{"id":792244,"date":"2021-07-26T08:58:00","date_gmt":"2021-07-26T11:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.estrategiaconcursos.com.br\/blog\/?p=792244"},"modified":"2023-01-03T15:57:07","modified_gmt":"2023-01-03T18:57:07","slug":"banco-do-brasil-reta-final","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.estrategiaconcursos.com.br\/blog\/banco-do-brasil-reta-final\/","title":{"rendered":"Banco do Brasil – RETA FINAL – An\u00e1lise Estat\u00edstica para o Concurso"},"content":{"rendered":"\n
\"Concurso
O tempo \u00e9 curto e otimizar a prepara\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial!<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

O Concurso do Banco do Brasil<\/a> est\u00e1 chegando e, nessa reta final p\u00f3s edital, nada melhor do que ter um planejamento de estudos eficaz.<\/p>\n\n\n\n

Nesse artigo, vamos tratar de uma quest\u00e3o relevante para sua prova: quais disciplinas devem ser priorizadas na reta final do concurso do Banco do Brasil<\/strong>, bem como os assuntos mais cobrados em cada uma delas.<\/p>\n\n\n\n

Antes de tudo, vamos fazer uma r\u00e1pida an\u00e1lise quantitativa das demais disciplinas que estar\u00e3o em sua prova para o cargo de Escritur\u00e1rio \u2013 Agente Comercial.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Concurso Banco do Brasil – RETA FINAL<\/mark><\/h2>\n\n\n\n

DISCIPLINAS <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"dados
Dados gerais da Prova Objetiva<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

A prova objetiva \u00e9 dividida em Conhecimentos B\u00e1sicos e Espec\u00edficos. A parte de conhecimentos b\u00e1sicos contar\u00e1 com as seguintes disciplinas: <\/p>\n\n\n\n

\"Conhecimentos
Conhecimentos B\u00e1sicos<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

A<\/strong>s demais quest\u00f5es ser\u00e3o de conhecimento espec\u00edfico:<\/p>\n\n\n\n

\"Conhecimentos
Conhecimentos Espec\u00edficos para o cargo de Agente Comercial<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Com as tabelas acima, pode-se perceber que as disciplinas com maior pontua\u00e7\u00e3o (n\u00famero de quest\u00f5es x peso) na prova ser\u00e3o: Vendas e Negocia\u00e7\u00e3o (22,5) e Conhecimentos de Inform\u00e1tica (22,5). Em seguida, temos Conhecimentos Banc\u00e1rios (15,0) e L\u00edngua Portuguesa (15,0).<\/p>\n\n\n\n

Veja o gr\u00e1fico percentual das disciplinas conforme a pontua\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

\"Concurso
Vendas e Negocia\u00e7\u00e3o e Inform\u00e1tica s\u00e3o mat\u00e9rias de grande destaque.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Assim, vamos focar nas 4 disciplinas principais, que corresponder\u00e3o a 72% da prova!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Apresentaremos o edital verticalizado das disciplinas, destacando os t\u00f3picos com maior incid\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Concurso Banco do Brasil – RETA FINAL<\/mark><\/h2>\n\n\n\n

Vendas e Negocia\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n
  1. No\u00e7\u00f5es de estrat\u00e9gia empresarial: an\u00e1lise de mercado, for\u00e7as competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento<\/mark><\/li>
  2. Segmenta\u00e7\u00e3o de mercado.<\/mark><\/li>
  3. A\u00e7\u00f5es para aumentar o valor percebido pelo cliente.<\/li>
  4. Gest\u00e3o da experi\u00eancia do cliente.<\/li>
  5. Aprendizagem e sustentabilidade organizacional.<\/mark><\/li>
  6. Caracter\u00edsticas dos servi\u00e7os: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade.<\/li>
  7. Gest\u00e3o da qualidade em servi\u00e7os.<\/li>
  8. T\u00e9cnicas de vendas: da pr\u00e9-abordagem ao p\u00f3s-vendas.<\/li>
  9. No\u00e7\u00f5es de marketing digital: gera\u00e7\u00e3o de leads; t\u00e9cnica de copywriting; gatilhos mentais; Inbound marketing.<\/li>
  10. \u00c9tica e conduta profissional em vendas.<\/li>
  11. Padr\u00f5es de qualidade no atendimento aos clientes.<\/li>
  12. Utiliza\u00e7\u00e3o de canais remotos para vendas.<\/li>
  13. Comportamento do consumidor e sua rela\u00e7\u00e3o com vendas e negocia\u00e7\u00e3o.<\/li>
  14. Pol\u00edtica de Relacionamento com o Cliente: Resolu\u00e7\u00e3o n\u00b0. 4.539 de 24 de novembro de 2016.<\/li>
  15. Resolu\u00e7\u00e3o CMN n\u00ba 4.860, de 23 de outubro de 2020 que disp\u00f5e sobre a constitui\u00e7\u00e3o e o funcionamento de componente organizacional de ouvidoria pelas institui\u00e7\u00f5es financeiras e demais institui\u00e7\u00f5es autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.<\/li>
  16. Resolu\u00e7\u00e3o CMN n\u00ba 3.694\/2009 e altera\u00e7\u00f5es.<\/li>
  17. Lei Brasileira de Inclus\u00e3o da Pessoa com Defici\u00eancia (Estatuto da Pessoa com Defici\u00eancia): Lei n\u00ba 13.146, de 06 de julho de 2015.<\/li>
  18. C\u00f3digo de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor: Lei n\u00ba 8.078\/1990 (vers\u00e3o atualizada).<\/mark><\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n
    \"Vendas
    Confira o percentual de cobran\u00e7a dos t\u00f3picos da disciplina Vendas e Negocia\u00e7\u00e3o. Perceba que as duas primeiras linhas possuem um percentual significativo se comparado com o restante.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    O item 18, que trata do CDC –<\/strong> C\u00f3digo de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor: Lei n\u00ba 8.078\/1990<\/strong><\/a> <\/strong>merece an\u00e1lise em separado, pois,<\/strong> embora esteja dentro da disciplina Vendas e Negocia\u00e7\u00e3o, possui extrema relev\u00e2ncia no concurso do Banco do Brasil e, sem sombra de d\u00favidas, entrar\u00e1 em, ao menos, uma quest\u00e3o de sua prova. Sem falar nas altas chances de ser utilizado na prova discursiva, tanto como tema principal, quanto para o uso de conceitos b\u00e1sicos.<\/p>\n\n\n\n

    Concurso Banco do Brasil – RETA FINAL<\/mark><\/h2>\n\n\n\n

    Conhecimentos de Inform\u00e1tica<\/h2>\n\n\n\n
    1. No\u00e7\u00f5es de sistemas operacionais \u2013 Windows 10 (32-64 bits) e ambiente Linux (SUSE SLES 15 SP2)<\/li>
    2. Edi\u00e7\u00e3o de textos, planilhas e apresenta\u00e7\u00f5es (ambientes Microsoft Office \u2013 Word, Excel e PowerPoint – vers\u00e3o O365).<\/li>
    3. Seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o: fundamentos, conceitos e mecanismos de seguran\u00e7a.<\/li>
    4. Prote\u00e7\u00e3o de esta\u00e7\u00f5es de trabalho: Controle de dispositivos USB, hardening, antimalware e firewall pessoal.<\/li>
    5. Conceitos de organiza\u00e7\u00e3o e de gerenciamento de informa\u00e7\u00f5es, arquivos, pastas e programas.<\/li>
    6. Redes de computadores: Conceitos b\u00e1sicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet.<\/li>
    7. Navegador Web (Microsoft Edge vers\u00e3o 91 e Mozilla Firefox vers\u00e3o 78 ESR), busca e pesquisa na Web.<\/li>
    8. Correio eletr\u00f4nico, grupos de discuss\u00e3o, f\u00f3runs e wikis.<\/li>
    9. Redes Sociais (Twitter, Facebook, Linkedin, WhatsApp, YouTube, Instagram e Telegram).<\/li>
    10. Vis\u00e3o geral sobre sistemas de suporte \u00e0 decis\u00e3o e intelig\u00eancia de neg\u00f3cio.<\/li>
    11. Fundamentos sobre an\u00e1lise de dados.<\/span><\/strong><\/li>
    12. Conceitos de educa\u00e7\u00e3o a dist\u00e2ncia.<\/li>
    13. Conceitos de tecnologias e ferramentas multim\u00eddia, de reprodu\u00e7\u00e3o de \u00e1udio e v\u00eddeo.<\/li>
    14. Ferramentas de produtividade e trabalho a dist\u00e2ncia (Microsoft Teams, Cisco Webex, Google Hangout, Google Drive e Skype).<\/li><\/ol>\n\n\n\n
      \"Inform\u00e1tica
      An\u00e1lise estat\u00edstica de Inform\u00e1tica para concurso do Banco do Brasil.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

      O t\u00f3pico “Fundamentos sobre An\u00e1lise de Dados”, seguida por “Edi\u00e7\u00e3o de textos, planilha e apresenta\u00e7\u00f5es” ganham destaque. An\u00e1lise de Dados \u00e9 uma mat\u00e9ria relativamente curta, que envolve a Teoria da Informa\u00e7\u00e3o e Banco de Dados. O tema “Edi\u00e7\u00e3o de textos, planilha e apresenta\u00e7\u00f5es”, por sua vez, \u00e9 uma mat\u00e9ria mais detalhada, que exige maior tempo de dedica\u00e7\u00e3o do aluno para memoriza\u00e7\u00e3o das f\u00f3rmulas.<\/p>\n\n\n\n

      Concurso Banco do Brasil – RETA FINAL<\/mark><\/h2>\n\n\n\n

      Conhecimentos Banc\u00e1rios<\/h2>\n\n\n\n
      1. Sistema Financeiro Nacional: Estrutura do Sistema Financeiro Nacional; \u00d3rg\u00e3os normativos e institui\u00e7\u00f5es supervisoras, executoras e operadoras.<\/strong><\/mark><\/li>
      2. Mercado financeiro e seus desdobramentos (mercados monet\u00e1rio, de cr\u00e9dito, de capitais e cambial).<\/li>
      3. Moeda e pol\u00edtica monet\u00e1ria: Pol\u00edticas monet\u00e1rias convencionais e n\u00e3o-convencionais (Quantitative Easing); Taxa SELIC e opera\u00e7\u00f5es compromissadas; O debate sobre os dep\u00f3sitos remunerados dos bancos comerciais no Banco Central do Brasil.<\/li>
      4. Or\u00e7amento p\u00fablico, t\u00edtulos do Tesouro Nacional e d\u00edvida p\u00fablica.<\/li>
      5. Produtos Banc\u00e1rios: No\u00e7\u00f5es de cart\u00f5es de cr\u00e9dito e d\u00e9bito, cr\u00e9dito direto ao consumidor, cr\u00e9dito rural, poupan\u00e7a, capitaliza\u00e7\u00e3o, previd\u00eancia, cons\u00f3rcio, investimentos e seguros.<\/li>
      6. No\u00e7\u00f5es de Mercado de capitais.<\/li>
      7. No\u00e7\u00f5es de Mercado de C\u00e2mbio: Institui\u00e7\u00f5es autorizadas a operar e opera\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas.<\/li>
      8. Regimes de taxas de c\u00e2mbio fixas, flutuantes e regimes intermedi\u00e1rios.<\/li>
      9. Taxas de c\u00e2mbio nominais e reais;<\/li>
      10. Impactos das taxas de c\u00e2mbio sobre as exporta\u00e7\u00f5es e importa\u00e7\u00f5es.<\/li>
      11. Diferencial de juros interno e externo, pr\u00eamios de risco, fluxo de capitais e seus impactos sobre as taxas de c\u00e2mbio.<\/li>
      12. Din\u00e2mica do Mercado: Opera\u00e7\u00f5es no mercado interbanc\u00e1rio.<\/li>
      13. Mercado banc\u00e1rio: Opera\u00e7\u00f5es de tesouraria, varejo banc\u00e1rio e recupera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/li>
      14. Taxas de juros de curto prazo e a curva de juros; taxas de juros nominais e reais.<\/li>
      15. Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fian\u00e7a; penhor mercantil; aliena\u00e7\u00e3o fiduci\u00e1ria; hipoteca; fian\u00e7as banc\u00e1rias.<\/li>
      16. Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas; Preven\u00e7\u00e3o e combate ao crime de lavagem de dinheiro: Lei\u00a0n\u00ba 9.613\/98 e suas altera\u00e7\u00f5es; Circular n\u00ba 3.978, de 23 de janeiro de 2020 e Carta Circular n\u00ba 4.001, de 29 de janeiro de 2020 e suas altera\u00e7\u00f5es.<\/li>
      17. Autorregula\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria.<\/li>
      18. Sigilo Banc\u00e1rio: Lei Complementar n\u00ba 105\/2001 e suas altera\u00e7\u00f5es.<\/li>
      19. Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD): Lei n\u00ba 13.709, de 14 de agosto de 2018 e suas altera\u00e7\u00f5es.<\/li>
      20. Legisla\u00e7\u00e3o anticorrup\u00e7\u00e3o: Lei n\u00ba 12.846\/2013 e Decreto n\u00ba 8.420\/2015 e suas altera\u00e7\u00f5es.<\/li>
      21. Seguran\u00e7a cibern\u00e9tica: Resolu\u00e7\u00e3o CMN n\u00ba 4.658, de 26 de abril de 2018.<\/li>
      22. \u00c9tica aplicada: \u00e9tica, moral, valores e virtudes; no\u00e7\u00f5es de \u00e9tica empresarial e profissional. A gest\u00e3o da \u00e9tica nas empresas p\u00fablicas e privadas. C\u00f3digo de \u00c9tica do Banco do Brasil (dispon\u00edvel no s\u00edtio do BB na internet).<\/li>
      23. Pol\u00edtica de Responsabilidade Socioambiental do Banco do Brasil (dispon\u00edvel no s\u00edtio do BB na internet).<\/li><\/ol>\n\n\n\n
        \"Conhecimentos
        O conte\u00fado de Sistema Financeiro Nacional \u00e9 o que mais possui incid\u00eancia na an\u00e1lise estat\u00edstica para a disciplina de Conhecimentos Banc\u00e1rios para o concurso do Banco do Brasil.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

        O Sistema Financeiro Nacional (SFN) engloba os sistemas monet\u00e1rio, banc\u00e1rio e de capitais e \u00e9 o t\u00f3pico mais recorrente na an\u00e1lise estat\u00edstica. N\u00e3o \u00e9 um conte\u00fado muito extenso, mas que exige a memoriza\u00e7\u00e3o de conceitos com aten\u00e7\u00e3o, para que n\u00e3o haja confus\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

        Pela extens\u00e3o do conte\u00fado, \u00e9 poss\u00edvel que venham quest\u00f5es abordando mais de um tema. Tudo o que est\u00e1 no edital pode ser cobrado, mas se o seu tempo para estudar for muito curto, priorize o estudo da estrutura do Sistema Financeiro Nacional e Produtos e Servi\u00e7os Banc\u00e1rios, pois s\u00e3o temas que sempre s\u00e3o cobrados em provas para bancos.<\/p>\n\n\n\n

        Concurso Banco do Brasil – RETA FINAL<\/mark><\/p>\n\n\n\n

        L\u00edngua Portuguesa<\/h2>\n\n\n\n
        1. Compreens\u00e3o de textos.<\/span><\/strong><\/li>
        2. Ortografia oficial.<\/li>
        3. Classe e emprego de palavras.<\/li>
        4. Emprego do acento indicativo de crase.<\/li>
        5. Sintaxe da ora\u00e7\u00e3o e do per\u00edodo.<\/li>
        6. Emprego dos sinais de pontua\u00e7\u00e3o.<\/li>
        7. Concord\u00e2ncia verbal e nominal.<\/li>
        8. Reg\u00eancia verbal e nominal.<\/li>
        9. Coloca\u00e7\u00e3o pronominal dos pronomes obl\u00edquos \u00e1tonos (pr\u00f3clise, mes\u00f3clise e \u00eanclise)<\/li><\/ol>\n\n\n\n
          \"L\u00edngua
          Interpreta\u00e7\u00e3o de textos com certeza \u00e9 o super trunfo para sua prova de Portugu\u00eas! Treine muito.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

          I<\/a>nterpreta\u00e7\u00e3o de Textos <\/a>\u00e9 o ponto de maior destaque na disciplina de L\u00edngua Portuguesa. Dentre os temas tratados em L\u00edngua Portuguesa, <\/strong>pode ser considerada a mais dif\u00edcil para ser estudada, pois est\u00e1 ligada a diversos assuntos ao mesmo tempo e tamb\u00e9m trata de textos muitas vezes desconhecidos pelo candidato.<\/p>\n\n\n\n

          Uma dica \u00e9 fazer quest\u00f5es com frequ\u00eancia da Banca Examinadora, controlar o tempo e praticar leitura ativa, leitura ativa, que \u00e9 um processo com vi\u00e9s cr\u00edtico, em que o leitor faz questionamentos, por meio de associa\u00e7\u00f5es, anota\u00e7\u00f5es, bem como refer\u00eancias que levem para a ideia central do texto. <\/p>\n\n\n\n

          Concurso Banco do Brasil – RETA FINAL<\/mark><\/h2>\n\n\n\n

          CONCLUS\u00c3O<\/h2>\n\n\n\n

          Enfim, essa foi a an\u00e1lise estat\u00edstica das quatro disciplinas que ter\u00e3o maior incid\u00eancia na prova do Concurso do Banco do Brasil: Vendas e Negocia\u00e7\u00e3o, Conhecimentos de Inform\u00e1tica, L\u00edngua Portuguesa e Conhecimentos Banc\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n

          Ao estud\u00e1-las, procure dar aten\u00e7\u00e3o especial aos t\u00f3picos com maior percentual de ocorr\u00eancia apontados nesse artigo, uma vez que, na reta final n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel aprofundar-se no edital por inteiro.<\/p>\n\n\n\n

          Vale ressaltar que o concurso do Banco do Brasil, al\u00e9m da prova objetiva, tamb\u00e9m ter\u00e1 a prova dissertativa, que consistir\u00e1 em um texto dissertativo-argumentativo. Ent\u00e3o, as disciplinas de Conhecimentos Banc\u00e1rio e de Vendas e Negocia\u00e7\u00e3o s\u00e3o muito visadas para aparecer como tema. Dica:<\/strong><\/em> tenha conceitos b\u00e1sicos decorados, pois podem ajudar \u2013 e muito \u2013 na estrutura de sua rea\u00e7\u00e3o<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

          Assim, espero t\u00ea-lo ajudado.<\/p>\n\n\n\n

          Um abra\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

          Helo\u00edsa Tondinelli<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

          Cursos Completos para o Concurso do Banco do Brasil<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Prepare-se com o melhor material e com quem mais aprova em Concursos P\u00fablicos em todo o pa\u00eds!<\/p>\n\n\n\n

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          Assinatura de Concursos<\/h3>\n

          Assinatura de 1 ano ou 2 anos<\/p>\n

          \n ASSINE AGORA<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n

          <\/p>\n <\/div>\n

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          Sistema de Quest\u00f5es<\/h3>\n

          Assinatura de 1 ano ou 2 anos\n<\/p>\n

          \n ASSINE AGORA<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n

          <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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          Concursos Abertos<\/h3>\n

          mais de 15 mil vagas<\/p>\n

          \n Conhe\u00e7a Agora<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n\n
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          Concursos 2021<\/h3>\n

          mais de 17 mil vagas<\/p>\n

          \n Conhe\u00e7a Agora<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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          O Concurso do Banco do Brasil est\u00e1 chegando e, nessa reta final p\u00f3s edital, nada melhor do que ter um planejamento de estudos eficaz. 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