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o reembolso será realizado diretamente na fatura do cartão de crédito e será processado conforme a política da operadora.
Governança de TI: Planejamento estratégico de TI (PETI). Alinhamento estratégico entre Área de TI e Negócios. Políticas e procedimentos. Análise SWOT. BSC – Balanced Scored (Diego Carvalho e Fernando Pedrosa)
Gerência de Projetos: Conceitos básicos. Processos do PMBOK. Planejamento e controle de métricas de projeto. Planejamento e avaliação de iterações (Pedro Freitas e Fernando Pedrosa)
