Curso Administração TJ-MA Administrativo | Estratégia Concursos

Conhecimentos Específicos p/ TJ-MA (Técnico Judiciário - Administrativo) Com Videoaulas - 2019

 

Conhecimentos Específicos: Administração, Gestão de Pessoas, Arquivologia.

 

Conteúdo do Curso

Disponível
Conteúdo
Aula 01 Disponível
Processo administrativo e comunicação (Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle. Comunicação. Organização: conceitos. Finalidade e utilidades. Registro, manuseio e transmissão de informações. Elementos da comunicação: emissor e receptor, canais de comunicação, mensagens, códigos e interpretação, obstáculos à comunicação, a voz e suas funções. Meios de comunicação: fax, computador, etc.)
Aula 02 Disponível
Estrutura organizacional (departamentalização: conceitos, tipos e princípios. Delegação de poderes: centralização e descentralização. Gráficos de organização: conceitos, tipos, elaboração, finalidades, simbologia.)
Aula 03 Disponível
Tipos de liderança
Aula 04 Disponível
Motivação. Tipologia. Características. Princípios gerais.
Aula 05 Disponível
Gestão de processos (Gráficos de organização: conceitos, tipos, elaboração, finalidades, simbologia.)
Aula 06 Disponível
Superação de conflitos no relacionamento
Aula 07 Disponível
Ética no exercício profissional: a imagem da organização, imagem profissional, sigilo e postura.
Aula 08 Disponível
Arquivologia: introdução (Serviço de protocolo e arquivo: tipos de arquivo, acessórios do arquivo, fases do arquivamento: técnicas, sistemas e métodos. Protocolo: recepção, classificação, registro e distribuição de documentos. Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED). Expedição de correspondência: registro e encaminhamento)
Aula 09 Disponível
Arquivologia: classificação e ciclo de vida documental; protocolo (Serviço de protocolo e arquivo: tipos de arquivo, acessórios do arquivo, fases do arquivamento: técnicas, sistemas e métodos. Protocolo: recepção, classificação, registro e distribuição de documentos. Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED). Expedição de correspondência: registro e encaminhamento)
Aula 10 Disponível
Arquivologia: gestão de documentos e operações de arquivamento (Serviço de protocolo e arquivo: tipos de arquivo, acessórios do arquivo, fases do arquivamento: técnicas, sistemas e métodos. Protocolo: recepção, classificação, registro e distribuição de documentos. Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED). Expedição de correspondência: registro e encaminhamento)
Aula 11 Disponível
Arquivologia: conservação, preservação, restauro, documentos microfilmados e eletrônicos (Serviço de protocolo e arquivo: tipos de arquivo, acessórios do arquivo, fases do arquivamento: técnicas, sistemas e métodos. Protocolo: recepção, classificação, registro e distribuição de documentos. Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED). Expedição de correspondência: registro e encaminhamento)
Aula 12 Disponível
Atendimento (Recepção: informações, encaminhamento, atendimento à clientes, Apresentação pessoal: vestuário, postura, etc. Relacionamento interpessoal: a importância do autoconhecimento, as diferenças individuais, temperamento, caráter, personalidade, capacidade de empatia)
Aula 13 Disponível
Etiqueta empresarial (Recepção: informações, encaminhamento, atendimento à clientes, Apresentação pessoal: vestuário, postura, etc. Relacionamento interpessoal: a importância do autoconhecimento, as diferenças individuais, temperamento, caráter, personalidade, capacidade de empatia)

Aulas Demonstrativas

CRONOGRAMA Vendas até: 17/12/2019 Acesso ao curso até: 17/05/2020
Professores: