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Passo Estratégico de Administração p/ TCM-SP (Agente de Fiscalização - Administração)-Pós-Edital

Aula demonstrativa disponível
Download liberado

Na hora da prova, um dos principais motivos de não lembrarmos do que foi estudado é a falta de revisões do conteúdo. Deixamos de acertar várias questões por ter dado "branco" no momento do exame.

O Passo Estratégico é um MÉTODO PODEROSO DE REVISÃO E TREINO DE SIMULADOS

Benefícios:

Ajudar na memorização do conteúdo
Eventualmente ajudar a compreender melhor alguns pontos da matéria
Priorizar os assuntos mais cobrados pela banca
Os PDFs do Passo Estratégico são enxutos, com poucas páginas, contendo:

orientações de estudo e exposição dos pontos mais importantes do conteúdo
questões comentadas da banca específica do concurso
análise estatística dos assuntos
simulados de questões inéditas no estilo da banca


ATENÇÃO: é possível que alguma matéria não seja abordada no pacote do PassoEstratégico, em razão de ser um produto novo. Mesmo assim, serão envidados todos os esforços para incluir eventuais matérias faltantes, sem qualquer ônus aos alunos.

Tal observação diz respeito apenas ao Passo Estratégico, não aos Pacotes Completos, que incluem sim todas as matérias.

 

Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
Veja as regras
R$ 168,00
ou 12x de R$ 14,00
Certificado
Ao final do curso receba um certificado de conclusão
Cronograma
Vendas até: 30/11/2020
Acesso até: 18/05/2021
Carga Horária
50 horas
Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
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Conteúdo do curso

PROCESSO ORGANIZACIONAL - As funções administrativas - planejamento, organização, direção e controle; comunicação; funções e habilidades do administrador; papeis do administrador; planejamento estratégico, tático e operacional.
Disponível
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - Gestão estratégica – o processo de administração estratégica; análise SWOT; matriz BCG e matriz GE/McKinsey; modelo das Cinco Forças Competitivas e estratégias competitivas de Porter; Balanced Scorecard (BSC); controle estratégico. Matriz GUT; ferramenta 5W2H. Programa 5S. Planejamento: sob certeza e sob incerteza; planejamento em estratégia.
Disponível
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL - Estrutura e projeto organizacional; Conceitos de organização: definições, elementos e pressupostos. Objetivos da organização. Organização formal e informal. Estruturas organizacionais: Conceitos, tipos, departamentalização gráfica. Modelo mecanicista e orgânico, estrutura simples, burocrática, matricial, estrutura em equipes, organização virtual e sem fronteiras. Determinantes da estrutura organizacional: estratégia, tecnologia, fluxo da informação, ambiente e pessoas.
Disponível
Simulado 01
Disponível
DESEMPENHO ORGANIZACIONAL - Indicadores de desempenho.
Disponível
GESTÃO DE PROCESSOS
Disponível
GESTÃO DE PROJETOS - Administração de projetos. GESTÃO DE RISCOS - Conceitos básicos e modelos de gestão de riscos.
Disponível
Simulado 02
Disponível
EVOLUÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO - Fundamentos e evolução da administração; abordagem sistêmica.
Disponível
EVOLUÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - As reformas administrativas e a redefinição do papel do Estado: Reforma do Aparelho do Estado. Administração pública: do modelo racional-legal ao paradigma pós-burocrático; O Estado oligárquico e patrimonial, o Estado autoritário e burocrático, o Estado do bem estar, o Estado regulador.
Disponível
QUALIDADE E EXCELÊNCIA - Fundamentos do Programa de Qualidade Total: planejamento, controle e melhoria da qualidade; ferramentas da Qualidade Total; prêmios da Qualidade; administração de operação e da qualidade; Gerenciamento pelas diretrizes e normas de gestão da qualidade; gestão como melhoria contínua (Kaizen); empoderamento (empowerment); melhores práticas (benchmarking); estoque zero (Just in Time); o ciclo PDCA x PDSA. Excelência nos serviços públicos. GESTÃO POR RESULTADOS.
Disponível
Simulado 03
Disponível
GOVERNANÇA, GOVERNABILIDADE E INTERMEDIAÇÃO DE INTERESSES. TRANSPARÊNCIA E ACCOUNTABILITY - Governo eletrônico: Transparência da administração pública; Controle social e cidadania; Accountability. PROCESSOS PARTICIPATIVOS DE GESTÃO PÚBLICA. Processos participativos de gestão pública: conselhos de gestão, parceria entre governo e sociedade.
Disponível
POLÍTICAS PÚBLICAS - Processo de formulação e desenvolvimento de políticas: construção de agendas, formulação de políticas, implementação de políticas, financiamento de políticas públicas, indicadores de desempenho de políticas públicas.
Disponível
MUDANÇAS INSTITUCIONAIS - Conselhos, organizações sociais, organização da sociedade civil de interesse público (OSCIP), agência reguladora, agência executiva, consórcios públicos. Formas de parcerias com Organizações sem Fins Lucrativos: Contratos de Gestão, Termos de Parceria, Convênios.
Disponível
Simulado 04
Disponível
GESTÃO DE PESSOAS. Administração de recursos humanos: conceito e objetivos; políticas de recursos humanos; funções operativas de recursos humanos. O controle organizacional e o fator humano: efeitos comportamentais do controle, estratégias e técnicas de controle comportamental. Planejamento de pessoal; planos de carreira.
Disponível
COMPORTAMENTO, CLIMA E CULTURA ORGANIZACIONAL - Comportamento organizacional. Cultura e ambiente organizacional. Comprometimento no trabalho. Manutenção (salários, benefícios, higiene e segurança do trabalho). MUDANÇA ORGANIZACIONAL - Mudança e inovação.
Disponível
MOTIVAÇÃO. LIDERANÇA.
Disponível
Simulado 05
Disponível
GESTÃO DE DESEMPENHO.
Disponível
GESTÃO POR COMPETÊNCIAS. Gestão estratégica de pessoas baseada em competências: estratégia organizacional e competências; competências organizacionais e individuais; modelos de gestão por competências; mapeamento de competências; avaliação de competências; desenvolvimento de competências; planos de desenvolvimento individuais (PDI). EDUCAÇÃO, TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO. GESTÃO DO CONHECIMENTO
Disponível
PROCESSO DECISÓRIO - Processo decisório; qualidade das decisões administrativas. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO.
Disponível
GRUPOS E EQUIPES DE TRABALHO. GERENCIAMENTO DE CONFLITOS. NEGOCIAÇÃO – Aspectos subjetivos e objetivos da negociação; competição e cooperação; estratégias de negociação.
Disponível
Simulado 06

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