Banco de Dados Relacionais: conceitos, características, projeto, modelos, tabelas, visões, índices, chaves, relacionamentos e normalização.
Modelagem Entidade-Relacionamento: entidade, relacionamento, cardinalidade, atributos, generalização/especialização, entidade associativa, notações e interpretação de diagramas.
SQL: Linguagem de Manipulação de Dados (DML).
Business Intelligence (BI) ou Inteligência de Negócios: Data Warehouse, Data Mart, modelagem multidimensional, OLAP e ETL.
Data Mining ou Mineração de Dados.
Big Data: conceito, premissas, aplicação e padrões.
Planejamento estratégico de TI (PETI): Governança de TI. Alinhamento estratégico entre área de TI e negócios. Políticas e procedimentos. Ciclo PDCA, análise SWOT, análise de cenários, Balanced Scorecard (BSC) e matriz GUT.
Gerência de Projetos. Conceitos. Processos do PMBOK.
Fundamentos de COBIT (Versão 2019).
Gerência de Serviços de TI: Fundamentos da ITIL® (Versão 4).
Gestão de Processos de Negócio. Técnicas de análise e modelagem de processo. BPM (Business Process Modeling).
Modelagem de processos. BPMN
Redes de Computadores: conceitos de redes. Internet, Intranet e Extranet. Topologias de redes. Arquitetura de redes. Protocolos de Rede. Computação em Nuvem.
Segurança da informação. Conceitos básicos. Noções sobre Criptografia, Assinatura Digital e Autenticação. Certificação Digital.
Auditoria, vulnerabilidade e conformidade. Plano de Continuidade de Negócios