{"id":849610,"date":"2021-09-02T08:44:00","date_gmt":"2021-09-02T11:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.estrategiaconcursos.com.br\/blog\/?p=849610"},"modified":"2021-09-02T13:35:50","modified_gmt":"2021-09-02T16:35:50","slug":"analise-de-negocios-tj-rj","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.estrategiaconcursos.com.br\/blog\/analise-de-negocios-tj-rj\/","title":{"rendered":"An\u00e1lise de neg\u00f3cios para o TJ-RJ – como estudar?"},"content":{"rendered":"\n

Ol\u00e1, pessoal! Tudo bem? Em mais um artigo para o TJ-RJ, o tema de hoje ser\u00e1 an\u00e1lise de neg\u00f3cios para o TJ-RJ<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n

A disciplina de an\u00e1lise de neg\u00f3cios \u00e9 uma disciplina espec\u00edfica para o cargo de analista de neg\u00f3cios. Este cargo tem como requisito curso de gradua\u00e7\u00e3o em Administra\u00e7\u00e3o ou em Engenharia de Produ\u00e7\u00e3o e registro no \u00f3rg\u00e3o de classe, quando for o caso.<\/p>\n\n\n\n

A remunera\u00e7\u00e3o do cargo segue o padr\u00e3o dos outros cargos de n\u00edvel superior do certame. Para informa\u00e7\u00f5es sobre a remunera\u00e7\u00e3o, vagas e outros detalhes, acesse a p\u00e1gina do concurso<\/a> aqui no Estrat\u00e9gia Concursos.<\/p>\n\n\n\n

Para todas as informa\u00e7\u00f5es sobre o certame, conte\u00fado program\u00e1tico e estrutura das provas, acesse o edital<\/a> do concurso.<\/p>\n\n\n\n

Sobre o cargo de analista de neg\u00f3cios, o serventu\u00e1rio ocupante deste cargo ser\u00e1 respons\u00e1vel por trabalhar com sistemas organizacionais, mapeamento e melhorias de processos de trabalho e na intermedia\u00e7\u00e3o de partes interessadas e objetivos organizacionais.<\/p>\n\n\n\n

Trata-se de um cargo que se mostra bastante promissor na estrutura do Tribunal, notadamente pelo fato de que trabalhar\u00e1 em um ponto estrat\u00e9gico para o \u00f3rg\u00e3o, qual seja, o processo de amplia\u00e7\u00e3o do uso de Tecnologia de Informa\u00e7\u00e3o pelo \u00f3rg\u00e3o, uma realidade no servi\u00e7o p\u00fablico e bandeira da atual gest\u00e3o<\/a>. Por isso, temos aqui uma excelente oportunidade de ingresso no servi\u00e7o p\u00fablico!<\/p>\n\n\n\n

Sobre o conte\u00fado program\u00e1tico espec\u00edfico da disciplina de an\u00e1lise de neg\u00f3cios, temos, basicamente, a cobran\u00e7a de conhecimentos de Administra\u00e7\u00e3o Geral, Gest\u00e3o de Processos, Gest\u00e3o de Projetos e TI. Como s\u00e3o conhecimentos necess\u00e1rios \u00e0 pr\u00e1tica das atividades do cargo, certamente ser\u00e3o bastante explorados na prova, motivo pelo qual devem receber grande aten\u00e7\u00e3o por parte do candidato!<\/p>\n\n\n\n

Nos pr\u00f3ximos t\u00f3picos, abordaremos os principais assuntos da disciplina, de acordo com o conte\u00fado program\u00e1tico e o hist\u00f3rico de cobran\u00e7a do Cebraspe.<\/p>\n\n\n\n

\"an\u00e1lise
TJ-RJ<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Gerenciamento de Processos de Neg\u00f3cio em an\u00e1lise de neg\u00f3cios – BPM<\/h2>\n\n\n\n

Iniciando o nosso estudo sobre an\u00e1lise de neg\u00f3cios para o TJ-RJ, este t\u00f3pico ser\u00e1 dedicado ao Gerenciamento de Processos de Neg\u00f3cio – BPM.<\/p>\n\n\n\n

BPM \u00e9 um conceito que engloba pr\u00e1ticas de gerenciamento de processos de neg\u00f3cio. Sua grande \u201cb\u00edblia\u201d para estudo \u00e9 o Guia CBOK (Common Body Of Knowledge), um guia com as melhores pr\u00e1ticas para a gest\u00e3o de processos nas organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante salientar que os conceitos de BPM n\u00e3o s\u00e3o prescritivos, n\u00e3o se objetiva prescrever uma \u00fanica metodologia de gest\u00e3o. Na verdade, busca-se estabelecer bases e princ\u00edpios para gerenciar processos de neg\u00f3cios. Assim, o CBOK conceitua BPM como uma \u201ccapacidade b\u00e1sica interna\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Nesse contexto, conforme o CBOK, BPM \u00e9 uma disciplina gerencial<\/u><\/strong>, que consiste em trabalhar os processos como ativos da organiza\u00e7\u00e3o, buscando sempre agregar valor para os clientes.<\/p>\n\n\n\n

Feita esta introdu\u00e7\u00e3o, saiba que a Cebraspe costuma cobrar bastante os conceitos b\u00e1sicos sobre o que \u00e9 BPM. Al\u00e9m disso, a banca explora, tamb\u00e9m, conceitos sobre a nota\u00e7\u00e3o de processos BPMN.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante conhecer, tamb\u00e9m, os tipos de processo, bem como o n\u00edvel de detalhamento dos processos. Ainda, n\u00e3o deixe de conhecer caracter\u00edsticas da gest\u00e3o funcional e da gest\u00e3o por processos.<\/p>\n\n\n\n

Veja como a tem\u00e1tica de BPM j\u00e1 foi explorada em prova pela banca:<\/p>\n\n\n\n

MPE \u2013 CE (2020)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No que se refere \u00e0 gest\u00e3o de processos, julgue o item subsequente.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cA tecnologia BPM (Business Process Management) permite a extra\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre custos, tempo e consumo de recursos referentes aos diversos componentes de um processo.\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Afirmativa correta<\/strong>. Veja que a banca considerou correto afirmar que BPM \u00e9 uma tecnologia. Al\u00e9m disso, com a correta aplica\u00e7\u00e3o de ferramentas de gerenciamento de processos de neg\u00f3cio, \u00e9 poss\u00edvel sim obter informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre os recursos apresentados pela quest\u00e3o, auxiliando no processo decis\u00f3rio e de gest\u00e3o organizacional.<\/p>\n\n\n\n

Planejamento Estrat\u00e9gico para an\u00e1lise de neg\u00f3cios<\/h2>\n\n\n\n

Avan\u00e7ando com o presente resumo sobre an\u00e1lise de neg\u00f3cios para o TJ-RJ, falaremos, neste t\u00f3pico, sobre Planejamento Estrat\u00e9gico<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

O conte\u00fado program\u00e1tico trazido pelo edital para este tema \u00e9 o seguinte: miss\u00e3o, vis\u00e3o, indicadores, objetivos estrat\u00e9gicos; cadeia de valor e BSC<\/em>. Al\u00e9m disso, na parte de \u201cFerramentas da Qualidade\u201d, h\u00e1 outras ferramentas de Planejamento Estrat\u00e9gico.<\/p>\n\n\n\n

Sugerimos, por\u00e9m, que o candidato estude n\u00e3o apenas o Planejamento Estrat\u00e9gico, mas estude, tamb\u00e9m, o T\u00e1tico e o Operacional, com suas caracter\u00edsticas.<\/p>\n\n\n\n

Sobre as ferramentas, as mais cobradas pela banca s\u00e3o o Balanced Scorecard (BSC), a an\u00e1lise SWOT (campe\u00e3 de cobran\u00e7a) e a matriz GUT. Para auxili\u00e1-lo no estudo das ferramentas, n\u00e3o deixe de acessar o nosso artigo sobre as ferramentas mais cobradas de Planejamento Estrat\u00e9gico<\/a> para concursos, onde as ferramentas s\u00e3o apresentadas e explicadas.<\/p>\n\n\n\n

Vejamos como a tem\u00e1tica j\u00e1 foi abordada:<\/p>\n\n\n\n

PGE-PE (2019)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cConforme o modelo SWOT, em um concurso p\u00fablico, a possibilidade de serem selecionados profissionais com alto grau de compet\u00eancia \u00e9 considerada uma oportunidade, enquanto a sele\u00e7\u00e3o de muitas pessoas inexperientes \u00e9 considerada uma amea\u00e7a.\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Afirmativa correta<\/strong>. Lembre-se de que a an\u00e1lise SWOT trabalha as vari\u00e1veis internas \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o, que s\u00e3o suas for\u00e7as e fraquezas; e as vari\u00e1veis externas, que s\u00e3o as oportunidades e amea\u00e7as. A quest\u00e3o faz a correta exemplifica\u00e7\u00e3o de oportunidades e amea\u00e7as, apresentado fatores externos \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

TCE-SC (2016)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cUtilizada como ferramenta de aux\u00edlio \u00e0 gest\u00e3o p\u00fablica estrat\u00e9gica, a matriz GUT, considerando a gravidade, a urg\u00eancia e a tend\u00eancia do evento estudado, visa priorizar as a\u00e7\u00f5es do gestor de forma racional, o que possibilita, por exemplo, a an\u00e1lise de aloca\u00e7\u00e3o de recursos nas a\u00e7\u00f5es consideradas mais importantes.\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Afirmativa correta<\/strong>. A matriz GUT trabalha as vari\u00e1veis de gravidade, urg\u00eancia e tend\u00eancia<\/u><\/strong>, fornecendo uma pontua\u00e7\u00e3o para cada uma delas e possibilitando que o gestor priorize<\/strong> os problemas a serem solucionados.<\/p>\n\n\n\n

Ferramentas da Gest\u00e3o da Qualidade<\/h2>\n\n\n\n

Seguindo com nosso estudo sobre a disciplina de an\u00e1lise de neg\u00f3cios para o TJ-RJ, este t\u00f3pico ser\u00e1 dedicado \u00e0s ferramentas da Gest\u00e3o da Qualidade.<\/p>\n\n\n\n

O conte\u00fado program\u00e1tico trazido pelo edital para este tema engloba v\u00e1rias ferramentas da qualidade, dentre as quais destacam-se o Ciclo PDCA, o Diagrama de Ishikawa e o Gr\u00e1fico de Pareto, os quais devem receber especial aten\u00e7\u00e3o por parte do candidato em seus estudos.<\/p>\n\n\n\n

Para auxili\u00e1-lo no estudo destas ferramentas, sugerimos a leitura dos nossos artigos sobre o ciclo PDCA nos estudos para os concursos p\u00fablicos<\/a>, Gest\u00e3o da Qualidade para concursos<\/a>, e  Benchmarking para concursos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Vejamos como a banca j\u00e1 explorou o assunto:<\/p>\n\n\n\n

Minist\u00e9rio da Economia (2020):<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cAcerca das t\u00e9cnicas utilizadas na an\u00e1lise de neg\u00f3cios, julgue os itens a seguir.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

O diagrama de Ishikawa ou diagrama espinha de peixe \u00e9 muito utilizado para a an\u00e1lise de causa e efeito, pois permite identificar quais s\u00e3o as causas fundamentais de um problema e as rela\u00e7\u00f5es entre elas.\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Afirmativa correta<\/strong>. Existem tr\u00eas nomes para a ferramenta em estudo: diagrama espinha de peixe, diagrama de Ishikawa ou diagrama de causa e efeito.<\/p>\n\n\n\n

O diagrama trabalha em cima da an\u00e1lise de um determinado problema ocorrido (efeito), buscando-se chegar \u00e0s poss\u00edveis causas que tenham contribu\u00eddo para que o problema tenha ocorrido. Assim, permite aos gestores prevenir futuros problemas advindos de causas semelhantes.<\/p>\n\n\n\n

Gest\u00e3o de Projetos na an\u00e1lise de neg\u00f3cios<\/h2>\n\n\n\n

Neste \u00faltimo t\u00f3pico do nosso resumo de an\u00e1lise de neg\u00f3cios para o TJ-RJ, falaremos sobre Gest\u00e3o de Projetos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Embora Gest\u00e3o de Projetos seja um assunto bastante detalhado e extenso, h\u00e1 alguns temas que a Cebraspe sempre cobra dentro do assunto, considerando o Guia PMBOK, carro-chefe do assunto. Estes temas s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n