezas + Ameaças): Este é o cenário mais crítico. A empresa é impactada por ameaças externas justamente em seus pontos fracos, deixando-a em uma posição extremamente delicada. A estratégia recomendada é a de Sobrevivência.
⚠️ Na Sobrevivência, a empresa deve Recuar. Reduzir custos, desinvestir e, em último caso, liquidar o negócio.
Ao longo deste artigo, vimos que a Matriz SWOT é uma ferramenta fundamental da gestão estratégica, capaz de oferecer uma visão clara e estruturada da realidade organizacional. Ao identificar forças e fraquezas internas, bem como oportunidades e ameaças do ambiente externo, a SWOT permite compreender o posicionamento atual da organização, apoiar a tomada de decisões e orientar a definição de estratégias mais coerentes e eficazes.
Este artigo buscou apresentar a Matriz SWOT de forma clara, didática e tão completa quanto possível dentro do espaço disponível, oferecendo uma base sólida para a compreensão do tema.
Ainda assim, quem deseja aprofundar os estudos, especialmente com foco em concursos públicos, precisa ir além dessa introdução. Nesse sentido, o Estratégia Concursos oferece conteúdos amplos e aprofundados, desenvolvidos por professores altamente especializados, além de sistemas de questões comentadas e recursos pedagógicos que permitem consolidar o aprendizado e alcançar um nível de preparação mais competitivo.
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