Curso Gestão de TI para BACEN -Analista Área 2 | Estratégia Concursos

Gestão de TI p/ BACEN (Analista Área 2 - Suporte e Infraestrutura de TI) Com Videoaulas - 2020

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Certificado
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Cronograma
Vendas até: 06/01/2021
Acesso até: 06/06/2021
Carga Horária
12 horas
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Conteúdo do curso

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I GERÊNCIA DE PROJETOS E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: 6 Visão do PMBoK 5ª edição sobre gerenciamento de projetos. – 1ª parte. Prof. Fábio Alves
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I GERÊNCIA DE PROJETOS E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: 6 Visão do PMBoK 5ª edição sobre gerenciamento de projetos. – 2ª parte.Prof. Fábio Alves
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1 Componentes do modelo ITIL v3. 1.1 Estratégia de serviços. 1.2 Projeto de serviços. 1.3 Transição. 1.4 Operação. 1.5 Melhoria contínua de serviços. 2 Processos ITIL v3. 2.1 Central de serviços. 2.2 Gerência de configuração;. 2.3 Gerência de incidentes. 2.4 Gerência de eventos. 2.5 Gerência de mudanças. 2.6 Gerência de problemas. 3 Continuidade de serviços de TI. 3.1 Análise de impacto. 3.2 Análise de vulnerabilidade. 3.3 Plano de Recuperação de Desastres. 4 Operação de serviços de TI. 4.1 Programação e execução dos Serviços. 4.2 Monitoração dos serviços.Prof.Fábio Alves
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