Curso Governança para CEF - Técnico | Estratégia Concursos

Caixa Econômica Federal - CEF (Técnico Bancário - TI) Governança - 2021 (Pós-Edital)

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Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
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Certificado
Ao final do curso receba um certificado de conclusão
Cronograma
Vendas até: 07/11/2021
Acesso até: 01/10/2022
Carga Horária
43 horas
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Conteúdo do curso

ITIL
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Aulas demonstrativas

ITIL 2011 Assistir Estrutura de Ciclo de Vida Assistir Estratégia de Serviço Assistir Estratégia de Serviço: Conceitos Assistir Estratégia de Serviço: Valor do Serviço Assistir Estratégia de Serviço: Tipos de Provedores de Serviço Assistir Estratégia de Serviço: Ativos Estratégicos Assistir Estratégia de Serviço: Estilos de Gestão Organizacional Assistir Estratégia de Serviço - Processos Assistir Desenho de Serviço Assistir Desenho de Serviço: Conceitos Assistir Desenho de Serviço - Coordenação do Desenho Assistir Desenho de Serviço: Gerenciamento de Catálogo de Serviço Assistir Desenho de Serviço: Gestão de Nível de Serviços Assistir Desenho de Serviço: Gerenciamento da Capacidade Assistir Desenho de Serviço: Gerenciamento de Disponibilidade Assistir Desenho de Serviço: Gerenciamento da Continuidade dos Serviços de TI Assistir Desenho de Serviço: Gestão da Segurança da Informação Assistir Desenho de Serviço: Gestão de Fornecedores Assistir Transição de Serviço Assistir Transição de Serviço: Planejamento e Suporte da Transição Assistir Transição de Serviço: Gerenciamento de Mudanças Assistir Transição de Serviço: Gerenciamento de Configuração e Ativos Assistir Transição de Serviço: Gerenciamento de Liberação e Implantação Assistir Transição de Serviço: Validação e Testes de Serviços Assistir Transição de Serviço: Avaliação de Mudanças Assistir Transição de Serviço: Gestão do Conhecimento Assistir Operação de Serviço Assistir Operação de Serviço: Service Desk (Central de Serviços) Assistir Operação de Serviço: Gerenciamento de Incidentes Assistir Operação de Serviço: Gerenciamento de Problemas Assistir Operação de Serviço: Gerenciamento de Eventos Assistir Operação de Serviço: Cumprimento de Requisição Assistir Operação de Serviço: Gerenciamento de Acesso Assistir Funções Assistir Melhoria Contínua de Serviços Assistir Aula 00 Baixar Aula 00 Simplificado