A presente an\u00e1lise ser\u00e1 focada no cargo de Analista de Recursos Humanos, que exige curso de gradua\u00e7\u00e3o em algumas \u00e1reas espec\u00edficas, fornecido por institui\u00e7\u00e3o de ensino superior, reconhecido pelo Minist\u00e9rio da Educa\u00e7\u00e3o e registro profissional no respectivo Conselho Regional. O cargo oferece 45 vagas, mais forma\u00e7\u00e3o de cadastro reserva, com a remunera\u00e7\u00e3o inicial de R$ 5.000,00.<\/p>\n\n\n\n
Para conhecer o conte\u00fado program\u00e1tico completo do cargo, bem como as informa\u00e7\u00f5es completas sobre o concurso, confira o edital<\/a> para a \u00e1rea administrativa da Funsa\u00fade-CE, que contempla o cargo de Analista de Recursos Humanos, bem como outros cargos.<\/p>\n\n\n\n Nesta segunda parte de nossa an\u00e1lise, continuaremos trabalhando em cobrir os temas mais importantes e que tenham mais chances de serem cobrados na prova de Gest\u00e3o de Pessoas para Analista Funsa\u00fade-CE. No artigo anterior, atacamos temas important\u00edssimos para a sua prova, motivo pelo qual recomendamos a sua leitura.<\/p>\n\n\n\n Sempre que poss\u00edvel, nossa an\u00e1lise buscar\u00e1 trazer quest\u00f5es anteriores da FGV, tendo por objetivo tra\u00e7ar um perfil da banca e de sua forma de cobran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n Nos pr\u00f3ximos t\u00f3picos, continuaremos a an\u00e1lise dos pontos mais importantes de Gest\u00e3o de Pessoas para Analista Funsa\u00fade-CE.<\/p>\n\n\n\n Iniciando a segunda parte de nossa an\u00e1lise de Gest\u00e3o de Pessoas para Analista Funsa\u00fade-CE, falaremos sobre Avalia\u00e7\u00e3o de Desempenho<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Trata-se de assunto important\u00edssimo em qualquer prova de Gest\u00e3o de Pessoas. Aqui, \u00e9 fundamental conhecer os tipos de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho e os principais erros que podem ser cometidos no processo de avaliar desempenho.<\/p>\n\n\n\n Vejamos como a banca j\u00e1 explorou o tema:<\/p>\n\n\n\n Prefeitura de Salvador (2019)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Um \u00f3rg\u00e3o da Prefeitura de Salvador pretende aplicar uma pol\u00edtica de valoriza\u00e7\u00e3o de pessoal, utilizando, como base, resultados de avalia\u00e7\u00f5es de desempenho.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Para isso, ser\u00e1 utilizado um m\u00e9todo democr\u00e1tico em que o chefe e o subordinado decidem, em conjunto, quais ser\u00e3o os resultados visados e os recursos necess\u00e1rios.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Esse m\u00e9todo \u00e9 conhecido como<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n A) Avalia\u00e7\u00e3o 360 graus.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n B) Avalia\u00e7\u00e3o Participativa por Objetivos.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n C) Avalia\u00e7\u00e3o por Escala Gr\u00e1fica.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n D) Avalia\u00e7\u00e3o por Listas de Verifica\u00e7\u00e3o.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n E) Avalia\u00e7\u00e3o por escolha for\u00e7ada.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n O gabarito \u00e9 a alternativa B<\/strong>. Na Avalia\u00e7\u00e3o Participativa por Objetivos chefes e subordinados estabelecem, de forma conjunta e consensual, os objetivos a serem alcan\u00e7ados, bem como quais recursos dever\u00e3o ser providenciados para isso.<\/p>\n\n\n\n Sobre os outros m\u00e9todos apresentados, a avalia\u00e7\u00e3o 360\u00ba<\/strong> (muito cobrada pela FGV) consiste em uma avalia\u00e7\u00e3o feita por todos aqueles com quem o empregado tem contato em seu desempenho laboral, tais como chefe, subordinados, clientes, colegas e por si pr\u00f3prio, mediante autoavalia\u00e7\u00e3o. J\u00e1 o m\u00e9todo das escalas gr\u00e1ficas<\/strong> \u00e9 uma forma de avalia\u00e7\u00e3o que busca criar um quadro com linhas e colunas, com os aspectos a serem avaliados nas linhas e as notas nas colunas.<\/p>\n\n\n\n Avan\u00e7ando, as listas de verifica\u00e7\u00e3o<\/strong> s\u00e3o checklists que os gerentes utilizam contendo alguns fatores e o campo ao lado para uma avalia\u00e7\u00e3o quantitativa daquele aspecto. Por fim, o m\u00e9todo das escolhas for\u00e7adas<\/strong> utiliza frases que descrevem aspectos de poss\u00edveis comportamentos dos funcion\u00e1rios na organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Avan\u00e7ando com a nossa an\u00e1lise de Gest\u00e3o de Pessoas para Analista Funsa\u00fade-CE, este t\u00f3pico ser\u00e1 dedicado \u00e0 tem\u00e1tica de Gest\u00e3o de Conflitos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 importante compreendermos que os conflitos s\u00e3o algo inerente ao ser humano, ocorrendo em todos os locais onde h\u00e1 relacionamento interpessoal. Como n\u00e3o podia deixar de ser, nas organiza\u00e7\u00f5es eles tamb\u00e9m ocorrem.<\/p>\n\n\n\n Assim, os conflitos s\u00e3o inevit\u00e1veis. Contudo, podem ser gerenciados. Al\u00e9m disso, nem todo conflito \u00e9 mal\u00e9fico para a organiza\u00e7\u00e3o, pois podem ser fonte de inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Nesse sentido, existem dois conceitos b\u00e1sicos para a solu\u00e7\u00e3o de conflitos:<\/p>\n\n\n\n Diante desses conceitos, a literatura nos traz alguns estilos de resolu\u00e7\u00e3o de conflitos. O primeiro deles \u00e9 a competi\u00e7\u00e3o<\/strong>, em que ambas as partes buscam as suas pr\u00f3prias vontades. Possui alta assertividade.<\/p>\n\n\n\n Avan\u00e7ando, temos a colabora\u00e7\u00e3o<\/strong>, que \u00e9 o estilo em que ambas as partes buscam satisfazer os interesses de todos os envolvidos. Re\u00fane assertividade e coopera\u00e7\u00e3o. J\u00e1 o estilo de evita\u00e7\u00e3o<\/strong> \u00e9 quando h\u00e1 a fuga do conflito, sem assertividade ou coopera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Seguindo, existe, tamb\u00e9m, o estilo de acomoda\u00e7\u00e3o<\/strong>, que \u00e9 quando uma parte busca acomodar os seus interesses para que a outra possa satisfazer os interesses dela. \u00c9 n\u00e3o-assertiva, porque n\u00e3o busca satisfazer seus interesses, e cooperativa porque deixa o caminho aberto para que o outro satisfa\u00e7a os dele.<\/p>\n\n\n\n Por fim, temos o estilo de compromisso<\/strong>, que \u00e9 caracterizado por m\u00e9dia coopera\u00e7\u00e3o e m\u00e9dia assertividade, com cada parte cedendo um pouco para uma solu\u00e7\u00e3o intermedi\u00e1ria para ambas.<\/p>\n\n\n\n Em mais um t\u00f3pico de Gest\u00e3o de Pessoas para Analista Funsa\u00fade-CE, falaremos sobre o trabalho em equipe.<\/p>\n\n\n\n Quando se fala sobre trabalho em equipe, deve-se compreender que as equipes s\u00e3o uma evolu\u00e7\u00e3o natural dos grupos. Os grupos s\u00e3o marcados por certo individualismo, com preocupa\u00e7\u00e3o de cada membro quanto aos seus pr\u00f3prios resultados, n\u00e3o necessariamente os do grupo. J\u00e1 nas equipes h\u00e1 alta preocupa\u00e7\u00e3o e comprometimento com o resultado coletivo.<\/p>\n\n\n\n As equipes s\u00e3o formadas por pessoas com habilidades complementares, o que lhes d\u00e1 grande flexibilidade e efic\u00e1cia. Muitos autores costumam atribuir \u00e0s equipes a caracter\u00edstica de sinergia positiva<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Vejamos como a banca j\u00e1 abordou o tema:<\/p>\n\n\n\n C\u00e2mara de Salvador (2018)<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u201c(…) Uma desvantagem do trabalho em equipe \u00e9:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n A) desestimular a criatividade organizacional;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n B) dificultar o desenvolvimento de lideran\u00e7as;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n C) requerer menor n\u00famero de reuni\u00f5es;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n D) dificultar a participa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios nas decis\u00f5es;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n E) exigir maiores demandas de comunica\u00e7\u00e3o.\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n O gabarito \u00e9 a alternativa E<\/strong>. No trabalho em equipe, h\u00e1 alta demanda de comunica\u00e7\u00e3o entre os membros da equipe. Apesar de isso ser positivo, pois estimula as trocas e intera\u00e7\u00f5es, pode, em certos casos, congestionar os canais formais e informais de comunica\u00e7\u00e3o, podendo consumir tempo e outros recursos de forma desnecess\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n Sobre a letra A<\/strong>, o trabalho em equipe estimula<\/strong> a criatividade, e n\u00e3o o contr\u00e1rio. J\u00e1 a letra B erra ao afirmar que dificulta o desenvolvimento de lideran\u00e7as, quando \u00e9 justamente o contr\u00e1rio, o trabalho em equipe facilita<\/strong> o desenvolvimento de lideran\u00e7as, pois cada membro possui alto senso de responsabilidade pelo coletivo.<\/p>\n\n\n\n Avan\u00e7ando, o trabalho em equipe requer maior<\/strong> n\u00famero de reuni\u00f5es, e n\u00e3o menor n\u00famero, como afirma a letra C<\/strong>. Por fim, uma das maiores marcas do trabalho em equipe \u00e9 fomentar a participa\u00e7\u00e3o<\/strong> dos funcion\u00e1rios nas decis\u00f5es, o que torna a letra D<\/strong> errada.<\/p>\n\n\n\n Neste \u00faltimo t\u00f3pico de Gest\u00e3o de Pessoas para Analista Funsa\u00fade-CE, falaremos sobre alguns t\u00f3picos avan\u00e7ados do edital, notadamente os conceitos de coaching e mentoring<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Trata-se de temas que n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o cobrados em provas de Gest\u00e3o de Pessoas, quando em compara\u00e7\u00e3o com os assuntos que j\u00e1 abordamos. Contudo, para que a sua prepara\u00e7\u00e3o seja de alto n\u00edvel, n\u00e3o podem ser negligenciados. Conhe\u00e7amos, portanto, as caracter\u00edsticas principais de cada conceito.<\/p>\n\n\n\n Primeiramente, falemos sobre o coaching<\/strong>. Trata-se de uma condu\u00e7\u00e3o do chefe para com o empregado, em que se busca o desenvolvimento no trabalho atual, com foco em curto prazo. Pode ser entendido como um treinamento para as tarefas atuais.<\/p>\n\n\n\n J\u00e1 o mentoring<\/strong>, ou tutoria, nos dizeres de Chiavenato, \u00e9 voltado para o desenvolvimento da carreira, com uma orienta\u00e7\u00e3o do mentor (ou tutor) para o longo prazo e para a carreira daquele que est\u00e1 sendo alvo da mentoria.<\/p>\n\n\n\n Vejamos como o tema j\u00e1 foi cobrado em prova:<\/p>\n\n\n\n DETRAN-RN (2010)<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u201cSobre mentoring, analise:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n I. Pessoas com perfil de sucesso s\u00e3o os melhores mentores.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Afirmativa errada<\/strong>. Com efeito, o mentor deve ter a capacidade<\/strong> de auxiliar o candidato em seu desenvolvimento. Conforme Chiavenato, \u201ca efic\u00e1cia dessa t\u00e9cnica repousa na capacidade do tutor.\u201d.<\/p>\n\n\n\n II. O mentor deve ser mais velho do que o orientando.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Afirmativa errada<\/strong>. N\u00e3o h\u00e1 consenso na literatura sobre a necessidade de ser algu\u00e9m mais velho do que o orientado. O que \u00e9 consenso \u00e9 que o mentor deve ter comprovada experi\u00eancia na \u00e1rea em que est\u00e1 oferecendo mentoria.<\/p>\n\n\n\n III. As rela\u00e7\u00f5es de mentoring n\u00e3o s\u00e3o permanentes.\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Afirmativa correta<\/strong>. O mentoring n\u00e3o \u00e9 permanente, tem tempo determinado.<\/p>\n\n\n\n Chegamos ao fim da nossa an\u00e1lise de Gest\u00e3o de Pessoas para Analista Funsa\u00fade-CE. Buscamos, nestes dois artigos, cercar os pontos com mais chances de cobran\u00e7a pela FGV na prova da Funsa\u00fade-CE.<\/p>\n\n\n\n Utilize esta an\u00e1lise em conjunto com o material te\u00f3rico e a resolu\u00e7\u00e3o de muitas quest\u00f5es sobre os assuntos aqui apresentados.<\/p>\n\n\n\n Nossos votos s\u00e3o de que esta an\u00e1lise o auxilie a conquistar o cargo de Analista de Recursos Humanos da Funsa\u00fade-CE!<\/p>\n\n\n\n Abra\u00e7os e bons estudos!<\/p>\n\n\n\n Paulo Alvarenga<\/p>\n\n\n\n https:\/\/www.instagram.com\/profpauloalvarenga\/<\/a><\/p>\n\n\n\n Refer\u00eancias:<\/p>\n\n\n\n Chiavenato, Idalberto. Gest\u00e3o de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organiza\u00e7\u00f5es<\/strong> \/ Idalberto Chiavenato. — 4. ed. — Barueri, SP : Manole, 2014.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Prepare-se com o melhor material e com quem mais aprova em Concursos P\u00fablicos em todo o pa\u00eds!<\/p>\n\n\n\n Assinatura de 1 ano ou 2 anos<\/p>\n <\/p>\n <\/div>\n ![\"Gest\u00e3o](\"https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2020\/07\/17204900\/Funsaude-CE-1024x536.jpg\")
Avalia\u00e7\u00e3o de Desempenho em Gest\u00e3o de Pessoas<\/h2>\n\n\n\n
Gest\u00e3o de conflitos<\/h2>\n\n\n\n
Equipes em Gest\u00e3o de Pessoas<\/h2>\n\n\n\n
T\u00f3picos avan\u00e7ados em Gest\u00e3o de Pessoas<\/h2>\n\n\n\n
Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n
Cursos e Assinaturas<\/h2>\n\n\n\n
Assinatura de Concursos<\/h3>\n