Administração Geral CRF-AP Administrador | Estratégia Concursos

Administração Geral p/ CRF-AP (Administrador) Com Videoaulas - Pós-Edital

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Certificado
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Cronograma
Vendas até: 30/11/2020
Acesso até: 30/04/2021
Carga Horária
68 horas
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Conteúdo do curso

1 Evolução da administração. 1.1 principais abordagens da administração (clássica até contingencial). . 2.2.6 Administração por objetivos.
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1.2 2 Processo administrativo. 2.1 Funções de administração: planejamento, organização, direção e controle. 2.2 Processo de planejamento. 2.4 Direção. 2.5 Controle. 2.5.1 Características. 2.5.2 Tipos, vantagens e desvantagens.
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Comunicação
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2.2.1 Planejamento estratégico: visão, missão e análise SWOT. 2.2.2 Análise competitiva e estratégias genéricas. 2.2.3 Redes e alianças. 2.2.4 Planejamento tático. 2.2.5 Planejamento operacional2.2.7 Balanced scorecard. (parte 1)
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2.2.1 Planejamento estratégico: visão, missão e análise SWOT. 2.2.2 Análise competitiva e estratégias genéricas. 2.2.3 Redes e alianças. 2.2.4 Planejamento tático. 2.2.5 Planejamento operacional2.2.7 Balanced scorecard. (parte 2)
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Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. 4.1 Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. 4.2 Ferramentas de gestão da qualidade. 4.3 Modelo da fundação nacional da qualidade. 4.4 Modelo de gespublica. (parte 1)
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Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. 4.1 Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. 4.2 Ferramentas de gestão da qualidade. 4.3 Modelo da fundação nacional da qualidade. 4.4 Modelo de gespublica. (parte 2)
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Gestão de projetos. 5.1 Elaboração, análise e avaliação de projetos. 5.2 Principais características dos modelos de gestão de projetos. 5.3 Projetos e suas etapas.
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Gestão de processos. 6.1 Conceitos da abordagem por processos. 6.2 Técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. 6.3 Processos e certificação ISO 9000:2000. 6.4 Noções de estatística aplicada ao controle e à melhoria de processos.
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2.2.8 Processo decisório.
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2.3 Organização. 2.3.1 Estrutura organizacional. 2.3.2 Tipos de departamentalização: características, vantagens e desvantagens de cada tipo. 2.3.3 Organização informal. Descentralização e delegação
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Sistema de medição de desempenho organizacional
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Gestão de pessoas. 3.1 Equilíbrio organizacional. 3.2 Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas.
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2.3.4 Cultura organizacional.
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2.4.1 Motivação
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liderança
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Evolução da administração pública no Brasil (após 1930); reformas administ rativas; a nova gestão pública. (parte 1)
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Evolução da administração pública no Brasil (após 1930); reformas administ rativas; a nova gestão pública. (parte 2)
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Recrutamento e seleção de pessoas. 3.3.1 Objetivos e características. 3.3.2 Principais tipos, características, vantagens e desvantagens. 3.3.3 Principais técnicas de seleção de pessoas: características, vantagens e desvantagens
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Capacitação de pessoas
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Gestão de desempenho.
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Análise e descrição de cargos.
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