Ol\u00e1 pessoal,<\/p>\n
Seguem abaixo as quest\u00f5es\u00a0(e os recursos) da prova de Analista Administrativo (\u00c1rea 1) da ANAC.<\/p>\n
(ESAF \u2013 ANAC \u2013 ANALISTA \u2013 2016) Correlacione as colunas a seguir e, ao final, assinale a op\u00e7\u00e3o que contenha a sequ\u00eancia correta para a coluna II.<\/em><\/strong><\/p>\n (A) 2, 1, 3, 4, 5.<\/em><\/strong><\/p>\n (B) 1, 2, 4, 5, 3.<\/em><\/strong><\/p>\n (C) 3, 5, 2, 1, 4.<\/em><\/strong><\/p>\n (D) 4, 3, 5, 2, 1.<\/em><\/strong><\/p>\n (E) 5, 4, 1, 3, 2.<\/em><\/strong><\/p>\n A defini\u00e7\u00e3o da primeira frase da coluna II est\u00e1 alinhada com a Administra\u00e7\u00e3o Burocr\u00e1tica, que tem mesmo como pilares a profissionaliza\u00e7\u00e3o, a ideia de carreira, a hierarquia funcional, a impessoalidade, o formalismo e o poder racional-legal.<\/p>\n A segunda frase da coluna II est\u00e1 associada ao modelo patrimonialista, com a confus\u00e3o entre a esfera p\u00fablica e a esfera privada do soberano. Por sua vez, a terceira frase est\u00e1 alinhada com o modelo gerencial.<\/p>\n A quarta descri\u00e7\u00e3o s\u00f3 pode ser associada aos conceitos de governan\u00e7a e governabilidade. E, finalmente, a \u00faltima frase \u00e9 uma boa defini\u00e7\u00e3o das redes organizacionais, que utilizam das tecnologias de informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o para melhorar a presta\u00e7\u00e3o de bens e servi\u00e7os. O gabarito \u00e9 mesmo a letra A.<\/p>\n (ESAF \u2013 ANAC \u2013 ANALISTA \u2013 2016) O aparelho do Estado \u00e9 composto por quatro setores distintos:<\/em><\/strong><\/p>\n (1) N\u00facleo estrat\u00e9gico.<\/em><\/strong><\/p>\n (2) Atividades exclusivas.<\/em><\/strong><\/p>\n (3) Servi\u00e7os n\u00e3o exclusivos.<\/em><\/strong><\/p>\n (4) Produ\u00e7\u00e3o de bens e servi\u00e7os para o mercado.<\/em><\/strong><\/p>\n Leia os trechos a seguir e ordene-os de acordo com os itens citados anteriormente.<\/em><\/strong><\/p>\n ( ) Corresponde \u00e0 \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o empresarial, que explora atividades econ\u00f4micas com fins lucrativos, mas que ainda permanecem no aparelho do Estado.<\/em><\/strong><\/p>\n ( ) Corresponde ao governo em sentido lato. \u00c9 o setor que define as leis e as pol\u00edticas p\u00fablicas e cobra seu cumprimento. \u00c9 o mais alto n\u00edvel de decis\u00e3o do governo.<\/em><\/strong><\/p>\n ( ) Corresponde ao setor em que o Estado atua simultaneamente com outras organiza\u00e7\u00f5es p\u00fablicas n\u00e3o estatais e privadas. As institui\u00e7\u00f5es desse setor n\u00e3o possuem o poder de Estado.<\/em><\/strong><\/p>\n ( ) \u00c9 o setor em que s\u00e3o prestados servi\u00e7os que s\u00f3 o Estado pode realizar. S\u00e3o servi\u00e7os em que se exerce o poder extroverso do Estado \u2500 o poder de regulamentar, fiscalizar e fomentar.<\/em><\/strong><\/p>\n (A) 1, 3, 4, 2.<\/em><\/strong><\/p>\n (B) 4, 1, 3, 2.<\/em><\/strong><\/p>\n (C) 4, 3, 1, 2.<\/em><\/strong><\/p>\n (D) 4, 3, 2, 1.<\/em><\/strong><\/p>\n (E) 3, 4, 1, 2.<\/em><\/strong><\/p>\n Quest\u00e3o que cobra o entendimento do PDRAE, da reforma de 1995. O N\u00facleo estrat\u00e9gico do Estado \u00e9 o mais alto n\u00edvel de decis\u00e3o do governo. J\u00e1 o setor de atividades exclusivas, obviamente, envolve as \u00e1reas em que o Estado atua sozinho (em que exerce poderes exclusivos, como de fiscalizar e regulamentar), em atividades que n\u00e3o pode delegar a terceiros.<\/p>\n J\u00e1 o setor de atividades n\u00e3o exclusivas envolve atividades como educa\u00e7\u00e3o e sa\u00fade, em que o Estado pode atuar em conjunto com a iniciativa privada. Finalmente, o setor de produ\u00e7\u00e3o de bens e servi\u00e7os para o mercado englobaria as empresas que concorrem com empresas privadas, em setores que seriam, a priori, ocupadas pela iniciativa privada. O gabarito \u00e9 mesmo a letra B.<\/p>\n (ESAF \u2013 ANAC \u2013 ANALISTA \u2013 2016) A respeito de Estado, governo e sociedade, analise as afirmativas abaixo, classificando-as em verdadeiras (V) ou falsas (F). Ao final, assinale a op\u00e7\u00e3o que contenha a sequ\u00eancia correta.<\/em><\/strong><\/p>\n ( ) O Estado brasileiro, ao longo de sua hist\u00f3ria, passou por tr\u00eas modelos de gest\u00e3o (Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica Patrimonialista, a Burocr\u00e1tica e a Gerencial). Isso aconteceu sem que houvesse um rompimento com algumas pr\u00e1ticas do modelo substitu\u00eddo. Portanto, hoje, o pa\u00eds vive um Modelo Gerencial, apoiado na burocracia, com certa flexibilidade, mas com fortes tra\u00e7os de patrimonialismo.<\/em><\/strong><\/p>\n ( ) A estrutura organizacional do Estado brasileiro se divide em tr\u00eas poderes (Executivo, Legislativo e Judici\u00e1rio) e em tr\u00eas n\u00edveis (Uni\u00e3o, Estados-membros e munic\u00edpios). Mesmo em Modelo de Administra\u00e7\u00e3o Gerencial fortemente burocratizado, o Estado consegue atender bem as demandas da sociedade brasileira, principalmente nas \u00e1reas de educa\u00e7\u00e3o, sa\u00fade e transporte.<\/em><\/strong><\/p>\n ( ) O aparelho do Estado \u00e9 constitu\u00eddo pelo governo, isto \u00e9, pela c\u00fapula dirigente nos tr\u00eas poderes (Executivo, Legislativo e Judici\u00e1rio), por um corpo de funcion\u00e1rios e pela for\u00e7a militar. O Estado, por sua vez, \u00e9 mais abrangente que o aparelho, pois compreende adicionalmente o sistema constitucional-legal, que regula a popula\u00e7\u00e3o nos limites de um territ\u00f3rio.<\/em><\/strong><\/p>\n ( ) A Rep\u00fablica Federativa do Brasil \u00e9 formada pela uni\u00e3o indissol\u00favel dos estados, dos munic\u00edpios e do Distrito Federal, constituindo-se em Estado Democr\u00e1tico de Direito, e tem como fundamentos a soberania, a cidadania, a dignidade da pessoa humana, os valores sociais do trabalho e da livre iniciativa e o pluralismo pol\u00edtico. <\/em><\/strong><\/p>\n ( ) O paradigma gerencial contempor\u00e2neo, fundamentado nos princ\u00edpios da confian\u00e7a e da descentraliza\u00e7\u00e3o da decis\u00e3o, exige formas flex\u00edveis de gest\u00e3o, horizontaliza\u00e7\u00e3o de estruturas, descentraliza\u00e7\u00e3o de fun\u00e7\u00f5es e incentivo \u00e0 criatividade, o que n\u00e3o contrap\u00f5e o formalismo e o rigor t\u00e9cnico da burocracia.<\/em><\/strong><\/p>\n (A) V, V, V, F, F.<\/em><\/strong><\/p>\n (B) V, F, V, F, F.<\/em><\/strong><\/p>\n (C) V, F, V, V, F.<\/em><\/strong><\/p>\n (D) V, V, F, F, V.<\/em><\/strong><\/p>\n (E) V, F, F, V, V.<\/em><\/strong><\/p>\n A primeira frase est\u00e1 perfeita. Temos, atualmente, aspectos dos tr\u00eas modelos de gest\u00e3o p\u00fablica: patrimonialismo, burocracia e gerencialismo. J\u00e1 a segunda frase est\u00e1 incorreta, pois n\u00e3o conseguimos oferecer servi\u00e7os p\u00fablicos de qualidade, infelizmente.<\/p>\n A terceira frase est\u00e1 correta e foi retirada do PDRAE:<\/p>\n \u201cEntende-se por aparelho do Estado a administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica em sentido amplo, ou seja, a estrutura organizacional do Estado, em seus tr\u00eas poderes (Executivo, Legislativo e Judici\u00e1rio) e tr\u00eas n\u00edveis (Uni\u00e3o, Estados membros e Munic\u00edpios). O aparelho do Estado \u00e9 constitu\u00eddo pelo governo, isto \u00e9, pela c\u00fapula dirigente nos Tr\u00eas Poderes, por um corpo de funcion\u00e1rios, e pela for\u00e7a militar. O Estado, por sua vez, \u00e9 mais abrangente que o aparelho, porque compreende adicionalmente o sistema constitucional-legal, que regula a popula\u00e7\u00e3o nos limites de um territ\u00f3rio<\/strong>. O Estado \u00e9 a organiza\u00e7\u00e3o burocr\u00e1tica que tem o monop\u00f3lio da viol\u00eancia legal, \u00e9 o aparelho que tem o poder de legislar e tributar a popula\u00e7\u00e3o de um determinado territ\u00f3rio. \u201d<\/em><\/p>\n A quarta frase \u00e9 tamb\u00e9m correta e reflete os conceitos expressos na Constitui\u00e7\u00e3o Federal de 1988. Finalmente, a \u00faltima frase est\u00e1 errada. O formalismo do modelo burocr\u00e1tico \u00e9 sim um entrave ao modelo gerencial, pois causa uma demora na tomada de decis\u00e3o e emperra a inova\u00e7\u00e3o e a criatividade. O gabarito \u00e9, portanto, a letra C.<\/p>\n (ESAF \u2013 ANAC \u2013 ANALISTA \u2013 2016) \u00c0 medida que aumenta a resist\u00eancia generalizada ao pagamento de impostos, a cobran\u00e7a de taxas de utiliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os p\u00fablicos tem se tornado uma solu\u00e7\u00e3o popular para a arrecada\u00e7\u00e3o de recursos. Sobre as taxas cobradas pela utiliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os p\u00fablicos, pode-se afirmar que:<\/em><\/strong><\/p>\n I. O servi\u00e7o p\u00fablico prestado deve gerar benef\u00edcios individuais a seus benefici\u00e1rios e deve ser executado de forma eficiente e eficaz.<\/em><\/strong><\/p>\n II. \u00c9 fact\u00edvel a cobran\u00e7a das taxas de maneira eficiente quando n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel separar a popula\u00e7\u00e3o entre benefici\u00e1rios do servi\u00e7o (pagantes da taxa) e n\u00e3o benefici\u00e1rios.<\/em><\/strong><\/p>\n III. As taxas de utiliza\u00e7\u00e3o ajudam a estabilizar os or\u00e7amentos p\u00fablicos ao gerar recursos e reduzir a demanda por servi\u00e7os p\u00fablicos.<\/em><\/strong><\/p>\n Analise as afirmativas acima, classificando-as em verdadeiras (V) ou falsas (F). Em seguida, assinale a op\u00e7\u00e3o que contenha a sequ\u00eancia correta.<\/em><\/strong><\/p>\n (A) F, F, V.<\/em><\/strong><\/p>\n (B) V, V, F.<\/em><\/strong><\/p>\n (C) F, V, F.<\/em><\/strong><\/p>\n (D) V, V, V.<\/em><\/strong><\/p>\n (E) V, F, V.<\/em><\/strong><\/p>\n Taxas de utiliza\u00e7\u00e3o s\u00e3o cobradas mediante a presta\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o p\u00fablico, ou seja, s\u00e3o cobran\u00e7as que envolvem a contrapartida, real ou potencial de um servi\u00e7o p\u00fablico. Assim, a primeira frase est\u00e1 certa.<\/p>\n J\u00e1 a segunda frase est\u00e1 errada, pois n\u00e3o podemos cobrar taxas de servi\u00e7os p\u00fablicos que n\u00e3o s\u00e3o divis\u00edveis, ou seja, que n\u00e3o poder\u00e3o ser usados por cada indiv\u00edduo de maneira isolada.<\/p>\n Finalmente, a terceira frase est\u00e1 certa tamb\u00e9m. Se cobramos uma taxa pela utiliza\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o, isso ir\u00e1 causar a diminui\u00e7\u00e3o de sua demanda, naturalmente. Al\u00e9m disso, essa cobran\u00e7a ir\u00e1 aumentar as receitas do Estado. O gabarito \u00e9 mesmo a letra E.<\/p>\n (ESAF \u2013 ANAC \u2013 ANALISTA \u2013 2016) A respeito dos modelos de governo existentes, pode-se afirmar que:<\/em><\/strong><\/p>\n I. Os governos empreendedores concentram-se na busca de receitas n\u00e3o tax\u00e1veis, mensurando o n\u00edvel de retorno de cada investimento.<\/em><\/strong><\/p>\n II. Os governos tradicionais buscam realizar receitas extraordin\u00e1rias em todas as suas atividades para minimizar a carga tribut\u00e1ria sobre o cidad\u00e3o.<\/em><\/strong><\/p>\n III. Os governos tradicionais concentram-se na minimiza\u00e7\u00e3o dos custos, protelam gastos correntes necess\u00e1rios e acabam tendo de arcar no futuro com gastos vultosos para compensar a “economia” gerada anteriormente.<\/em><\/strong><\/p>\n Assinale a op\u00e7\u00e3o que responda \u00e0 quest\u00e3o de forma correta.<\/em><\/strong><\/p>\n (A) Somente as afirmativas I e III s\u00e3o verdadeiras.<\/em><\/strong><\/p>\n (B) Somente a afirmativa II \u00e9 verdadeira.<\/em><\/strong><\/p>\n (C) Somente a afirmativa III \u00e9 verdadeira.<\/em><\/strong><\/p>\n (D) Somente as afirmativas I e II s\u00e3o verdadeiras.<\/em><\/strong><\/p>\n (E) Somente as afirmativas II e III s\u00e3o verdadeiras.<\/em><\/strong><\/p>\n A primeira frase foi considerada pela banca como correta, mas o correto seria dizer que os governos empreendedores se concentram na busca de receitas n\u00e3o tribut\u00e1rias<\/strong> (e n\u00e3o tax\u00e1veis).<\/p>\n A segunda frase est\u00e1 mesmo incorreta, pois essa seria uma postura de um governo empreendedor, n\u00e3o um governo tradicional. Finalmente, a terceira frase est\u00e1 correta mesmo, pois esse \u00e9 o comportamento de governos tradicionais, que, por exemplo, costumam negligenciar a manuten\u00e7\u00e3o de estradas at\u00e9 que elas estejam quase destru\u00eddas.<\/p>\n O gabarito preliminar \u00e9 o de letra A, mas creio que deve ser pedida a altera\u00e7\u00e3o do gabarito para a letra C, pelo que foi exposto acima.<\/strong><\/p>\n (ESAF \u2013 ANAC \u2013 ANALISTA \u2013 2016) Indique qual sistema de grande abrang\u00eancia utilizado na administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica pode ser entendido como um conjunto de a\u00e7\u00f5es modernizadoras vinculadas \u00e0 administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica e que come\u00e7ou a ganhar visibilidade no final da d\u00e9cada de 1990 e nos \u00faltimos anos vem crescendo de forma acelerada em v\u00e1rios \u00f3rg\u00e3os de governo.<\/em><\/strong><\/p>\n (A) Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica Patrimonialista.<\/em><\/strong><\/p>\n (B) Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica Burocr\u00e1tica.<\/em><\/strong><\/p>\n (C) Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica Gerencial.<\/em><\/strong><\/p>\n (D) Governo eletr\u00f4nico (e-gov).<\/em><\/strong><\/p>\n (E) Planejamento de a\u00e7\u00f5es do governo (Siplan).<\/em><\/strong><\/p>\n Quest\u00e3o bem tranquila. A quest\u00e3o trata mesmo do e-gov ou Governo Eletr\u00f4nico. De acordo com Diniz, a ideia de governo eletr\u00f4nico est\u00e1 ligada a duas dimens\u00f5es: uma relacionada \u00e0 moderniza\u00e7\u00e3o da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica por meio da utiliza\u00e7\u00e3o destas tecnologias de informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o<\/strong> (TIC) e na melhoria dos processos administrativos; a outra dimens\u00e3o seria ligada ao uso da internet para a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os p\u00fablicos eletr\u00f4nicos<\/strong>.<\/p>\n O gabarito \u00e9 mesmo a letra D.<\/p>\n (ESAF \u2013 ANAC \u2013 ANALISTA \u2013 2016) Os imperativos estrat\u00e9gicos levam \u00e0 constru\u00e7\u00e3o de arquiteturas organizacionais diferentes e adaptativas capazes de conduzir a empresa a um resultado eficaz. Para construir novas arquiteturas, devem ser consideradas algumas vari\u00e1veis. Entre elas, est\u00e3o as citadas a seguir:<\/em><\/strong><\/p>\n I. canais h\u00edbridos de distribui\u00e7\u00e3o<\/em><\/strong><\/p>\n II. nova formata\u00e7\u00e3o de pesquisa e desenvolvimento<\/em><\/strong><\/p>\n III. gerenciamento de conflitos<\/em><\/strong><\/p>\n IV. coer\u00eancia organizacional<\/em><\/strong><\/p>\n V. equipes executivas<\/em><\/strong><\/p>\n A seguir, s\u00e3o enumeradas algumas caracter\u00edsticas que se referem a cada vari\u00e1vel citada:<\/em><\/strong><\/p>\n ( ) A empresa do futuro ser\u00e1 caracterizada por uma lideran\u00e7a compartilhada nos altos n\u00edveis hier\u00e1rquicos.<\/em><\/strong><\/p>\n ( ) As empresas do futuro ser\u00e3o marcadas pela instabilidade e acabar\u00e3o promovendo o canibalismo proposital como meio de enfrentar as transforma\u00e7\u00f5es ambientais.<\/em><\/strong><\/p>\n ( ) Responder \u00e0s demandas variadas dos consumidores faz com que as empresas desenvolvam estruturas que as habilitem a administrar in\u00fameros canais de distribui\u00e7\u00e3o.<\/em><\/strong><\/p>\n ( ) A cultura organizacional desempenhar\u00e1 papel de forte agregadora em meio a todo esse processo de adapta\u00e7\u00e3o e turbul\u00eancia inovadora e criativa.<\/em><\/strong><\/p>\n ( ) Todos os procedimentos direcionados \u00e0 inova\u00e7\u00e3o na pesquisa ter\u00e3o de ser revistos com incr\u00edvel frequ\u00eancia. A inova\u00e7\u00e3o ser\u00e1 uma rotina nas organiza\u00e7\u00f5es.<\/em><\/strong><\/p>\n Assinale a op\u00e7\u00e3o que mostra a correta rela\u00e7\u00e3o entre as caracter\u00edsticas e as vari\u00e1veis citadas.<\/em><\/strong><\/p>\n (A) I, III, V, IV, II.<\/em><\/strong><\/p>\n (B) V, I, III, IV, II.<\/em><\/strong><\/p>\n (C) V, III, I, IV, II.<\/em><\/strong><\/p>\n (D) III, II, V, IV, I.<\/em><\/strong><\/p>\n (E) II, IV, I, III, V.<\/em><\/strong><\/p>\n Quest\u00e3o bem \u201cfora da curva\u201d da ESAF. A primeira vari\u00e1vel (canais h\u00edbridos de distribui\u00e7\u00e3o) \u00e9 facilmente encontrada no trecho \u201cResponder \u00e0s demandas variadas dos consumidores faz com que as empresas desenvolvam estruturas que as habilitem a administrar in\u00fameros canais de distribui\u00e7\u00e3o<\/strong>\u201d.<\/p>\n O mesmo pode ser dito da vari\u00e1vel II \u201cnova formata\u00e7\u00e3o de pesquisa e desenvolvimento\u201d, que est\u00e1 refletida na \u00faltima alternativa. A gest\u00e3o de conflitos pode ser associada ao trecho que menciona \u201cAs empresas do futuro ser\u00e3o marcadas pela instabilidade<\/strong> e acabar\u00e3o promovendo o canibalismo proposital<\/strong> como meio de enfrentar as transforma\u00e7\u00f5es ambientais\u201d. J\u00e1 a vari\u00e1vel das equipes executivas est\u00e1 relacionada com o conceito do trecho \u201cA empresa do futuro ser\u00e1 caracterizada por uma lideran\u00e7a compartilhada nos altos n\u00edveis hier\u00e1rquicos<\/strong>\u201d. O gabarito s\u00f3 pode mesmo ser a letra C.<\/p>\n (ESAF \u2013 ANAC \u2013 ANALISTA \u2013 2016) Leia as assertivas a seguir:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n
\n FORMAS DE ADMINISTRA\u00c7\u00c3O P\u00daBLICA E APARELHO DO ESTADO <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n COLUNA I<\/td>\n COLUNA II<\/td>\n<\/tr>\n \n (1) Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica Patrimonialista<\/td>\n ( ) Modelo de gest\u00e3o que tem como princ\u00edpios orientadores do seu desenvolvimento: a profissionaliza\u00e7\u00e3o, a ideia de carreira, a hierarquia funcional, a impessoalidade e o formalismo, em s\u00edntese, o poder racional-legal.<\/td>\n<\/tr>\n \n (2) Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica Burocr\u00e1tica<\/td>\n ( ) Modelo de gest\u00e3o em que o aparelho do Estado funciona como uma extens\u00e3o do poder soberano, e seus auxiliares, servidores, possuem status de nobreza real.<\/td>\n<\/tr>\n \n (3) Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica Gerencial<\/td>\n ( ) Modelo de gest\u00e3o que constitui um avan\u00e7o e, at\u00e9 certo ponto, um rompimento com a Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica Burocr\u00e1tica. Isso n\u00e3o significa, entretanto, nega\u00e7\u00e3o de todos os seus princ\u00edpios.<\/td>\n<\/tr>\n \n (4) Governan\u00e7a e Governabilidade<\/td>\n ( ) Nessa nova perspectiva, busca-se o fortalecimento das fun\u00e7\u00f5es de regula\u00e7\u00e3o e de coordena\u00e7\u00e3o do Estado, particularmente no n\u00edvel federal, e a progressiva descentraliza\u00e7\u00e3o vertical, para os n\u00edveis estadual e municipal, das fun\u00e7\u00f5es executivas no campo da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os sociais e de infraestrutura.<\/td>\n<\/tr>\n \n (5) Redes Organizacionais<\/td>\n ( ) Uso da infraestrutura de comunica\u00e7\u00e3o de dados com \u00eanfase na melhoria de servi\u00e7o ao cidad\u00e3o, principalmente: a) na seguran\u00e7a; b) na padroniza\u00e7\u00e3o de procedimentos; c) no compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es para evitar desperd\u00edcios.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n