Atendimento e Admin. para Prefeitura Sorocaba | Estratégia Concursos

Tóp. de Administração e Atendimento p/ Prefeitura de Sorocaba (Técnico de Controle Adm) - Pós-Edital

Com Videoaulas

Tópicos 3. 4, 5, 6, 7 e 8.

OBSERVAÇÃO: Abordagem multibanca devido à amplitude do conteúdo. Não inclui videoaula na aula 05.

Conteúdo do Curso

Disponível
Conteúdo
Aula Demo Disponível
Arquivologia: visão geral ( (3) Execução de rotina administrativa; 4) Organização de arquivos; 5) Gestão de documentos; 6); 7) Organização do trabalho na repartição pública)
Aula 01 Disponível
Arquivologia: Ciclo de vida dos documentos. Protocolo. Avaliação de documentos. Classificação de documentos. ( (3) Execução de rotina administrativa; 4) Organização de arquivos; 5) Gestão de documentos; 6); 7) Organização do trabalho na repartição pública)
Aula 02 Disponível
Arquivologia: Gestão de documentos. Operações de arquivamento. Métodos de arquivamento. ( (3) Execução de rotina administrativa; 4) Organização de arquivos; 5) Gestão de documentos; 6); 7) Organização do trabalho na repartição pública)
Aula 03 Disponível
Excelência no atendimento ao público: atendimento ao cidadão; o enfoque na qualidade; o atendimento presencial e por telefone.
Aula 04 Disponível
Gestão de processos. ( (3) Execução de rotina administrativa; 4) Organização de arquivos; 5) Gestão de documentos; 6); 7) Organização do trabalho na repartição pública)
Aula 05 (Prof. Décio Terror) Disponível
6) Documentos oficiais, tipos, composição e estrutura.

Aulas Demonstrativas

CRONOGRAMA Vendas até: 02/06/2019 Acesso ao curso até: 02/11/2019