Questões Administração Geral e Púb Banca FCC | Estratégia Concursos

1000 Questões Comentadas de Administração Geral e Pública e Gestão de Pessoas - (Banca FCC) - 2020

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Cronograma
Vendas até: 29/04/2021
Acesso até: 29/09/2021
Carga Horária
74 horas
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Conteúdo do curso

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Planejamento e Estratégia. Balanced Scorecard. Estrutura Organizacional. Departamentalização. Processo Organização
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Controle. Indicadores de Gestão. Gestão de processos. Conceitos da abordagem por processos. Técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. Processos e certificação ISO 9000:2000.
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Gestão da Qualidade. Ferramentas da Qualidade. Melhoria Contínua. Método Kaizen e 5S. Gestão de Conflitos nas Organizações. Trabalho de Equipe.
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Processo decisório. Tomada de decisões nas organizações. Gestão do Conhecimento. Aprendizagem Organizacional. Gestão de Pessoas por Competências.
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Teorias da Administração. Evolução do estudo da Administração. Comunicação. Clima e Cultura Organizacional. Gestão de Projetos
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Modelos Teóricos de Administração Pública: Patrimonialista e Burocrático e Gerencial; Evolução dos modelos/paradigmas de gestão: a nova gestão pública. Gestão por resultados na produção de serviços públicos. Novas formas de gestão de serviços públicos: formas de supervisão e contratualização de resultados.
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Experiências de reformas administrativas; O processo de modernização da Administração Pública. Controle da Administração Pública. Controle social e cidadania. O Sistema de Freios e Contrapesos: autotutela; Controle Interno, Controle Externo, o papel da CGU; revisão jurisdicional dos atos administrativos. Governo eletrônico.
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Disponível
Organização do Estado e da Administração Pública. Mudanças institucionais: conselhos, organizações sociais, organização da sociedade civil de interesse público (OSCIP), agência reguladora, agência executiva. Transparência. LAI. Compras Governamentais.
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SIMULADO Governabilidade, governança e accountability. Ética no exercício da função pública. Gestão Pública empreendedora.
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Convergências e Divergências entre a Gestão Pública e a Gestão Privada. Intermediação de interesses (clientelismo, corporativismo e neocorporativismo). Contratos Administrativos. Princípios da Administração Pública
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Conceitos de Gestão de Pessoas. Recrutamento e Seleção. Análise e Desenho de Cargos.
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Gestão do Desempenho. Remuneração. Benefícios e Incentivos. Treinamento, Desenvolvimento e Educação. Qualidade de Vida no Trabalho (QVT).
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