Montagem e manutenção de computadores: Arquitetura de Computadores. Hardware e Software. Testes de memória. Fontes de alimentação (tipos, voltagem, corrente e capacidade). Dispositivos USB. Gabinetes. Instalação de placa-mãe, processador, cooler, memória e fonte de alimentação. Barramentos ISA, EISA, MCA, PCI, PCMCIA, AGP etc. Cabos e slots. Tipos de HD (IDE, SATA), drives ópticos e SSDs. Boot e BIOS. Configurações de SETUP. Componentes onboard e offboard. Drivers de dispositivos. Configuração de som, modem, vídeo e rede. Instalação, montagem, configuração e manutenção de impressoras (matriciais, jato de tinta e laser).
Tipos e categorias de processadores.
Sistema Operacional Linux e suas ferramentas, instalação, comandos, manutenção e atualizações de versões (Red Hat, Debian, Fedora, Suse e CentOS e outras distribuições).
Sistema Operacional Windows 10 e suas ferramentas, instalação, comandos, manutenção e atualizações de versões.
Windows Server 2012 e 2016. Modelos de Domínio em Rede Windows Server 2012 e 2016 e Serviços de Diretório (Active Directory).
Conhecimentos nas ferramentas de monitoração ZABBIX, NAGIOS. Ferramentas para controle remoto de estações (TeamViewer, Tivoli e VNC).