{"id":654439,"date":"2021-01-26T16:58:00","date_gmt":"2021-01-26T19:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.estrategiaconcursos.com.br\/blog\/?p=654439"},"modified":"2021-01-26T13:18:27","modified_gmt":"2021-01-26T16:18:27","slug":"cultura-organizacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.estrategiaconcursos.com.br\/blog\/cultura-organizacional\/","title":{"rendered":"Cultura Organizacional para concursos \u2013 Guia Definitivo"},"content":{"rendered":"\n

Ol\u00e1, pessoal! Tudo bem? Hoje trataremos da cultura organizacional para concursos<\/strong>. Tema important\u00edssimo para a nossa mat\u00e9ria de Administra\u00e7\u00e3o Geral e P\u00fablica, bem como para o cotidiano de qualquer organiza\u00e7\u00e3o, seja p\u00fablica, seja privada. Por isso, \u00e9 um assunto que recebe grande aten\u00e7\u00e3o por parte dos gestores, e que deve receber tamb\u00e9m especial aten\u00e7\u00e3o dos concurseiros nos estudos da cultura organizacional para concursos.<\/p>\n\n\n\n

Quando mencionamos a palavra \u201ccultura\u201d, logo pensamos em um conjunto de h\u00e1bitos e valores<\/span> (sociais, religiosos e intelectuais) que caracterizam determinado grupo social. S\u00e3o significados que fazem sentido \u00e0quela sociedade e que usualmente s\u00e3o passados de gera\u00e7\u00e3o para gera\u00e7\u00e3o. In\u00fameras vezes nos deparamos com atitudes que s\u00e3o descritas como \u201cmanifesta\u00e7\u00f5es culturais\u201d ou \u201ccultura\u201d de algum grupo.<\/p>\n\n\n\n

Transportando o conceito para a realidade das organiza\u00e7\u00f5es, temos que a cultura organizacional pode ser definida como o conjunto de valores, h\u00e1bitos e cren\u00e7as compartilhados pela comunidade de uma determinada organiza\u00e7\u00e3o.<\/strong> Chiavenato (2008) costuma definir cultura organizacional como normas que s\u00e3o \u201cinformais\u201d e \u201cn\u00e3o escritas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Assim, a cultura organizacional direciona a forma pela qual os colaboradores se portam na organiza\u00e7\u00e3o. Por isso, muitos autores costumam conceitu\u00e1-la como a \u201cpersonalidade\u201d da organiza\u00e7\u00e3o. Isso significa que v\u00e1rios fatores dentro da organiza\u00e7\u00e3o ser\u00e3o por ela influenciados, como a comunica\u00e7\u00e3o, vestimentas, estruturas f\u00edsicas, dentre outros.<\/p>\n\n\n\n

Lembre-se tamb\u00e9m de que a cultura \u00e9 mut\u00e1vel, o que ocorre como resultado de vari\u00e1veis externas e internas, ocorrendo um processo de adapta\u00e7\u00e3o ao ambiente. Ao longo da trajet\u00f3ria da organiza\u00e7\u00e3o, com a entrada e sa\u00edda de funcion\u00e1rios, novos pensamentos e mentalidades v\u00e3o se somando \u00e0 cultura da organiza\u00e7\u00e3o, promovendo a adapta\u00e7\u00e3o mencionada.<\/p>\n\n\n\n

Na sequ\u00eancia, abordaremos os t\u00f3picos mais cobrados de cultura organizacional para concursos.<\/p>\n\n\n\n

N\u00edveis da Cultura<\/h2>\n\n\n\n

Chamamos especial aten\u00e7\u00e3o para este t\u00f3pico, que \u00e9 um dos mais cobrados de cultura organizacional para concursos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A cultura organizacional \u00e9 percebida em alguns n\u00edveis diferentes. Chiavenato (2008) costuma definir a percep\u00e7\u00e3o dos aspectos da cultura como um \u201ciceberg<\/span>\u201d. Nesse sentido, um iceberg caracteriza-se por ter um n\u00edvel vis\u00edvel, superficial, e outro n\u00edvel submerso, fora do campo de vis\u00e3o convencional.<\/p>\n\n\n\n

Da mesma forma, a cultura organizacional tamb\u00e9m possui n\u00edveis superficiais, mais f\u00e1ceis de serem observados, e n\u00edveis que demandar\u00e3o um esfor\u00e7o maior para serem percebidos.<\/p>\n\n\n\n

\"Iceberg
Paulo Alvarenga (2021), adaptado de Chiavenato (2008)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

O primeiro n\u00edvel da cultura, tamb\u00e9m conhecido como \u201cartefatos<\/strong>\u201d, \u00e9 o mais superficial.  Nele est\u00e3o contidos todos os aspectos percebidos logo no primeiro contato com a organiza\u00e7\u00e3o. Aqui se encaixam os produtos, servi\u00e7os, padr\u00f5es de comportamento, linguagem, tipos de vestimentas, estruturas f\u00edsicas, entre outros artefatos.<\/p>\n\n\n\n

O segundo n\u00edvel s\u00e3o os \u201cvalores compartilhados<\/strong>\u201d, que definem valores e atitudes que s\u00e3o aceit\u00e1veis ou n\u00e3o na organiza\u00e7\u00e3o, e o porqu\u00ea de serem ou n\u00e3o aceit\u00e1veis. S\u00e3o compartilhados de forma consciente pelos membros.<\/p>\n\n\n\n

As cren\u00e7as b\u00e1sicas<\/strong> (ou pressupostos b\u00e1sicos) s\u00e3o o n\u00edvel mais profundo da cultura e permeiam todos os n\u00edveis da cultura organizacional. S\u00e3o valores que s\u00e3o t\u00e3o enraizados, t\u00e3o bem estabelecidos, que dispensam explica\u00e7\u00f5es. Moldam a forma de agir e de pensar dos membros da organiza\u00e7\u00e3o de maneira t\u00e3o intensa que s\u00e3o reproduzidos de forma inconsciente. Seria o n\u00edvel mais profundo do iceberg citado anteriormente.<\/p>\n\n\n\n

Elementos da Cultura Organizacional<\/h2>\n\n\n\n

As organiza\u00e7\u00f5es, obviamente, experimentam rotatividade em seu quadro de funcion\u00e1rios, umas mais, outras menos. Por mais que a empresa possua boas pol\u00edticas de reten\u00e7\u00e3o de colaboradores, outros fatores, como aposentadorias e falecimentos, podem afetar o quadro de empregados da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Diante disso, existem elementos pelos quais a cultura \u00e9 transmitida aos novos funcion\u00e1rios. Primeiramente, destacam-se os s\u00edmbolos<\/strong>, que transmitem significados f\u00edsicos, como os mobili\u00e1rios, vestimentas, espa\u00e7o f\u00edsico, dentre outros. Temos tamb\u00e9m a linguagem<\/strong>, que os empregados aprendem a reproduzir em sua rotina.<\/p>\n\n\n\n

Seguindo, existem tamb\u00e9m as hist\u00f3rias<\/strong>, que se referem a eventos marcantes na organiza\u00e7\u00e3o, seja com rela\u00e7\u00e3o ao seu in\u00edcio, com protagonismo aos fundadores, seja acerca de fatos ocorridos ao longo de sua exist\u00eancia. H\u00e1 tamb\u00e9m os mitos<\/strong>, que s\u00e3o eventos fict\u00edcios usados para massificar valores culturais. J\u00e1 os her\u00f3is<\/strong> s\u00e3o personalidades influentes, que fizeram (ou fazem) hist\u00f3ria na organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Indo um pouco al\u00e9m, podem ser citadas as normas, <\/strong>que s\u00e3o regras escritas balizadoras de comportamento. Por sua vez, os tabus <\/strong>s\u00e3o condutas ou atitudes proibidas na organiza\u00e7\u00e3o. Destaquemos, por fim, os ritos<\/strong>, que podem ser descritos como um conjunto de a\u00e7\u00f5es previamente elaborados e realizados de forma repetitiva, com a finalidade de refor\u00e7ar valores e cren\u00e7as que sejam chave para a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Aprofundando o tema<\/h2>\n\n\n\n

Existem alguns t\u00f3picos de cultura organizacional para concursos que n\u00e3o s\u00e3o muito cobrados, mas, quando s\u00e3o, derrubam muita gente boa. Cabe ressaltar, nesse sentido, que uma organiza\u00e7\u00e3o pode ter uma cultura principal, dominante, e algumas subculturas. Isso se observa principalmente em organiza\u00e7\u00f5es maiores, em que as diferentes \u00e1reas desenvolvem subculturas conforme suas realidades.<\/p>\n\n\n\n

Diferente conceito \u00e9 o de \u201ccontracultura<\/strong>\u201d, que s\u00e3o h\u00e1bitos e valores dentro da organiza\u00e7\u00e3o que se chocam com a cultura dominante, constituindo, portanto, uma amea\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Outro ponto a ser considerado \u00e9 a diferencia\u00e7\u00e3o entre culturas conservadoras<\/strong> e flex\u00edveis<\/strong>. As conservadoras s\u00e3o conhecidas como aquelas em que as organiza\u00e7\u00f5es buscam manter os seus valores e h\u00e1bitos. J\u00e1 as culturas flex\u00edveis s\u00e3o aquelas em que h\u00e1 grande maleabilidade da organiza\u00e7\u00e3o frente \u00e0s mudan\u00e7as da sociedade.<\/p>\n\n\n\n

Assim, n\u00e3o podemos dizer que a cultura conservadora ou a flex\u00edvel seja a melhor. O que as organiza\u00e7\u00f5es devem buscar \u00e9 identificar o seu neg\u00f3cio e o tipo de ambiente em que operam, procurando balancear a dose correta de conservadorismo e flexibilidade.<\/p>\n\n\n\n

Outro t\u00f3pico que deve receber aten\u00e7\u00e3o na cultura organizacional para concursos \u00e9 o de cultura forte<\/strong> e cultura fraca<\/strong>. A cultura forte caracteriza-se por ser amplamente aceita e compartilhada pelos colaboradores. J\u00e1 a cultura fraca \u00e9 aquela que apresenta dificuldades de ades\u00e3o por parte dos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n

Clima Organizacional<\/h2>\n\n\n\n

Dentro do estudo da cultura organizacional para concursos, o clima organizacional<\/strong> \u00e9 um assunto que tamb\u00e9m merece especial aten\u00e7\u00e3o. Clima organizacional \u00e9 a rea\u00e7\u00e3o dos colaboradores ao ambiente organizacional.<\/p>\n\n\n\n

Nesse contexto, o clima pode ser traduzido como os sentimentos experimentados pelos colaboradores em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o, suas pol\u00edticas, estruturas e ao ambiente interno como um todo. Assim, o clima organizacional \u00e9 diretamente afetado pela cultura organizacional.<\/p>\n\n\n\n

Por \u00f3bvio, o clima organizacional, assim como a cultura, afeta a motiva\u00e7\u00e3o, e, consequentemente, a produtividade. Organiza\u00e7\u00f5es que promovem um clima organizacional mais satisfat\u00f3rio aos empregados tendem a colher os frutos disso. Em contrapartida, quando o clima organizacional se choca com as expectativas dos trabalhadores, muitos podem sentir-se alienados, frustrados e desmotivados para suas a\u00e7\u00f5es cotidianas.<\/p>\n\n\n\n

Outro ponto importante sobre o clima \u00e9 a pesquisa de clima organizacional. Como o pr\u00f3prio nome sugere, trata-se de uma forma de buscar conhecer o clima da organiza\u00e7\u00e3o e o que pode ser melhorado. Uma poss\u00edvel dificuldade para aferi\u00e7\u00e3o dos resultados \u00e9 que cada indiv\u00edduo possui sua percep\u00e7\u00e3o particular do clima, o que pode gerar resultados distorcidos, ou at\u00e9 mesmo amb\u00edguos.<\/p>\n\n\n\n

Caminhando no assunto, assim como na cultura, podem existir v\u00e1rios climas dentro da organiza\u00e7\u00e3o. Diferentes setores podem possuir diferentes climas, conforme as suas especificidades e peculiaridades.<\/p>\n\n\n\n

Por fim, \u00e9 necess\u00e1rio ressaltar que o clima \u00e9 gerenci\u00e1vel<\/strong>. Por \u00f3bvio, o grau que se consegue gerenciar do clima \u00e9 diretamente proporcional aos recursos oferecidos pela empresa, e, tamb\u00e9m, pelo n\u00edvel de autonomia que o gestor possui para promover mudan\u00e7as e adapta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

Neste resumo nos familiarizamos com os principais t\u00f3picos de cultura organizacional para concursos. Percebemos que a cultura organizacional pode ser definida, em outras palavras, como a \u201cidentidade\u201d de cada organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Trata-se de tema a que os gestores devem dedicar grande aten\u00e7\u00e3o, seja no setor p\u00fablico, seja no setor privado. Um exemplo, para quem quiser aprofundar o tema, \u00e9 este artigo sobre cultura organizacional no setor p\u00fablico brasileiro<\/a>. Uma cultura mal gerenciada pode causar grandes preju\u00edzos \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Nunca \u00e9 demais ressaltar que este resumo n\u00e3o substitui as aulas em pdf e a resolu\u00e7\u00e3o de muitas quest\u00f5es sobre o tema.<\/p>\n\n\n\n

Abra\u00e7os e bons estudos!<\/p>\n\n\n\n

Paulo Alvarenga<\/p>\n\n\n\n

Refer\u00eancias<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

Fonte:  Chiavenato, Idalberto. Administra\u00e7\u00e3o geral e p\u00fablica – Idalberto Chiavenato. – 2.ed. – Rio de Janeiro : Elsevier, 2008. 4\u00aa reimpress\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

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Ol\u00e1, pessoal! Tudo bem? Hoje trataremos da cultura organizacional para concursos. Tema important\u00edssimo para a nossa mat\u00e9ria de Administra\u00e7\u00e3o Geral e P\u00fablica, bem como para o cotidiano de qualquer organiza\u00e7\u00e3o, seja p\u00fablica, seja privada. 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