{"id":34571,"date":"2016-03-10T17:08:28","date_gmt":"2016-03-10T20:08:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.estrategiaconcursos.com.br\/blog\/?p=34571"},"modified":"2016-03-14T10:21:58","modified_gmt":"2016-03-14T13:21:58","slug":"comentarios-prova-trt-14a-regiao-tecnico-judiciario-tecnologia-da-informacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.estrategiaconcursos.com.br\/blog\/comentarios-prova-trt-14a-regiao-tecnico-judiciario-tecnologia-da-informacao\/","title":{"rendered":"Coment\u00e1rios Prova TRT 14\u00aa Regi\u00e3o \u2013 T\u00e9cnico Judici\u00e1rio – Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Ol\u00e1 pessoal,<\/p>\n

dando sequ\u00eancia \u00e0 corre\u00e7\u00e3o das provas do\u00a0TRT 14\u00aa Regi\u00e3o, dessa vez comentarei a prova para o cargo de\u00a0T\u00e9cnico Judici\u00e1rio\u00a0–\u00a0Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

 <\/p>\n

28) Os resultados da etapa de An\u00e1lise e Avalia\u00e7\u00e3o de Riscos permitem criar perfis de riscos dos programas, projetos e processos final\u00edsticos da organiza\u00e7\u00e3o, os quais<\/strong><\/p>\n

(A) s\u00e3o identificados atrav\u00e9s da matriz RACI, que categoriza os riscos em uma escala de 0 a 10.<\/p>\n

(B) capturam as raz\u00f5es das decis\u00f5es tomadas sobre o que \u00e9 exposi\u00e7\u00e3o toler\u00e1vel e n\u00e3o toler\u00e1vel.<\/strong><\/p>\n

(C) refletem o gerenciamento de riscos impl\u00edcitos, expl\u00edcitos, realizados e n\u00e3o realizados.<\/p>\n

(D) impedem a reavalia\u00e7\u00e3o e monitoramento dos riscos finalizados.<\/p>\n

(E) fornecem uma base de decis\u00e3o para a etapa de Identifica\u00e7\u00e3o dos Riscos.<\/p>\n

 <\/p>\n

Coment\u00e1rio:<\/strong> A se\u00e7\u00e3o 10.2.3 do Guia de Orienta\u00e7\u00e3o para Gerenciamento de Riscos,<\/em> cita que os resultados da etapa de an\u00e1lise e avalia\u00e7\u00e3o de riscos permitem criar perfis de riscos dos programas, projetos e processos final\u00edsticos da organiza\u00e7\u00e3o, os quais:<\/p>\n

    \n
  1. Facilitam a identifica\u00e7\u00e3o da prioridade de riscos (em particular identifica os mais importantes riscos com os quais a alta administra\u00e7\u00e3o deve se preocupar);<\/li>\n
  2. Capturam as raz\u00f5es pelas quais as decis\u00f5es tomadas sobre o que \u00e9 exposi\u00e7\u00e3o toler\u00e1vel e n\u00e3o toler\u00e1vel;<\/u><\/em><\/strong><\/li>\n
  3. Permitem \u00e0queles envolvidos no gerenciamento de riscos uma visualiza\u00e7\u00e3o de perfis de riscos e como essas \u00e1reas e responsabilidades est\u00e3o relacionadas;<\/li>\n
  4. Facilitam a reavalia\u00e7\u00e3o e monitoramento dos riscos;<\/li>\n
  5. Fornecem uma base de decis\u00e3o para a etapa de Planejamento de Respostas aos Riscos.<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    Resposta certa, alternativa B).<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

    42) Prestar servi\u00e7os operacionais de TI a todos os usu\u00e1rios exige capacidades de servi\u00e7o (infraestrutura, aplicativos) bem como pessoas qualificadas. Diversos processos de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os tamb\u00e9m devem ser implementados, apoiados pelas estruturas organizacionais adequadas, que demonstram como todos os habilitadores s\u00e3o necess\u00e1rios para uma presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os bem<\/em><\/strong>\u2010<\/strong>sucedida.<\/em><\/strong><\/p>\n

    \u00a0<\/strong>O texto evidencia a aplica\u00e7\u00e3o do princ\u00edpio do COBIT 5:<\/strong><\/p>\n

    (A) Cobrir as necessidades dos stakeholders<\/em>.<\/p>\n

    (B) Permitir uma abordagem hol\u00edstica.<\/strong><\/p>\n

    (C) Distinguir a organiza\u00e7\u00e3o de ponta a ponta.<\/p>\n

    (D) Criar um modelo \u00fanico integrado.<\/p>\n

    (E) Atender \u00e0s necessidades da Governan\u00e7a e da Gest\u00e3o.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Coment\u00e1rio:<\/strong> O texto do enunciado foi retirado do cap\u00edtulo 5 do guia oficial, exatamente pra exemplificar que, pra uma governan\u00e7a e gest\u00e3o eficiente e eficaz de TI, a organiza\u00e7\u00e3o deve permitir uma abordagem hol\u00edstica<\/u><\/em><\/strong>, isto \u00e9, que leve em conta seus diversos componentes interligados, os chamados habilitadores, que s\u00e3o fatores que, individualmente e coletivamente, exercem influ\u00eancia sobre algumas atividades, sendo, no caso, as atividades de governar e gerir TI.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Resposta certa, alternativa B).<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

    43) Quando um risco for identificado e analisado, deve ser sempre considerado o risco<\/strong><\/p>\n

    (A) interno, que \u00e9 a exposi\u00e7\u00e3o remanescente de um risco espec\u00edfico ap\u00f3s uma a\u00e7\u00e3o ser tomada para gerenci\u00e1-lo, assumindo que esta a\u00e7\u00e3o seja efetiva.<\/p>\n

    (B) externo, que \u00e9 a exposi\u00e7\u00e3o proveniente de um risco espec\u00edfico antes que qualquer a\u00e7\u00e3o seja tomada para gerenci\u00e1-lo.<\/p>\n

    (C) inerente e n\u00e3o o risco residual. Se isto n\u00e3o for realizado, a organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o saber\u00e1 qual ser\u00e1 a sua exposi\u00e7\u00e3o ao risco se a a\u00e7\u00e3o de controle falhar.<\/strong><\/p>\n

    (D) organizacional, que permite avaliar se ele est\u00e1 dentro do apetite de risco da organiza\u00e7\u00e3o e se n\u00e3o precisam ser gastos recursos para controlar este risco.<\/p>\n

    (E) residual e n\u00e3o o risco inerente. Se isto n\u00e3o for realizado, a organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o saber\u00e1 qual ser\u00e1 a sua exposi\u00e7\u00e3o ao risco se a a\u00e7\u00e3o de controle falhar.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Coment\u00e1rio:<\/strong> Mais uma quest\u00e3o retirada do Guia de Orienta\u00e7\u00e3o para Gerenciamento de Riscos.<\/em> A se\u00e7\u00e3o 10.2.3, que disp\u00f5e sobre Risco Inerente e Risco Residual, define o risco inerente<\/u><\/em><\/strong> como sendo a exposi\u00e7\u00e3o proveniente de um risco espec\u00edfico antes que qualquer a\u00e7\u00e3o seja tomada para gerenci\u00e1-lo e o risco residual<\/u><\/em><\/strong> \u00e9 a exposi\u00e7\u00e3o remanescente de um risco espec\u00edfico ap\u00f3s uma a\u00e7\u00e3o ser tomada para gerenci\u00e1-lo, assumindo que esta a\u00e7\u00e3o seja efetiva, o que tornam as alternativas A) e B) equivocadas. O guia ainda cita que o conhecimento sobre o risco inerente<\/u><\/em><\/strong> tamb\u00e9m permite avaliar se ele est\u00e1 dentro do apetite de risco da organiza\u00e7\u00e3o e se n\u00e3o precisam ser gastos recursos para controlar estes riscos, invalidando, portanto, a alternativa D).<\/p>\n

    Por fim, o guia conclui dizendo que quando um risco for identificado e analisado, deve ser sempre considerado o risco inerente e n\u00e3o o risco residual. Se isto n\u00e3o for realizado, a organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o vai saber qual ser\u00e1 a sua exposi\u00e7\u00e3o ao risco, se a a\u00e7\u00e3o de controle falhar<\/u><\/em><\/strong>.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Resposta certa, alternativa C).<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

    44) Um T\u00e9cnico participou da elabora\u00e7\u00e3o do Termo de Abertura do Projeto – TAP seguindo as boas pr\u00e1ticas do PMBoK 5\u00aa edi\u00e7\u00e3o. Este TAP<\/strong><\/p>\n

    (A) d\u00e1 \u00e0s partes interessadas a autoridade necess\u00e1ria para aplicar recursos organizacionais \u00e0s atividades do projeto.<\/p>\n

    (B) delimita o cronograma do projeto e cria um registro formal, que deve ser assinado pela dire\u00e7\u00e3o executiva, aceitando todos os gastos at\u00e9 a conclus\u00e3o do projeto.<\/p>\n

    (C) n\u00e3o \u00e9 considerado um contrato, porque n\u00e3o h\u00e1 pagamento, promessa ou troca de dinheiro envolvidos na sua cria\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n

    (D) recomenda o nome do gerente do projeto, que n\u00e3o deve participar de sua elabora\u00e7\u00e3o para n\u00e3o influenciar na escolha de seu nome.<\/p>\n

    (E) faz parte do Gerenciamento do Escopo do Projeto. O TAP valida o alinhamento do projeto com a estrat\u00e9gia e o trabalho em progresso da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Coment\u00e1rios:<\/strong> Segundo o PMBOK 5\u00aa edi\u00e7\u00e3o, o Termo de Abertura do Projeto (TAP), que faz parte do Gerenciamento da Integra\u00e7\u00e3o do Projeto<\/u><\/em><\/strong>, \u00e9 o documento que formalmente autoriza a exist\u00eancia de um projeto e d\u00e1 ao gerente do projeto<\/u><\/em><\/strong> a autoridade necess\u00e1ria para aplicar recursos organizacionais \u00e0s atividades do projeto. O respons\u00e1vel inicial ou patrocinador do projeto deve estar em um n\u00edvel apropriado para captar o financiamento e dedicar recursos para o projeto. Entretanto, deve ser analisado criticamente cada gasto envolvido, evitando assim, que sejam aceitos<\/u><\/em><\/strong> todos os gastos at\u00e9 a conclus\u00e3o do projeto<\/u><\/em><\/strong>.<\/p>\n

    O Guia ainda cita que \u00e9 recomend\u00e1vel que o gerente do projeto participe do desenvolvimento do termo de abertura do projeto<\/u><\/em><\/strong> para obter uma compreens\u00e3o de base dos requisitos do mesmo. Por fim, o termo de abertura de projeto n\u00e3o \u00e9 considerado um contrato, porque n\u00e3o h\u00e1 pagamento, promessa ou troca de dinheiro envolvidos na sua cria\u00e7\u00e3o<\/u><\/em><\/strong>.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Resposta certa, alternativa C).<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

    45) De acordo com a ITIL v3 atualizada em 2011, o Portf\u00f3lio de Servi\u00e7o \u00e9<\/strong><\/p>\n

    (A) um aplicativo que prov\u00ea as fun\u00e7\u00f5es requeridas por um servi\u00e7o de TI.<\/p>\n

    (B) utilizado para gerenciar o ciclo de vida inteiro de todos os servi\u00e7os de TI, incluindo 3 categorias: funil de servi\u00e7o, cat\u00e1logo de servi\u00e7o e servi\u00e7os obsoletos.<\/strong><\/p>\n

    (C) parte do cat\u00e1logo de servi\u00e7o e cont\u00e9m informa\u00e7\u00f5es sobre 2 tipos de servi\u00e7os de TI: de suporte e voltados para o cliente.<\/p>\n

    (D) um documento que cont\u00e9m detalhes de um servi\u00e7o novo ou modificado recentemente.<\/p>\n

    (E) o processo respons\u00e1vel por fornecer e manter o cat\u00e1logo de servi\u00e7o e por garantir que esteja dispon\u00edvel \u00e0queles autorizados a acess\u00e1-lo.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Coment\u00e1rios:<\/strong> O Portf\u00f3lio de Servi\u00e7o \u00e9 utilizado para gerenciar o ciclo de vida inteiro de todos os servi\u00e7os de TI, incluindo 3 categorias: funil de servi\u00e7o, cat\u00e1logo de servi\u00e7o e servi\u00e7os obsoletos, conforme figura 1 exibida abaixo:<\/p>\n

    \"portfolio-servicos\"<\/a><\/p>\n

    Figura 1 – Portf\u00f3lio de Servi\u00e7o<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

    Com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s outras alternativas, temos as seguintes considera\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

    (A) Defini\u00e7\u00e3o para software<\/u><\/em><\/strong>, segundo o gloss\u00e1rio da ITIL.<\/p>\n

    (B) Correta.<\/strong><\/p>\n

    (C) O Cat\u00e1logo de Servi\u00e7o<\/u><\/em><\/strong> \u00e9 quem faz parte do Portf\u00f3lio de Servi\u00e7o.<\/p>\n

    (D) Defini\u00e7\u00e3o para Termo de Abertura de Servi\u00e7o<\/u><\/em><\/strong>, segundo o gloss\u00e1rio da ITIL.<\/p>\n

    (E) O processo respons\u00e1vel por fornecer e manter o cat\u00e1logo de servi\u00e7o \u00e9 justamente o Gerenciamento de Cat\u00e1logo de Servi\u00e7os<\/u><\/em><\/strong>.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Resposta certa, alternativa B).<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

    46) O modelo de qualidade de software <\/em>CMMI, vers\u00e3o 1.3,<\/strong><\/p>\n

    (A) \u00e9 largamente utilizado pelos Tribunais que utilizam o Scrum, pois o modelo MPS.BR conflita com as metodologias \u00e1geis de software<\/em>.<\/p>\n

    (B) adota a ITIL v3 como padr\u00e3o de gerenciamento da qualidade de servi\u00e7os de TI.<\/p>\n

    (C) utiliza a representa\u00e7\u00e3o cont\u00ednua para permitir que a organiza\u00e7\u00e3o atinja n\u00edveis de capacidade.<\/strong><\/p>\n

    (D) n\u00e3o atende \u00e0s necessidades das grandes empresas brasileiras, por isso foi criado o modelo MPS.BR.<\/p>\n

    (E) foi modificado em 2010 para manter compatibilidade com a Norma NBR ISO\/IEC 12207:2009.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Coment\u00e1rios:<\/strong> O modelo de qualidade de software CMMI, em sua vers\u00e3o 1.3, utiliza as representa\u00e7\u00f5es cont\u00ednua e por est\u00e1gio para permitir que a organiza\u00e7\u00e3o atinja n\u00edveis de capacidade<\/u><\/em><\/strong> e maturidade respectivamente.<\/p>\n

    Ademais, o modelo MPS.BR N\u00c3O conflita com as metodologias \u00e1geis de software<\/u><\/em><\/strong>, sobretudo com o SCRUM<\/u><\/em><\/strong>, devendo a organiza\u00e7\u00e3o realizar algumas adapta\u00e7\u00f5es nas pr\u00e1ticas do Scrum para serem completamente aderentes ao MPS.BR.<\/p>\n

    O CMMI N\u00c3O<\/u><\/em><\/strong> adota a ITIL v3 como padr\u00e3o de gerenciamento da qualidade de servi\u00e7os de TI. Al\u00e9m disso, atende \u00e0s necessidades das grandes empresas brasileiras<\/u><\/em><\/strong>, apesar de ser mais caro que o modelo MPS.BR.<\/p>\n

    Por fim, vale lembrar que o modelo modificado em 2010 para manter compatibilidade com a Norma NBR ISO\/IEC 12207:2009 foi o MPS.BR<\/u><\/em><\/strong>, e n\u00e3o o CMMI.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Resposta certa, alternativa C).<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

    Espero que tenham gostado dos coment\u00e1rios e quaisquer d\u00favidas, sugest\u00f5es ou elogios, comentem no f\u00f3rum.<\/p>\n

    Grande abra\u00e7o!<\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Ol\u00e1 pessoal, dando sequ\u00eancia \u00e0 corre\u00e7\u00e3o das provas do\u00a0TRT 14\u00aa Regi\u00e3o, dessa vez comentarei a prova para o cargo de\u00a0T\u00e9cnico Judici\u00e1rio\u00a0–\u00a0Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o.   28) Os resultados da etapa de An\u00e1lise e Avalia\u00e7\u00e3o de Riscos permitem criar perfis de riscos dos programas, projetos e processos final\u00edsticos da organiza\u00e7\u00e3o, os quais (A) s\u00e3o identificados atrav\u00e9s da […]<\/p>\n","protected":false},"author":271,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"post_tipo":"article","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[25,801],"tax_estado":[],"class_list":["post-34571","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-cursos-e-concursos","tag-tecnologia-da-informacao","tag-trt-14"],"acf":[],"yoast_head":"\nComent\u00e1rios Prova TRT 14\u00aa Regi\u00e3o \u2013 T\u00e9cnico 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