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o reembolso será realizado diretamente na fatura do cartão de crédito e será processado conforme a política da operadora.
5. Processos de Negócio: 1 Conceitos básicos sobre processos de negócio. 2 Identificação e delimitação de processos de negócio. 3 Construção e mensuração de indicadores de processos de negócio. 4 Técnicas de mapeamento, modelagem e melhoria de processos de negócio.
6.3 Sistemas de suporte a decisão 6.4 Arquitetura e análise de requisitos para sistemas analíticos. 6.5 Técnica de modelagem dimensional e otimização de bases de dados para BI
