{"id":743093,"date":"2021-05-25T14:21:00","date_gmt":"2021-05-25T17:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.estrategiaconcursos.com.br\/blog\/?p=743093"},"modified":"2021-05-21T13:57:20","modified_gmt":"2021-05-21T16:57:20","slug":"benchmarking-concursos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.estrategiaconcursos.com.br\/blog\/benchmarking-concursos\/","title":{"rendered":"Benchmarking para concursos (resumo) \u2013 Guia Definitivo"},"content":{"rendered":"\n

Fala, estrategista! Tudo bem? Neste artigo, falaremos sobre benchmarking para concursos<\/strong>. Analisaremos os detalhes mais importantes sobre esta importante ferramenta organizacional, bem como a forma de cobran\u00e7a do assunto pelas bancas.<\/p>\n\n\n\n

Nos t\u00f3picos deste artigo buscaremos \u201ccercar\u201d o que pode ser cobrado pela ferramenta em provas de concurso. E, para complementar o estudo, sugerimos a leitura do nosso artigo sobre Gest\u00e3o da Qualidade para concursos<\/a>, em que detalhamos mais o tema \u201cgest\u00e3o da qualidade\u201d e suas ferramentas.<\/p>\n\n\n\n

Cabe dizer, tamb\u00e9m, que algumas bancas consideram o benchmarking como parte do Planejamento Estrat\u00e9gico da organiza\u00e7\u00e3o. Por isso, recomendamos a leitura do nosso artigo sobre as ferramentas mais cobradas de Planejamento Estrat\u00e9gico<\/a> para concursos.<\/p>\n\n\n\n

Passemos, agora, aos t\u00f3picos do nosso resumo de Benchmarking para concursos.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 benchmarking?<\/h2>\n\n\n\n

O benchmarking, que numa tradu\u00e7\u00e3o for\u00e7ada significa “marca\u00e7\u00e3o de banco”, mas \u00e9 mais comumente traduzido de forma mais din\u00e2mica como “avalia\u00e7\u00e3o comparativa<\/strong>“, \u00e9 uma ferramenta de gest\u00e3o que consiste em analisar casos de sucesso no mercado, buscando identificar seus pontos positivos e fatores cr\u00edticos de sucesso.<\/p>\n\n\n\n

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Benchmarking (Alvarenga, 2021)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Nos dizeres de Chiavenato, “O benchmarking \u00e9 um processo cont\u00ednuo para avaliar produtos, servi\u00e7os e pr\u00e1ticas dos concorrentes mais fortes e das empresas que s\u00e3o reconhecidas como l\u00edderes empresariais, com o prop\u00f3sito de aprimoramento empresarial. Trata-se de uma fonte inesgot\u00e1vel de ideias e experi\u00eancias alheias. O termo significa um marco de refer\u00eancia<\/strong>, um padr\u00e3o de excel\u00eancia <\/strong>que precisa ser identificado para servir de base para mudan\u00e7a e inova\u00e7\u00e3o” (CHIAVENATO, 2007, p. 196).<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 Sobral & Peci conceituam benchmarking como “um processo cont\u00ednuo e sistem\u00e1tico que busca comparar pr\u00e1ticas e m\u00e9todos de trabalho<\/strong> de uma organiza\u00e7\u00e3o com os de outras empresas” (SOBRAL & PECI, 2013, p. 380).<\/p>\n\n\n\n

Assim, o benchmarking deve ser encarado como um processo cont\u00ednuo que permite identificar falhas no contexto empresarial, ao compar\u00e1-la com outras organiza\u00e7\u00f5es (que s\u00e3o chamadas de benchmarks<\/strong>), proporcionando aprendizado organizacional e melhoria cont\u00ednua<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, o benchmarking n\u00e3o deve ser visualizado apenas como uma c\u00f3pia, uma imita\u00e7\u00e3o de outras empresas. Com efeito, o benchmarking deve proporcionar um norte, uma refer\u00eancia mediante a an\u00e1lise das pr\u00e1ticas de outras empresas.<\/p>\n\n\n\n

Com base nisso, deve-se buscar implementar as melhores pr\u00e1ticas identificadas, aplicando com excel\u00eancia aquilo que foi identificado, visando \u00e0 inova\u00e7\u00e3o. Vale salientar, ainda, que o benchmarking deve ser adaptado \u00e0 realidade de cada organiza\u00e7\u00e3o, o que gera a necessidade de se analisar na pr\u00e1tica da organiza\u00e7\u00e3o como efetivamente aplicar as melhorias identificadas.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, o benchmarking pode tornar a a\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o mais eficaz e eficiente ao absorver as melhores pr\u00e1ticas do seu nicho, possibilitando a inova\u00e7\u00e3o e gerando um aprendizado que acarretar\u00e1 intelig\u00eancia competitiva \u00e0 empresa.<\/p>\n\n\n\n

Tipos de benchmarking<\/h2>\n\n\n\n

Neste t\u00f3pico de benchmarking para concursos, analisaremos os tipos de benchmarking. Quando se fala em benchmarking, pensa-se quase que automaticamente em uma organiza\u00e7\u00e3o buscando as melhores pr\u00e1ticas de suas concorrentes no mercado. No entanto, este \u00e9 apenas um dos tipos de benchmarking (e tamb\u00e9m o mais dif\u00edcil de ser executado na pr\u00e1tica, o benchmarking competitivo).<\/p>\n\n\n\n

Nesse sentido, sobre os tipos de benchmarking, temos os seguintes:<\/p>\n\n\n\n