Curso de Administração e Gestão - Regular | Estratégia Concursos

Administração Geral e Pública + Gestão de Pessoas p/ Concursos - Curso Regular Completão - 2021

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Gabaritando Administração Geral + Administração Pública + Gestão de Pessoas - Curso Regular Completão  - 2021

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Certificado
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Cronograma
Vendas até: 30/12/2021
Acesso até: 30/05/2022
Carga Horária
263 horas
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Conteúdo do curso

Disponível
Evolução da administração. Teorias da Administração. Principais abordagens da administração (clássica até contingencial).
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Planejamento: planejamento estratégico, tático e operacional. Planejamento Baseado em Cenários. Planejamento Estratégico Situacional. Redes e Alianças. Administração por Objetivos (APO). Estratégia nas organizações.
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Principais Ferramentas Estratégias (Análise SWOT, Matriz GUT, Ferramenta 5W2H, Balanced Scorecard, Cinco Forças de Porter, Estratégias Genéricas, Matriz BCG, GE/Mckinsey, Ansoff).
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Função Organização. Características básicas das organizações formais modernas: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização
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Função Direção. Liderança.
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Motivação.
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Comunicação.
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Função Controle. Indicadores de Desempenho. Conceitos de Eficiência, Eficácia e Efetividade aplicados à Administração Pública.
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Cultura e Clima organizacional.
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Gestão da Mudança Organizacional. Inovação.
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Processo decisório.
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Gestão por Processos.
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Gestão de Projetos.
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Gestão da Qualidade. Excelência nos Serviços Públicos.
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Trabalho em equipe. Grupos e Equipes de Trabalho.
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Governança Corporativa.
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Empreendedorismo.
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Organização, sistemas e métodos: Manuais. Formulários. Layout. Sistema de Informações Gerenciais.
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Administração de recursos humanos. Evolução da Gestão de Pessoas. Objetivos, desafios e características da Gestão de Pessoas. Estratégias e Políticas de Gestão de Pessoas.
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Gestão de desempenho. Avaliação de Desempenho.
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Gestão por competências.
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Recrutamento e seleção.
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Treinamento e Desenvolvimento. Educação Corporativa. Educação à distância.
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Gestão do conhecimento. Organizações de aprendizagem.
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Qualidade de vida no trabalho.
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Análise e descrição de cargos.
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Remuneração. Salários e benefícios.
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Gestão de Conflitos.
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Negociação.
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Administração pública: do modelo racional-legal ao paradigma pós-burocrático; O Estado oligárquico e patrimonial, o Estado autoritário e burocrático, o Estado do bem estar, o Estado regulador.
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As reformas administrativas e a redefinição do papel do Estado: Reforma do Aparelho do Estado.
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Accountability. Governabilidade e governança.
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Transparência na administração pública.
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Governo eletrônico.
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Gestão por resultados na produção de serviços públicos.
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Intermediação de interesses (clientelismo, corporativismo e neocorporativismo).
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Convergências e divergências entre a Gestão Públicas e a Gestão Privada.
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Empreendedorismo Governamental.
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Processos participativos de gestão pública: conselhos de gestão, orçamento participativo, parceria entre governo e sociedade.
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Mudanças institucionais: conselhos, organizações sociais, organização da sociedade civil de interesse público (OSCIP), agência reguladora, agência executiva.
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Processo de formulação e desenvolvimento de políticas: construção de agendas, formulação de políticas, implementação de políticas. Avaliação nas Políticas Públicas.
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Disponível
As políticas públicas no Estado brasileiro contemporâneo. Descentralização e democracia. Participação, atores sociais e controle social. Gestão local, cidadania e equidade social.
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Organização da Administração Pública. Descentralização e Desconcentração.Administração Direta. Administração Indireta.
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Disponível
Estado. Conceito e Evolução do Estado Moderno. Formas de Estado. Sistemas de Governo. Três Poderes.
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Atendimento com Qualidade. Telemarketing.
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Ética e moral. Ética Profissional. Ética na Administração Pública.
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Disponível
DECRETO Nº 1.171, DE 22 DE JUNHO DE 1994 - Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal.
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Responsabilidade Social e Sustentabilidade. Comportamento profissional. Organização no Trabalho. Etiqueta Empresarial.
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Noções de Cidadania.
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