Curso Administração Ger Prefeitura Mirandiba | Estratégia Concursos

Prefeitura de Mirandiba-PE (Assistente Administrativo) Administração Geral - 2021 (Pós-Edital)

Aula demonstrativa disponível
Download liberado

Não abrange:

Pronúncia correta das palavras. Conhecimentos básicos de serviços e recursos de telefonia:
prefixos, discagem, transferência de ligação, programação de desvio, chamada em conferência,
chamada em espera, etc. Noções de utilização de fax, celulares, intercomunicadores e outros
aparelhos de comunicação. Requisitos para pessoas que lidam com público em situações de
urgências: noções de primeiros socorros, telefones públicos de serviços e urgências. Noções de
uso e conservação de equipamentos de escritório.

Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
Veja as regras
R$ 80,00
ou 12x de R$ 6,67
Certificado
Ao final do curso receba um certificado de conclusão
Cronograma
Vendas até: 14/11/2021
Acesso até: 14/04/2022
Carga Horária
53 horas
Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
Veja as regras

Conteúdo do curso

Apresentação do curso.
Disponível
Noções básicas de relações humanas. (Liderança.)
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Disponível
Noções básicas de relações humanas. (Motivação.)
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Disponível
Noções de recebimento e transmissão de informações. Elementos básicos do processo de comunicação.
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Disponível
Relações interpessoais. (Trabalho em equipe.)
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Disponível
Relações interpessoais. (Gestão de Conflitos.)
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Disponível
Relações interpessoais. (Negociação.)
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Disponível
Noções básicas de atendimento ao público. Qualidade no atendimento ao público interno e externo. Recepção e atendimento ao público. Regras de conduta e procedimentos ao telefone.
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Disponível
Ética profissional. Normas de comportamento no ambiente de trabalho.
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Aulas demonstrativas