Ol\u00e1 Concurseiros de Plant\u00e3o,<\/p>\n
Tivemos no \u00faltimo domingo a realiza\u00e7\u00e3o da primeira prova do ISS \u2013 POA para o cargo de Agente Fiscal da Receita, na qual foram cobrados alguns t\u00f3picos de TI n\u00e9, ent\u00e3o hoje estou aqui para tecer alguns coment\u00e1rios sobre estas quest\u00f5es e tamb\u00e9m sobre o gabarito preliminar publicado.<\/p>\n
Conforme j\u00e1 comentado em aula, eu esperava que tiv\u00e9ssemos nas 12 quest\u00f5es abaixo duas frentes a serem seguidas pela FMP devido \u00e0 sua falta de experi\u00eancia na cobran\u00e7a de quest\u00f5es de TI, a primeira seria trabalhar com quest\u00f5es semelhantes a bancas como CESPE a outra seria dela trabalhar com quest\u00f5es decorebas e acabou por ela seguir bastante esta \u00faltima vertente.<\/p>\n
Apresento o gabarito preliminar, meus coment\u00e1rios e se cabe recurso ou n\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 quest\u00e3o.<\/p>\n
24 – Na modelagem Entidade-Relacionamento (ER) uma propriedade importante de um relacionamento \u00e9 a de quantas ocorr\u00eancias de uma entidade podem estar associadas a uma determinada ocorr\u00eancia atrav\u00e9s do relacionamento. Tal propriedade \u00e9 chamada de
\n(A) depend\u00eancia funcional
\n(B) normaliza\u00e7\u00e3o
\n(C) generaliza\u00e7\u00e3o\/especializa\u00e7\u00e3o
\n(D) relacionamento identificador
\n(E) cardinalidade.<\/p>\n
Gabarito provis\u00f3rio: E<\/p>\n
Coment\u00e1rio: Para respondermos esta quest\u00e3o, devemos pensar na defini\u00e7\u00e3o de Relacionamento.
\nOs relacionamentos definem a associa\u00e7\u00e3o entre uma ou v\u00e1rias entidades de forma que fique clara a fun\u00e7\u00e3o que uma entidade desempenha, tais relacionamentos poder\u00e3o possuir cardinalidades m\u00ednima e m\u00e1xima.
\nReparem que na quest\u00e3o o avaliador faz um cita\u00e7\u00e3o direta \u00e0 quantidade de ocorr\u00eancias de uma entidade associada a uma outra entidade atrav\u00e9s de relacionamento, apresentando ent\u00e3o uma defini\u00e7\u00e3o muito clara do conceito de cardinalidade.
\nA letra E \u00e9 a correta..<\/p>\n
25 – O Business Process Modeling Notation (BPMN) consiste de modelagem feita atrav\u00e9s de diagramas simples, com um pequeno conjunto de elementos gr\u00e1ficos. Dos quatro conjuntos de elementos, um deles consiste em desenhar um fluxograma com pistas (horizontais ou verticais) que distinguem visualmente as responsabilidades para cada subprocesso num processo de neg\u00f3cios. Tal conjunto chama-se
\n(A) Artefatos
\n(B) Objetos de Fluxo
\n(C) Objetos de conex\u00e3o
\n(D) Swim lane
\n(E) Gateway.<\/p>\n
Gabarito provis\u00f3rio: E<\/p>\n
Coment\u00e1rio: Reparem que para resolvermos esta quest\u00e3o ter\u00edamos de ter um entendimento dos tipos de diagramas apresentados na nota\u00e7\u00e3o BPMN, tendo tal entendimento ficaria f\u00e1cil de identificar que a defini\u00e7\u00e3o apresentada pelo avaliador diz respeito \u00e0 defini\u00e7\u00e3o de raias, que na tradu\u00e7\u00e3o e apresenta\u00e7\u00e3o para o ingl\u00eas ficaria justamente como Swinlanes, assim como apresentado no pr\u00f3prio p\u00f4ster publicado em HTTP:\/\/bpmb.de\/poster.<\/p>\n
Claramente tivemos aqui um equivoco do avaliador que lan\u00e7ou como correta a letra E (desvios que n\u00e3o apresentam nenhum tipo de semelhan\u00e7a conceitual ao apresentado) cabe aqui recurso com solicita\u00e7\u00e3o de altera\u00e7\u00e3o de gabarito, conforme abaixo.<\/p>\n
Conforme apresentado no CBOK em sua vers\u00e3o publicada em 2009 em sua p\u00e1gina 53, temos a cita\u00e7\u00e3o abaixo.<\/p>\n
\u201cIntroduzida no livro Managing Organizational Performance de Rummler and Brache, raias s\u00e3o um complemento a \u201ccaixas e setas\u201d do fluxo do processo de um fluxograma que representa como os fluxos de trabalho cruzam unidades organizacionais ou passam responsabilidade de um papel para outro. Realizado atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o de linhas dispostas horizontalmente ou verticalmente (raias), representando uma unidade organizacional, papel ou, em alguns casos, organiza\u00e7\u00e3o externa. Essas linhas lembram a faixa de marca\u00e7\u00e3o de competi\u00e7\u00f5es de nata\u00e7\u00e3o. Ao organizar o fluxo de atividades e tarefas entre essas linhas, \u00e9 mais f\u00e1cil visualizar handoffs no trabalho, um aspecto-chave da an\u00e1lise de processos de Rummler-Brache que se concentra em minimizar e gerenciar handoffs.\u201d<\/p>\n
Na tradu\u00e7\u00e3o do p\u00f4ster do BPMN 2.0 do ingl\u00eas para o portugu\u00eas foi traduzida a express\u00e3o Swimlane como raias para uma das representa\u00e7\u00f5es gr\u00e1ficas do diagrama de colabora\u00e7\u00e3o (collaboration diagram) e na quest\u00e3o proposta foi apresentada a defini\u00e7\u00e3o clara da representa\u00e7\u00e3o de um diagrama de colabora\u00e7\u00e3o em raias, como pode ser verificado abaixo.<\/p>\n
\u201cDos quatro conjuntos de elementos, um deles consiste em desenhar um fluxograma com pistas (horizontais ou verticais) que distinguem visualmente as responsabilidades para cada subprocesso num processo de neg\u00f3cios. Tal conjunto chama-se\u201d<\/p>\n
Neste caso impetro este recurso solicitando a altera\u00e7\u00e3o do gabarito provis\u00f3rio publicado da letra E como correta para letra D como correta, que representa a real defini\u00e7\u00e3o apresentada.<\/p>\n
Ent\u00e3o esta \u00e9 a base para impetrarem seus recursos, Ctrl + C n\u00e3o vale, pois se entrarem todos iguais poderemos ter problemas com os recursos.<\/p>\n
26 – Assinale a alternativa que cont\u00e9m somente Objetos de fluxo usados na modelagem BPMN.
\n(A) Eventos, Atividades, Associa\u00e7\u00e3o.
\n(B) Eventos, Atividades, Gateways.
\n(C) Objeto de dados, Grupo, Gateways.
\n(D) Grupo, Atividades, Pool.
\n(E) Eventos, Associa\u00e7\u00e3o, Objeto de dados.<\/p>\n
Gabarito provis\u00f3rio: B<\/p>\n
Coment\u00e1rios: Para resolvermos esta quest\u00e3o bastaria que soub\u00e9ssemos a estrutura gr\u00e1fica apresentada no p\u00f4ster do BPMN 2.0, pois assim chegar\u00edamos rapidamente \u00e0 letra B como correta, considerando apenas que Gateway deveria ser traduzido como Desvio para o caso da vers\u00e3o em portugu\u00eas do p\u00f4ster.
\nTal quest\u00e3o n\u00e3o cabe nenhum tipo de recurso.<\/p>\n
29 – A defini\u00e7\u00e3o \u201csoftware que incorpora as fun\u00e7\u00f5es de defini\u00e7\u00e3o, recupera\u00e7\u00e3o e altera\u00e7\u00e3o de dados em um banco de dados\u201d, melhor corresponde a:
\n(A) Modelo de banco de dados.
\n(B) Linguagem de Consulta Estruturada (SQL).
\n(C) Sistema de Ger\u00eancia de Banco de Dados (SGDB).
\n(D) Interpretador eXtended Markup Language (XML).
\n(E) Sistemas de arquivos.<\/p>\n
Gabarito provis\u00f3rio: C<\/p>\n
Coment\u00e1rios: Vamos nos ater inicialmente \u00e0 defini\u00e7\u00e3o solicitada pelo avaliador, vejam que inicialmente ele pede um \u201csoftware\u201d, ou seja, j\u00e1 dever\u00edamos ent\u00e3o desconsiderar as letra A, B e D, ficando somente as letras C e E para realmente nos preocuparmos no momento da prova.
\nApresento abaixo ent\u00e3o algumas defini\u00e7\u00f5es dos principais autores cobrados em concursos p\u00fablicos sobre o assunto Banco de Dados.<\/p>\n
\u201cCole\u00e7\u00e3o de arquivos e programas inter-relacionados que permitem ao usu\u00e1rio o acesso para consulta e altera\u00e7\u00e3o desses dados\u201d (SILBERSCHATZ e SUDARSHAN)<\/p>\n
\u201cCole\u00e7\u00e3o de programas que possibilita aos usu\u00e1rios criar e manter um banco de dados\u201d (ELMASRI e NAVATHE)<\/p>\n
Reparem que conforme o apresentado pelo avaliador e tamb\u00e9m quando temos em m\u00e3os as defini\u00e7\u00f5es acima apresentadas, principalmente a do Navathe, conseguimos claramente chegar \u00e0 letra\u00a0C como correta.<\/p>\n
30 – Como se denomina o modelo de dados abstrato que descreve a estrutura de um banco de dados de forma independente de um SGDB particular?
\n(A) Modelo f\u00edsico.
\n(B) Modelo de dados.
\n(C) Modelo virtual.
\n(D) Modelo conceitual.
\n(E) Modelo l\u00f3gico.<\/p>\n
Gabarito provis\u00f3rio: D<\/p>\n
Coment\u00e1rios: Seguiremos ent\u00e3o com algumas defini\u00e7\u00f5es para resolver esta quest\u00e3o.
\na) Modelo Conceitual: Possui um alto n\u00edvel de abstra\u00e7\u00e3o e completa independ\u00eancia de banco de dados. Descreve os dados nos n\u00edveis l\u00f3gico e de vis\u00e3o.
\nb) Modelo L\u00f3gico: Ele descreve os dados nos n\u00edveis l\u00f3gico e de vis\u00e3o e trazem consigo uma diferen\u00e7a muito grande em rela\u00e7\u00e3o ao conceitual, pois este \u00e9 sim dependente do tipo de Banco de Dados que est\u00e1 sendo utilizado.
\nc) Modelos F\u00edsicos de Dados: Descrevem os dados no n\u00edvel mais baixo, mais pr\u00f3ximo da sua representa\u00e7\u00e3o em bits e bytes, captam os aspectos de implementa\u00e7\u00e3o do banco de dados.
\nLogo temos realmente como correta a letra D.<\/p>\n
31 – A t\u00e9cnica de modelagem de dados mais difundida \u00e9 a abordagem entidade-relacionamento. \u00c0 luz dessa modelagem, o que se entende por relacionamento?
\n(A) O conjunto de associa\u00e7\u00f5es entre as entidades que ser\u00e3o armazenadas no banco de dados.
\n(B) As informa\u00e7\u00f5es de uma determinada entidade do banco de dados.
\n(C) Um par espec\u00edfico de entidades.
\n(D) A defini\u00e7\u00e3o dos poss\u00edveis valores que uma determinada entidade pode assumir.
\n(E) Um identificador que distingue de forma un\u00edvoca a ocorr\u00eancia de uma entidade das demais ocorr\u00eancias dessa mesma entidade.<\/p>\n
Gabarito provis\u00f3rio: A<\/p>\n
Coment\u00e1rios: Os relacionamentos definem a associa\u00e7\u00e3o entre uma ou v\u00e1rias entidades de forma que fique clara a fun\u00e7\u00e3o que uma entidade desempenha, tais relacionamentos poder\u00e3o possuir cardinalidades m\u00ednima e m\u00e1xima. Observem ent\u00e3o que a \u00fanica letra que atende \u00e0 defini\u00e7\u00e3o proposta \u00e9 justamente a letra A.<\/p>\n
32 – Segundo o PMBOK, qual conceito \u00e9 expresso com a frase:
\n\u201cAplica\u00e7\u00e3o de conhecimentos, habilidades, ferramentas e t\u00e9cnicas \u00e0s atividades do projeto a fim de alcan\u00e7ar seus objetivos\u201d.
\n(A) Planejamento estrat\u00e9gico.
\n(B) Ger\u00eancia de projetos.
\n(C) Defini\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es.
\n(D) Defini\u00e7\u00e3o de projeto.
\n(E) Ger\u00eancia de opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Gabarito provis\u00f3rio: B<\/p>\n
Coment\u00e1rios: Este conceito \u00e9 encontrado justamente no PMBok\u00ae como defini\u00e7\u00e3o de Gerenciamento de Projetos. A letra B \u00e9 a correta.<\/p>\n
33 – Qual das alternativas listadas corresponde \u00e0 defini\u00e7\u00e3o de projeto, de acordo com o PMBOK?
\n(A) Desenvolvimento de um produto esperado dentro do prazo e custo esperado.
\n(B) Conjunto de indiv\u00edduos e organiza\u00e7\u00f5es envolvidos ou que ser\u00e3o afetados positivamente ou negativamente no resultado final.
\n(C) Conjunto de a\u00e7\u00f5es cujo resultado, em um dado per\u00edodo, contribui para o atendimento de uma necessidade administrativa ou operacional.
\n(D) Grupo de a\u00e7\u00f5es designados a alcan\u00e7ar um objetivo estrat\u00e9gico abrangente.
\n(E) Um esfor\u00e7o tempor\u00e1rio com a finalidade de criar um produto\/servi\u00e7o \u00fanico.<\/p>\n
Gabarito provis\u00f3rio: E<\/p>\n
Coment\u00e1rios: Em sua p\u00e1gina 5 o PMBok\u00ae 4\u00aa edi\u00e7\u00e3o nos traz a seguinte defini\u00e7\u00e3o \u201cUm projeto \u00e9 um esfor\u00e7o tempor\u00e1rio empreendido para criar um produto, servi\u00e7o ou resultado exclusivo\u201d. Tornando assim a letra E como a correta.
\nChamo a aten\u00e7\u00e3o dos senhores somente ao fato do avaliador n\u00e3o ter citado o resultado exclusivo, mas devemos saber ent\u00e3o que a defini\u00e7\u00e3o colocada por ele foi retirada a 3\u00aa edi\u00e7\u00e3o, o que n\u00e3o tornaria tal quest\u00e3o pass\u00edvel de qualquer tipo de recurso.
\nOutro ponto que devemos observar que um projeto sempre ser\u00e1 \u00fanico e tempor\u00e1rio para todo e qualquer tipo de quest\u00e3o que cobre tal conceito.<\/p>\n
34 – \u201cGarantir que o projeto realize todo e somente o trabalho necess\u00e1rio para o seu sucesso\u201d.
\nA meta descrita acima \u00e9 o resultado esperado do conjunto de processos pertencente a qual \u00e1rea de
\nconhecimento em gerenciamento de projetos?
\n(A) Gerenciamento de qualidade.
\n(B) Gerenciamento de integra\u00e7\u00e3o.
\n(C) Gerenciamento de escopo.
\n(D) Gerenciamento de comunica\u00e7\u00e3o.
\n(E) Gerenciamento de contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Gabarito provis\u00f3rio: C<\/p>\n
Coment\u00e1rios: Com uma caracter\u00edstica bem identificada de cobrar realmente algumas defini\u00e7\u00f5es decoradas do concursando, o avaliador nos traz simplesmente a defini\u00e7\u00e3o do Gerenciamento de Escopo.
\nAlgumas observa\u00e7\u00f5es no entanto se fazem necess\u00e1rias, reparem que por tal motivo temos ent\u00e3o a realiza\u00e7\u00e3o do Gold Plating como uma anomalia de projetos, pois o projeto ter\u00e1 de realizar todo e somente o trabalho necess\u00e1rio para o seu sucesso.
\nA letra C \u00e9 a correta.<\/p>\n
35 – A descri\u00e7\u00e3o a seguir corresponde a qual controle na gest\u00e3o de seguran\u00e7a de ativos de uma organiza\u00e7\u00e3o?
\n\u201cDevem ser identificadas, documentadas e implementadas regras para que seja permitido o uso de informa\u00e7\u00f5es e de ativos associados aos recursos de processamento da informa\u00e7\u00e3o\u201d
\n(A) Uso aceit\u00e1vel dos ativos.
\n(B) Propriet\u00e1rio dos ativos.
\n(C) R\u00f3tulos e tratamento da informa\u00e7\u00e3o.
\n(D) Pap\u00e9is e responsabilidades.
\n(E) An\u00e1lise cr\u00edtica da prol\u00edtica de seguran\u00e7a de informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Gabarito provis\u00f3rio: A<\/p>\n
Coment\u00e1rios: Infelizmente uma outra quest\u00e3o cobrando um puro decoreba do concursando, vejam que nesta caso o avaliador foi l\u00e1 no fundo mesmo no que diz respeito \u00e0 ISO\/IEC 27.001 e cobrou Objetivos de Controle e Controles definidos em seu Anexo A, como pode ser verificado na sua p\u00e1gina 16 e a letra correta \u00e9 a A.
\nUma infelicidade, mas acontece em provas.<\/p>\n
36 – Qual das alternativas listadas faz parte das diretrizes de implementa\u00e7\u00e3o do controle relativo \u00e0s c\u00f3pias de seguran\u00e7a dentro do gerenciamento de opera\u00e7\u00f5es e comunica\u00e7\u00f5es?
\n(A) Estabelecer uma pol\u00edtica formal para prote\u00e7\u00e3o contra os riscos associados com a importa\u00e7\u00e3o de arquivos e softwares, seja de redes externas, ou por qualquer outro meio, indicando quais medidas preventivas devem ser adotadas.
\n(B) As m\u00eddias de seguran\u00e7as necessitam ser testadas apenas uma vez antes da sua utiliza\u00e7\u00e3o para garantir que elas s\u00e3o suficientemente confi\u00e1veis para uso de emerg\u00eancia, quando necess\u00e1rio.
\n(C) As c\u00f3pias de seguran\u00e7a sejam armazenadas em uma localidade remota, a uma dist\u00e2ncia suficiente para escapar dos danos de um desastre ocorrido no local principal.
\n(D) As c\u00f3pias de seguran\u00e7a n\u00e3o devem ser protegidas por encripta\u00e7\u00e3o, uma vez que s\u00e3o armazenadas em local seguro.
\n(E) Prover mecanismos apropriados de registro e monitora\u00e7\u00e3o aplicados para habilitar a grava\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es relevantes de seguran\u00e7a.<\/p>\n
Gabarito provis\u00f3rio: C<\/p>\n
Coment\u00e1rios: Esta quest\u00e3o est\u00e1 baseada nas defini\u00e7\u00f5es apresentadas na p\u00e1gina 48 da ISO\/IEC 27.002 dentro do item 10.5.1 e trata-se de uma quest\u00e3o que cobrou novamente do concursando um pouco de decoreba do assunto.
\nObservem que o avaliador simplesmente copiou e colou a diretriz de letra D apresentada, trocou algumas palavras de outras diretrizes e acrescentou em outras dificultando assim at\u00e9 que eu pudesse fazer coment\u00e1rios adicionais e melhor trabalhados nesta quest\u00e3o.
\nA letra correta \u00e9 a C.<\/p>\n
37 – A diretriz \u201cprocedimentos sejam implementados para identificar os itens que requerem descarte seguro\u201d refere-se ao controle intitulado
\n(A) descarte de m\u00eddias.
\n(B) gerenciamento de m\u00eddias remov\u00edveis.
\n(C) seguran\u00e7a da documenta\u00e7\u00e3o de sistema.
\n(D) controle contra c\u00f3digos maliciosos.
\n(E) c\u00f3pias de seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Gabarito provis\u00f3rio: A
\nEsta quest\u00e3o \u00e9 uma daquelas que poderia ser resolvida com o uso de um pouco de interpreta\u00e7\u00e3o de texto do candidato aliado ao seu conhecimento das Normas ISO\/IEC 27.001 e 27.002.
\nReparem que a \u00fanica letra que temos relacionada ao descarte \u00e9 a letra A e conforme apresentado tamb\u00e9m nas quest\u00f5es anteriores o avaliador copiou e colou na integra o texto da letra C do item 1.7.2 (p\u00e1gina 51) da ISO\/IEC 27.002, digo que uma infelicidade tamb\u00e9m pela cobran\u00e7a de decorebas sem aplica\u00e7\u00e3o do conhecimento j\u00e1 adquirido pelo candidato preparado que estava realizando tal prova, mas temos de nos acostumar a trabalhar com tais tipos de quest\u00f5es, pois tenho certeza que estas \u00faltimas tr\u00eas quest\u00f5es foram escritas justamente para que o candidato n\u00e3o gabaritasse a parte de TI da prova.<\/p>\n
Ab\u00e7s,<\/p>\n
Estes s\u00e3o meus coment\u00e1rios e solicito que complementem-nos com as posi\u00e7\u00f5es adotadas pelos senhores no decorrer da prova e as dificuldades encontradas.<\/p>\n
Lembrem-se sempre, seu maior advers\u00e1rio \u00e9 voc\u00ea!!! (ou nesta prova, foi o avaliador da disciplina de Estat\u00edstica, rs… fala s\u00e9rio)
\nProfessor Gabriel Pacheco (Pacheco).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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