Prezado leitor, a nessa postagem iremos fazer uma breve revisão da análise SWOT (FOFA), um importante tópico para a preparação no concurso de Auditor Fiscal do Trabalho.
Esse tópico esteve presente no último edital do concurso de Auditor Fiscal do Trabalho na disciplina de Administração Geral e Pública. A análise SWOT (FOFA) é um tópico que costuma cair com certa frequência nos concursos em que a disciplina de Administração é cobrada, um dos assuntos “queridinhos” de qualquer banca examinadora, por esse motivo é fundamental a leitura atenta desse artigo e também a resolução de questões das diversas bancas examinadoras sobre o tema.
Em primeiro lugar vale ressaltar que a análise SWOT é derivada de uma sigla utilizada para a representação desse instrumento de planejamento que advêm dos termos ingleses Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças). Em português também é conhecida como matriz FOFA.
A técnica de análise SWOT foi elaborada pelo norte-americano Humphrey, durante o desenvolvimento de um projeto de pesquisa na Universidade de Stanford entre as décadas de 1960 e 1970. Atualmente a matriz encontra-se amplamente divulgada e muito utilizado no planejamento estratégico de diversas empresas e órgãos do setor privado e do setor público.
A análise SWOT (FOFA) é uma ferramenta gerencial que examina o ambiente interno e externo de uma organização buscando encontrar oportunidades de melhoria, evidenciar os pontos fracos e ameaças e otimizar o desempenho.
As forças na análise SWOT são os pontos positivos da organização, pertencendo ao ambiente interno da mesma. Ela evidencia as vantagens que a organização tem em relação às outras empresas do setor e que podem ser controladas, não dependendo de fatores externos. Alguns exemplos de forças são a qualidade do produto oferecido, o bom serviço prestado ao cliente, o desempenho do marketing, das finanças, da produção, do pós-vendas, entre tantos outros.
As fraquezas, por sua vez, são pontos fracos da organização em relação à concorrência que podem ser controlados internamente. Alguns exemplos são altos custos de produção, má imagem da empresa, desempenho fraco de algum setor da organização. Para identificar as principais fraquezas, a organização pode perguntar: quais são as reclamações mais frequentes? Ou ainda: qual motivo mais contribui para a perda de vendas?
As oportunidades na análise SWOT são as forças externas à organização, pertencente ao ambiente externo e por esse motivo não podem ser controladas por ela (ao contrário das forças e das fraquezas). Essas oportunidades podem influenciar positivamente o negócio da empresa, ou seja, é um fator externo que pode trazer benefícios à organização. Por outras palavras, as oportunidades são chances que a organização tem para se desenvolver, crescer e alcançar melhores resultados. Algumas questões podem ser feitas para identificar as principais oportunidades no setor: que tendências estão em alta em nosso setor? Ou ainda: quais condições políticas, econômicas ou sociais podem ser favoráveis?
Exemplos de oportunidades são as mudanças nos gostos dos clientes ou ainda a falência de empresa concorrente.
Por fim, as ameaças são forças do ambiente externo das quais a empresa não tem controle que podem repercutir negativamente para a organização. Alguns exemplos de ameaças são a entrada de novos competidores, o surgimento de um novo produto, perda de funcionários fundamentais para a organização da organização.
A análise SWOT consiste em uma matriz 2×2 na qual os quadrantes da primeira linha referem-se ao ambiente interno (forças e fraquezas) e o quadrante da segunda linha aos ambientes externos (ameaças e oportunidades). Na coluna da esquerda ficam evidenciados os fatores que podem ajudar positivamente a organização, ou seja, as forças e as oportunidades. Enquanto que na coluna da direita estão evidenciados os fatores que podem afetar negativamente a organização como as fraquezas e as ameaças.
Ao montar essa matriz durante o planejamento, a organização passa a ter uma noção geral dos pontos que precisa melhorar e também dos pontos em que pode aproveitar alguma oportunidade.
Por fim, vale ressaltar que a matriz SWOT (FOFA) serve para ajudar a organização em sua tomada de decisão, ajudar a garantir a perenidade/longevidade da organização, servir como insumo durante o planejamento estratégico. É muito importante durante a elaboração da análise SWOT envolver toda a equipe, principalmente pessoas de diferentes setores que podem ter uma visão diferente da empresa. Adicionalmente, a análise de clientes, fornecedores e concorrentes também podem dar uma boa ajuda para entender o ambiente externo da organização.
Assim, concluímos a revisão de mais um importante tópico constante no último edital do concurso público de Auditor Fiscal do Trabalho, a análise SWOT (FOFA). Continue firme em sua preparação e conte com o apoio do Estratégia Concursos para obter um ótimo desempenho na prova. Aproveite para estudar com o melhor material do mercado e resolver os simulados inéditos que estão sendo elaborados semanalmente para o Estratégia Concursos.
Boa prova e bons estudos!
Carlos Eduardo Cardoso
Consultor do Tesouro Estadual e Professor do Estratégia questões
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