Curso Atendimento para CEF - Técnico Bancário | Estratégia Concursos

Atendimento p/ Caixa Econômica Federal - CEF (Técnico Bancário) com videoaulas - 2020

Aula demonstrativa disponível
Download liberado

 

OBSERVAÇÃO: Não aborda o seguinte item (que está sendo abordado no curso específico de “DIREITO DO CONSUMIDOR”):

1 Legislação: Lei nº 8.078/1990 (dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências)

 
Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
Veja as regras
R$ 96,00
ou 12x de R$ 8,00
Certificado
Ao final do curso receba um certificado de conclusão
Cronograma
Vendas até: 30/01/2021
Acesso até: 30/06/2021
Carga Horária
12 horas
Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
Veja as regras

Conteúdo do curso

Disponível
Satisfação, valor e retenção de clientes.
Disponível
Telemarketing.
Disponível
Marketing de Relacionamento.
Disponível
Marketing em empresas de serviços. Propaganda e promoção.
Disponível em 21/06/2020
Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor bancário.
Disponível em 07/07/2020
Resoluções CMN/Bacen nº 3.694/2009 (dispõe sobre a prevenção de riscos na contratação de operações e na prestação de serviços por parte de instituições financeiras) e alterações posteriores.