Curso Adm Geral Concurso TRT 17°- AJAA | Estratégia Concursos

Noções de Administração Geral e Pública p/ TRT 17ª Região (Analista Jud-Área Administrativa)-2021

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Certificado
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Cronograma
Vendas até: 01/05/2022
Acesso até: 01/10/2022
Carga Horária
158 horas
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Conteúdo do curso

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Evolução da administração. principais abordagens da administração (clássica até contingencial).
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Processo de planejamento. Planejamento estratégico: visão, missão e análise SWOT. Análise competitiva e estratégias genéricas. Redes e alianças. Planejamento tático. Planejamento operacional. Administração por objetivos. Balanced scorecard. (Parte I)
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Processo de planejamento. Planejamento estratégico: visão, missão e análise SWOT. Análise competitiva e estratégias genéricas. Redes e alianças. Planejamento tático. Planejamento operacional. Administração por objetivos. Balanced scorecard. (Parte II)
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Organização. Estrutura organizacional. Tipos de departamentalização: características, vantagens e desvantagens de cada tipo.Organização informal. Descentralização e delegação.
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Direção. Liderança.
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Motivação.
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Comunicação.
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Controle. Características. Tipos, vantagens e desvantagens. Sistema de medição de desempenho organizacional.
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Comportamento organizacional. Cultura organizacional.
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Processo decisório.
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Gestão de processos. Conceitos da abordagem por processos. Técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. Processos e certificação ISO 9000:2000. Noções de estatística aplicada ao controle e à melhoria de processos.
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Gestão de projetos. Elaboração, análise e avaliação de projetos Principais características dos modelos de gestão de projetos. Projetos e suas etapas.
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Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. Ferramentas de gestão da qualidade. Modelo da fundação nacional da qualidade. Modelo do gespublica.
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Competência interpessoal. (Grupos e Equipes)
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Gestão de pessoas. Equilíbrio organizacional. Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas. Conceitos, importância, relação com os outros sistemas de organização. Fundamentos, teorias e escolas da administração e o seu impacto na gestão de pessoas. Função do órgão de recursos humanos. Atribuições básicas e objetivos. Políticas e sistemas de informações gerenciais. Tendências em gestão de pessoas no setor público.
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Desempenho. Gestão de desempenho. Objetivos. Métodos de avaliação de desempenho: características, vantagens e desvantagens.
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Gestão por competências.
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Capacitação de pessoas. Desenvolvimento e capacitação de pessoal. Levantamento de necessidades. Programação, execução e avaliação.
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Recrutamento e seleção de pessoas. Objetivos e características. Principais tipos, características, vantagens e desvantagens. Principais técnicas de seleção de pessoas: características, vantagens e desvantagens.
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Qualidade de vida.
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Análise e descrição de cargos. Análise e descrição de cargos: objetivos, métodos, vantagens e desvantagens. Administração de cargos e carreiras.
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Administração de salários.
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Gerenciamento de conflitos. (Gestão de Conflitos)
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Gerenciamento de conflitos. (Negociação)
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Evolução da administração pública no Brasil (após 1930), reformas administrativas, a nova gestão pública. (Parte I)
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Evolução da administração pública no Brasil (após 1930), reformas administrativas, a nova gestão pública. (Parte II)

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