{"id":661870,"date":"2021-02-14T15:08:00","date_gmt":"2021-02-14T18:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.estrategiaconcursos.com.br\/blog\/?p=661870"},"modified":"2021-02-11T11:19:46","modified_gmt":"2021-02-11T14:19:46","slug":"teorias-motivacao-concursos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.estrategiaconcursos.com.br\/blog\/teorias-motivacao-concursos\/","title":{"rendered":"Teorias de motiva\u00e7\u00e3o mais cobradas em concursos &#8211; Guia Definitivo"},"content":{"rendered":"\n<p>Ol\u00e1, pessoal! Tudo bem? Dando prosseguimento aos nossos Guias Definitivos de Administra\u00e7\u00e3o Geral e P\u00fablica para Concursos, hoje trataremos das <strong>teorias de motiva\u00e7\u00e3o mais cobradas em concursos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>O conceito de motiva\u00e7\u00e3o aborda a compreens\u00e3o acerca de quais motivos direcionam a uma a\u00e7\u00e3o. Trata-se de tema complexo e detalhado. Conforme Chiavenato, &#8220;a motiva\u00e7\u00e3o procura explicar por que as pessoas se comportam&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, os estudos sobre motiva\u00e7\u00e3o buscam compreender como se d\u00e1 o desencadeamento de determinados comportamentos por parte das pessoas, e quais fatos serviriam de &#8220;gatilhos&#8221; para tais comportamentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Um ponto importante a ser considerado no estudo das teorias de motiva\u00e7\u00e3o mais cobradas em concursos \u00e9 a divis\u00e3o entre \u201cTeorias de Processo\u201d e \u201cTeorias de Conte\u00fado\u201d:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>As <strong>Teorias de Processo<\/strong> buscam explicar a forma pela qual se d\u00e1 a motiva\u00e7\u00e3o, ou seja, o <strong><u>processo<\/u><\/strong> de motiva\u00e7\u00e3o. Explica o \u201ccomo\u201d. Aqui est\u00e3o inclu\u00eddas as teorias da expectativa, de Vroom; da equidade, de Adams; e do refor\u00e7o, de Skinner.<\/li><li>As <strong>Teorias de Conte\u00fado<\/strong> buscam explicar os fatores, as <strong><u>raz\u00f5es<\/u><\/strong> pelas quais as pessoas se motivam. Buscam explicar o \u201cque\u201d. S\u00e3o as mais cobradas em concursos e incluem a hierarquia das necessidades, de Maslow; a teoria dos dois fatores, de Herzberg; a X e Y, de Mcgregor; a teoria ERC, de Aldefer; e a teoria das necessidades adquiridas, de McClelland.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"598\" src=\"https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2021\/02\/06145707\/teorias-de-processo-e-conteudo-1024x598.png\" alt=\"Teorias de motiva\u00e7\u00e3o mais cobradas em concursos - teorias de processo e conte\u00fado\" class=\"wp-image-667139\" srcset=\"https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2021\/02\/06145707\/teorias-de-processo-e-conteudo-1024x598.png 1024w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2021\/02\/06145707\/teorias-de-processo-e-conteudo-300x175.png 300w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2021\/02\/06145707\/teorias-de-processo-e-conteudo-768x449.png 768w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2021\/02\/06145707\/teorias-de-processo-e-conteudo-1536x898.png 1536w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2021\/02\/06145707\/teorias-de-processo-e-conteudo-610x356.png 610w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2021\/02\/06145707\/teorias-de-processo-e-conteudo.png 1968w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Teorias de processo e Teorias de conte\u00fado<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-ciclo-motivacional\">O ciclo motivacional<\/h2>\n\n\n\n<p>que ainda n\u00e3o fora satisfeita, a qual ir\u00e1 alimentar um estado de desequil\u00edbrio na pessoa, que buscar\u00e1 formas de atender a tal necessidade.<\/p>\n\n\n\n<p>O ciclo motivacional pode ser resumido da seguinte forma:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Necessidade<\/strong><strong> <\/strong><strong>n\u00e3o<\/strong><strong> <\/strong><strong>satisfeita<\/strong> &#8211; o ciclo come\u00e7a com este input, ou seja, um novo est\u00edmulo, uma nova necessidade que surgiu e ainda n\u00e3o foi satisfeita. Por ser uma necessidade financeira, afetiva, enfim, qualquer uma que de fato motive o indiv\u00edduo a realiz\u00e1-la;<\/li><li><strong>Tens\u00e3o<\/strong><strong> <\/strong><strong>aumentada<\/strong> &#8211; havia um estado de equil\u00edbrio, o qual foi rompido pelo surgimento da nova necessidade. Este fato elevou a tens\u00e3o do indiv\u00edduo no sentido de satisfaz\u00ea-la, &#8220;resolver logo o problema&#8221;;<\/li><li><strong>Esfor\u00e7o<\/strong> &#8211; nesta fase, desdobramento da tens\u00e3o aumentada, o indiv\u00edduo realizar\u00e1 o que estiver ao seu alcance para que satisfa\u00e7a a necessidade que o motivou, acionando todos os mecanismos necess\u00e1rios e poss\u00edveis para a satisfa\u00e7\u00e3o da necessidade;<\/li><li><strong>Necessidade<\/strong><strong> <\/strong><strong>satisfeita<\/strong> &#8211; ap\u00f3s todo o esfor\u00e7o, a tend\u00eancia \u00e9 que a necessidade seja satisfeita;<\/li><li><strong>Tens\u00e3o<\/strong><strong> <\/strong><strong>diminu\u00edda<\/strong> &#8211; ap\u00f3s a satisfa\u00e7\u00e3o da necessidade que o motivou, a tend\u00eancia \u00e9 a de que o indiv\u00edduo tenha a sua tens\u00e3o diminu\u00edda, retornando \u00e0 fase de estabilidade, at\u00e9 que uma nova necessidade o motive, realimentando o ciclo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Detalharemos, nos pr\u00f3ximos t\u00f3picos, as teorias de motiva\u00e7\u00e3o mais cobradas em concursos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-hierarquia-das-necessidades-de-maslow\">Hierarquia das necessidades, de Maslow<\/h2>\n\n\n\n<p>Maslow foi um dos maiores expoentes no estudo da motiva\u00e7\u00e3o humana, e sua teoria at\u00e9 hoje fornece elementos para o referido estudo. O autor estabeleceu o que ficou conhecido como a &#8220;hierarquia das necessidades&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta teoria apresenta as necessidades humanas e sua capacidade de motiva\u00e7\u00e3o em n\u00edveis hier\u00e1rquicos, assumindo a imagem de uma pir\u00e2mide, em que a base da pir\u00e2mide s\u00e3o as necessidades mais urgentes a serem satisfeitas. A satisfa\u00e7\u00e3o de um n\u00edvel abre espa\u00e7o para a satisfa\u00e7\u00e3o do n\u00edvel subsequente.<\/p>\n\n\n\n<p>A hierarquia \u00e9 disposta da seguinte forma:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Primeiro n\u00edvel &#8211; necessidades fisiol\u00f3gicas<\/strong>: s\u00e3o as necessidades b\u00e1sicas humanas, tais como alimenta\u00e7\u00e3o, sono, repouso, abrigo, desejo sexual, dentre outras. S\u00e3o as necessidades que dominam os instintos humanos mais b\u00e1sicos;<\/li><li><strong>Segundo n\u00edvel &#8211; necessidades de seguran\u00e7a<\/strong>: s\u00e3o as necessidades de estabilidade, prote\u00e7\u00e3o contra priva\u00e7\u00f5es ou perigos e conserva\u00e7\u00e3o do emprego. Quanto mais est\u00e1veis sejam as decis\u00f5es e pol\u00edticas de uma organiza\u00e7\u00e3o, mais seguran\u00e7a haver\u00e1 para o empregado;<\/li><li><strong>Terceiro n\u00edvel<\/strong> <strong>&#8211; necessidades sociais<\/strong>: s\u00e3o as necessidades de associa\u00e7\u00e3o, participa\u00e7\u00e3o, amizades, afeto e amor. O ser humano \u00e9 um ser social, que possui necessidade de se relacionar com seus semelhantes;<\/li><li><strong>Quarto n\u00edvel &#8211; necessidades de estima<\/strong>: s\u00e3o as necessidades de autoconfian\u00e7a, aprova\u00e7\u00e3o social, respeito, status, reconhecimento e prest\u00edgio. Toda pessoa gostaria de ser respeitada e reconhecida socialmente;<\/li><li><strong>Quinto n\u00edvel &#8211; necessidades de autorrealiza\u00e7\u00e3o<\/strong>: s\u00e3o as necessidades mais elevadas, incluindo o autodesenvolvimento e crescimento profissional.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>D\u00ea especial aten\u00e7\u00e3o ao estudo desta teoria, pois, dentre as teorias de motiva\u00e7\u00e3o mais cobradas em concursos, \u00e9 a que apresenta maior incid\u00eancia em provas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-a-teoria-dos-dois-fatores-de-herzberg\">A Teoria dos dois fatores, de Herzberg<\/h2>\n\n\n\n<p>Dentre as Teorias de motiva\u00e7\u00e3o mais cobradas em concursos, tamb\u00e9m merece destaque a Teoria dos dois Fatores, de Herzberg. Esta teoria tamb\u00e9m \u00e9 conhecida como \u201cteoria bifatorial\u201d, cujos dois fatores est\u00e3o descritos abaixo:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li><strong>Fatores motivacionais ou satisfacientes<\/strong> (ou, ainda, <strong>intr\u00ednsecos<\/strong>) &#8211; relacionados ao reconhecimento e realiza\u00e7\u00e3o, conte\u00fado do cargo, incremento de atribui\u00e7\u00f5es e responsabilidades, e possibilidades de desenvolvimento. Sua presen\u00e7a motiva, mas sua aus\u00eancia n\u00e3o gera desmotiva\u00e7\u00e3o, e sim n\u00e3o-motiva\u00e7\u00e3o, neutralidade;<\/li><li><strong>Fatores higi\u00eanicos ou insatisfacientes<\/strong> (ou, ainda, <strong>extr\u00ednsecos<\/strong>) &#8211; aqui est\u00e3o presentes o sal\u00e1rio, rela\u00e7\u00f5es interpessoais, pol\u00edticas da empresa, seguran\u00e7a e condi\u00e7\u00f5es de trabalho. Sua presen\u00e7a n\u00e3o motiva, ou seja, n\u00e3o gera satisfa\u00e7\u00e3o, mas sua aus\u00eancia gera insatisfa\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Diante disso, fique atento. A grande pegadinha das bancas \u00e9 sugerir que o sal\u00e1rio ou remunera\u00e7\u00e3o seja um fator motivador. De acordo com a teoria bifatorial de Herzberg, trata-se de um fator higi\u00eanico (que apenas previne a insatisfa\u00e7\u00e3o), e n\u00e3o de um fator motivacional.<\/p>\n\n\n\n<p>Perceba esta quest\u00e3o da Quadrix, 2017, para o cargo de <a href=\"http:\/\/www.quadrix.org.br\/web\/visualizar.html?file=http:\/\/www.quadrix.org.br\/Archives\/General\/18111\/18214\/18571\/2B77D4328610\/1_QUADRIX_CRN-3_200_Auxiliar_Administrativo%20I.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">auxiliar administrativo do CRN<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c<strong><em>De acordo com Herzberg, o sal\u00e1rio \u00e9 um fator higi\u00eanico que produz uma motiva\u00e7\u00e3o permanente e duradoura e prescinde de outros motivadores.<\/em><\/strong><strong><em>\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quest\u00e3o errada! Eis que a pegadinha se faz presente! Conforme visto, o sal\u00e1rio \u00e9 sim um fator higi\u00eanico. Contudo, de acordo com Herzberg, ele apenas evita a insatisfa\u00e7\u00e3o, e n\u00e3o promove uma \u201cmotiva\u00e7\u00e3o permanente e duradoura\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, de forma resumida:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Satisfa\u00e7\u00e3o<\/strong> &#8211; seu oposto \u00e9 a <strong>n\u00e3o-satisfa\u00e7\u00e3o<\/strong> (e n\u00e3o a insatisfa\u00e7\u00e3o).<\/li><li><strong>Insatisfa\u00e7\u00e3o<\/strong> &#8211; seu oposto \u00e9 a <strong>n\u00e3o-insatisfa\u00e7\u00e3o<\/strong> (e n\u00e3o a satisfa\u00e7\u00e3o).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Portanto, perceba que, para Herzberg, h\u00e1 uma certa independ\u00eancia entre os fatores que promovem a satisfa\u00e7\u00e3o, e os fatores que levam \u00e0 insatisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-as-teorias-x-e-y-de-mcgregor\">As teorias X e Y, de Mcgregor<\/h2>\n\n\n\n<p>Douglas McGregor define dois estilos de comportamento humano, que geram duas concep\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o: a teoria X e a teoria Y.<\/p>\n\n\n\n<p>A <strong>teoria X<\/strong> \u00e9 baseada na tradicional vis\u00e3o <strong>mecanicista<\/strong>, com a concep\u00e7\u00e3o de que o homem se motiva apenas mediante recompensas monet\u00e1rias. Al\u00e9m disso, as pessoas seriam pregui\u00e7osas por natureza e evitam o trabalho ou realizam o m\u00ednimo poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>Preconiza, ainda, que as pessoas n\u00e3o gostam de assumir responsabilidades, precisando de controle constante por meio da administra\u00e7\u00e3o. Tal teoria vai ao encontro da <strong>abordagem cl\u00e1ssica<\/strong> e suas vis\u00f5es mais restritas do homem na organiza\u00e7\u00e3o, refletindo um estilo de administra\u00e7\u00e3o duro, r\u00edgido e autocr\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 a <strong>teoria Y<\/strong> \u00e9 baseada nos estudos da <strong>Teoria Comportamental<\/strong>, indicando que o homem tem capacidade de se motivar, potencializar o seu desempenho, assumir responsabilidades e que o trabalho pode ser uma fonte de satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse contexto, a teoria Y preconiza tamb\u00e9m que as pessoas n\u00e3o s\u00e3o reativas ao trabalho de forma nata, mas que podem se tornar assim mediante experi\u00eancias laborais. Gera um estilo de gest\u00e3o aberto, din\u00e2mico e democr\u00e1tico, em que a organiza\u00e7\u00e3o deve criar as condi\u00e7\u00f5es para o desenvolvimento das pessoas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclus-o\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Utilize este artigo sobre as teorias de motiva\u00e7\u00e3o mais cobradas em concursos para refor\u00e7ar os conceitos te\u00f3ricos e revisar os estudos. Vale sempre lembrar que este resumo n\u00e3o substitui as aulas te\u00f3ricas e a resolu\u00e7\u00e3o de muitas quest\u00f5es sobre o tema.<\/p>\n\n\n\n<p>Abra\u00e7os e bons estudos!<\/p>\n\n\n\n<p>Paulo Alvarenga<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Refer\u00eancias<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Chiavenato, Idalberto. Introdu\u00e7\u00e3o \u00e0 teoria geral da administra\u00e7\u00e3o: uma vis\u00e3o abrangente da moderna administra\u00e7\u00e3o das organiza\u00e7\u00f5es \/ Idalberto Chiavenato &#8211; 7. ed. rev. e atual. &#8211; Rio de Janeiro: Elsevier, 2003<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em><strong>Assinatura Anual Ilimitada*<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>Prepare-se com o melhor material e com quem mais aprova em Concursos P\u00fablicos em todo o pa\u00eds. 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Tudo bem? Dando prosseguimento aos nossos Guias Definitivos de Administra\u00e7\u00e3o Geral e P\u00fablica para Concursos, hoje trataremos das teorias de motiva\u00e7\u00e3o mais cobradas em concursos. O conceito de motiva\u00e7\u00e3o aborda a compreens\u00e3o acerca de quais motivos direcionam a uma a\u00e7\u00e3o. Trata-se de tema complexo e detalhado. 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