Administração para ALAP-Auxiliar Operacional | Estratégia Concursos

ALAP (Auxiliar Operacional) Administração - 2021.2 (Pré-Edital)

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Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
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Certificado
Ao final do curso receba um certificado de conclusão
Cronograma
Vendas até: 01/11/2022
Acesso até: 01/04/2023
Carga Horária
56 horas
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Conteúdo do curso

Disponível
Noções de processo organizacional. planejamento.
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Noções de processo organizacional - organização. Características básicas das organizações formais modernas: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização.
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Noções de processo organizacional.-. Controle
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Noções de processo organizacional - direção parte 1.
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Noções de processo organizacional - direção parte 2. Novas lideranças no setor público.
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Relações Interpessoais: comunicação
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Administração de conflitos
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relações interpessoais desenvolvimento de trabalho em equipe. Relações Humanas. Trabalho em equipe.
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Qualidade no atendimento ao público: comunicabilidade; apresentação; atenção; cortesia; interesse; presteza; eficiência; tolerância; discrição; conduta; objetividade.
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Competências gerenciais
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