Noções de Administração para PC-MA Escrivão | Estratégia Concursos

Noções de Administração (Exceto itens 6 e 7) p/ PC-MA (Escrivão) Com videoaulas - 2020

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Cronograma
Vendas até: 11/11/2020
Acesso até: 11/04/2021
Carga Horária
59 horas
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Conteúdo do curso

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Processo administrativo. Funções da administração: direção – parte 1. Motivação, desempenho
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Processo administrativo. Funções da administração: direção – parte 2. Liderança
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Processo administrativo. Funções da administração: planejamento.
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Processo administrativo. Funções da administração: controle.
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Gestão de pessoas. Equilíbrio organizacional. Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas. Relações indivíduo/organização
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Abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração.
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Noções de gestão de processos: técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
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Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. Ciclo PDCA. Ferramentas de gestão da qualidade. Modelo do Gespública.
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Cultura organizacional. Comportamento organizacional
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A nova gestão pública
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Evolução da administração pública no Brasil após 1930; reformas administrativas.
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