Ol\u00e1 amigos e amigas!<\/p>\n
Venho aqui comentar as quest\u00f5es do TCU relativas \u00e0s mat\u00e9ria de TI que ministrei.<\/p>\n
Como previsto, a prova de TI do TCU foi MUITO DIF\u00cdCIL, <\/strong>pelo “conjunto da obra”.\u00a0<\/strong>A banca, sem hesitar, cobra em profundidade TODOS<\/strong> os ramos da Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o. E, ao lan\u00e7ar um edital com muitas mat\u00e9rias novas, e com pouco tempo at\u00e9 a prova, a banca privilegia aqueles que possuem bagagem, e que j\u00e1 estudam com muita anteced\u00eancia. A combina\u00e7\u00e3o CESPE e TCU \u00e9 a mais perversa para os concurseiros de TI, e historicamente possui as provas mais dif\u00edceis de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o j\u00e1 vistas, inclusive n\u00e3o preenchendo as vagas iniciais, como foi em 2009.<\/p>\n Vamos \u00e0s trinta e oito<\/strong> quest\u00f5es. J\u00e1 adianto que existe um recurso!<\/p>\n 101<\/strong> Uma organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o contrariar\u00e1 a natureza do seu campo de atua\u00e7\u00e3o, caso atue estrategicamente em uma \u00e1rea de neg\u00f3cio fora da abrang\u00eancia de sua miss\u00e3o.<\/strong> (F\u00e1cil)<\/p>\n Errado!<\/strong><\/span> A miss\u00e3o define o neg\u00f3cio da empresa e fornece uma vis\u00e3o clara do que ela est\u00e1 fazendo para seus clientes. Se uma organiza\u00e7\u00e3o atua em uma \u00e1rea de neg\u00f3cio que n\u00e3o compreende a sua miss\u00e3o, \u00e9 evidente que ela est\u00e1 agindo fora do seu campo de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n 102<\/strong> Um dos aspectos evidenciados pela perspectiva financeira da t\u00e9cnica de planejamento organizacional do BSC (balanced scorecard) \u00e9 a proposi\u00e7\u00e3o de valor da empresa para os clientes, seja na produ\u00e7\u00e3o de resultados esperados quanto a lucratividade, seja em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 participa\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o no mercado.<\/strong> (F\u00e1cil)<\/p>\n Errado!<\/strong><\/span> A perspectiva de clientes<\/strong> \u00e9 a que percebe o valor da empresa para os clientes. A perspectiva financeira, como o pr\u00f3prio nome afirma, preocupa-se com receita, ROI, dentre outros.<\/p>\n 103<\/strong> Se comparada \u00e0 matriz SWOT, a matriz GUT apresenta maior aplicabilidade ao planejamento estrat\u00e9gico por considerar os fatores gravidade, urg\u00eancia e tend\u00eancia no apoio \u00e0 an\u00e1lise e na gest\u00e3o de problemas e, consequentemente, possibilitar mais riqueza no suporte \u00e0 produ\u00e7\u00e3o de cen\u00e1rios de curto, m\u00e9dio e longo prazos.<\/strong> (M\u00e9dio)<\/p>\n Errado!<\/strong><\/span> A matriz GUT \u00e9 vista como complementar \u00e0 matriz SWOT, mas n\u00e3o pode ser encarada como uma matriz mais rica no suporte \u00e0 produ\u00e7\u00e3o de cen\u00e1rios, uma vez que a matriz SWOT \u00e9 mais abrangente, considerando fatores internos e externos \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n 104<\/strong> A t\u00e9cnica de estabelecimento da estrat\u00e9gia por for\u00e7a diretiva pressup\u00f5e que cada empresa tenha uma orienta\u00e7\u00e3o sobre a dire\u00e7\u00e3o que deve ser seguida.<\/strong> (Muito Dif\u00edcil)<\/p>\n Correto<\/strong>. <\/span>Admito que n\u00e3o encontrei a fonte que respalda essa quest\u00e3o. Nem mesmo no Google.<\/p>\n 105<\/strong> Os grupos de processos de gerenciamento de projetos agregam de forma l\u00f3gica um conjunto de entradas, ferramentas, t\u00e9cnicas e sa\u00eddas de gerenciamento de projetos, sendo que esses grupos de processos n\u00e3o representam as fases do projeto.<\/strong> (F\u00e1cil)<\/p>\n Correto<\/strong>.<\/span> Os grupos de processos n\u00e3o podem ser confundidos com as fases do projeto, mesmo porque um projeto pode ter v\u00e1rias fases, e em cada fase aplicando-se os grupos de processos.<\/p>\n 106<\/strong> Um indiv\u00edduo que atua em uma organiza\u00e7\u00e3o projetizada, em ader\u00eancia ao PMBOK 5, e com encargo para realizar o planejamento de um projeto, n\u00e3o poder\u00e1 finalizar o custo e o cronograma sem que conclua o gerenciamento dos riscos.<\/strong> (M\u00e9dio)<\/p>\n Correto<\/strong>.<\/span>\u00a0Para desenvolver o cronograma e estimar os custos, \u00e9 necess\u00e1rio que os processos relativos a riscos sejam realizados, uma vez que as medidas aplicadas para minimizar os riscos podem (e devem) envolver medidas que afetem os cursos e o cronograma do projeto.<\/p>\n 107<\/strong> Um pipeline de servi\u00e7os agrega servi\u00e7os em desenvolvimento e que est\u00e3o prestes a serem liberados pelo processo de transi\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os para um determinado cliente. <\/strong>(M\u00e9dio)<\/p>\n Correto<\/strong>.<\/span> O pipeline (funil) de servi\u00e7os integra o portf\u00f3lio de servi\u00e7os, e antecede o Cat\u00e1logo de Servicos, que cont\u00e9m os servi\u00e7os ativos ou dispon\u00edveis.<\/p>\n 108<\/strong> A melhoria de servi\u00e7os continuada depende primariamente de informa\u00e7\u00f5es providas pelos processos de relat\u00f3rio de servi\u00e7o e de medi\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, entre os demais processos.<\/strong> (Dif\u00edcil)<\/p>\n Correto<\/strong>.<\/span> A ITIL V3 prev\u00ea a exist\u00eancia desses dois processos auxiliares em apoio ao 7-Step Improvement, que \u00e9 o principal processo.<\/p>\n 109<\/strong> A distribui\u00e7\u00e3o de chamada autom\u00e1tica (DCA) da opera\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o refere-se ao uso das tecnologias da informa\u00e7\u00e3o para direcionar quaisquer servi\u00e7os para o setor ou pessoa mais adequada no menor tempo poss\u00edvel.<\/strong> (Dif\u00edcil)<\/p>\n Errado!<\/strong><\/span> A distribui\u00e7\u00e3o de chamada autom\u00e1tica, conforme o gloss\u00e1rio da ITIL, direciona chamadas telef\u00f4nicas<\/strong> para a pessoa mais apropriada no menor tempo poss\u00edvel, e n\u00e3o quaisquer servi\u00e7os. Complicado ficar decorando conceitos do Gloss\u00e1rio da ITIL, ainda mais quando nunca ca\u00edram em prova.<\/p>\n 110<\/strong> Partes interessadas, cultura, \u00e9tica, comportamento das pessoas e comportamento da organiza\u00e7\u00e3o s\u00e3o categorias de habilitadores no COBIT 5.<\/strong> (M\u00e9dio)<\/p>\n Errado!<\/strong><\/span> Os setes habilitadores s\u00e3o: Princ\u00edpios, pol\u00edticas e frameworks<\/span>; Processos<\/span>; Estruturas organizacionais<\/span>; Cultura, \u00e9tica e comportamento<\/span>; Informa\u00e7\u00e3o<\/span>; Servi\u00e7os, infraestrutura e aplicativos<\/span>;e Pessoas, habilidades e compet\u00eancias<\/span>. N\u00e3o precisava saber todos de cor, apenas detectar um habilitador errado, como “partes interessadas” ou o esdr\u00faxulo “comportamento da organiza\u00e7\u00e3o”.<\/p>\n 111<\/strong> Diferentemente da governan\u00e7a, a gest\u00e3o corresponde ao planejamento, ao desenvolvimento, \u00e0 execu\u00e7\u00e3o e ao monitoramento das atividades em conson\u00e2ncia com a dire\u00e7\u00e3o definida, a fim de atingir-se os objetivos corporativos.<\/strong> (F\u00e1cil)<\/p>\n Correto<\/strong>.<\/span> No quinto princ\u00edpio do COBIT 5 “Separando a ges\u00e3o da governan\u00e7a”, gest\u00e3o \u00e9 sin\u00f4nimo de \u201cgerenciamento\u201d, que possui um vi\u00e9s mais operacional do que a \u201cgovernan\u00e7a\u201d, com as caracter\u00edsticas descritas acima.<\/p>\n 114<\/strong> De acordo com o CMMI, o uso da representa\u00e7\u00e3o cont\u00ednua permite que a organiza\u00e7\u00e3o atinja n\u00edveis de maturidade. Por outro lado, o uso da representa\u00e7\u00e3o por est\u00e1gios permite que a organiza\u00e7\u00e3o atinja n\u00edveis de capacidade.<\/strong> (F\u00e1cil)<\/p>\n Errado!<\/strong><\/span> Invers\u00e3o de conceitos entre a abordagem cont\u00ednua e abordagem por est\u00e1gios.<\/p>\n 115<\/strong> Quando situados no n\u00edvel 1 de capacidade do CMMI, os processos s\u00e3o usualmente ad hoc e ca\u00f3ticos. Em contrapartida, quando situados no n\u00edvel 2, os processos s\u00e3o gerenciados de modo proativo por meio do entendimento dos inter-relacionamentos entre as atividades de processo e de medi\u00e7\u00f5es detalhadas do processo, produtos de trabalho e servi\u00e7os.<\/strong> (M\u00e9dio)<\/p>\n Errado!<\/strong><\/span>\u00a0Somente no n\u00edvel de capacidade 3 do CMMI que os processos s\u00e3o gerenciados de modo proativo. Al\u00e9m disso, foi descrito o n\u00edvel 0 do modelo de capacidade ao inv\u00e9s do n\u00edvel 1.<\/p>\n 116<\/strong> O processo ger\u00eancia de reutiliza\u00e7\u00e3o (GRU) faz parte do grupo de processos que comp\u00f5em o n\u00edvel F \u2014 gerenciado, de acordo com o modelo MPS.BR.<\/strong> (Dif\u00edcil)<\/p>\n Errado!<\/strong> A Ger\u00eancia de Reutiliza\u00e7\u00e3o (GRU) pertence ao n\u00edvel E <\/strong>do MPS.BR. Dif\u00edcil ficar decorando!<\/p>\n 125<\/strong> Como forma de permitir as buscas em\u00a0<\/strong>\u00a0documentos semiestruturados, um banco de dados NoSQL do tipo orientado\u00a0<\/strong>a documentos armazena objetos indexados por chaves utilizando tabelas de hash distribu\u00eddas. <\/strong>(Dif\u00edcil)<\/p>\n Errado!<\/strong><\/span>\u00a0Segundo Martin Fowler, em “NoSQL Essencial”, o\u00a0NoSQL orientado a documentos armazena os documentos de forma semelhante ao modelo chave-valor (com o documento no lugar do valor), utilizando tabelas de hash simples<\/span>. Assunto novo, sendo cobrado “no detalhe”.<\/p>\n 126<\/strong> Se, em uma tabela de nome Cliente, a chave prim\u00e1ria for NrCliente, ent\u00e3o o comando Oracle SQL a seguir ser\u00e1 bem-sucedido em eliminar a coluna NrCliente dessa tabela, qualquer que seja a condi\u00e7\u00e3o dos registros do banco de dados<\/strong>. (Dif\u00edcil)<\/p>\n ALTER TABLE Cliente DROP (NrCliente) CASCADE CONSTRAINTS;<\/p>\n Correto<\/strong>.<\/span> O CASCADE CONSTRAINTS \u201cderruba\u201d as eventuais restri\u00e7\u00f5es que impediriam a exclus\u00e3o do atributo NrCliente.<\/p>\n 127<\/strong> Como parte de um conjunto de instru\u00e7\u00f5es, o comando Oracle PL\/SQL a seguir significa que, quando se tentar armazenar um valor duplicado em uma coluna que seja chave prim\u00e1ria de uma tabela, ser\u00e1 disparada uma exce\u00e7\u00e3o predefinida na linguagem; e ser\u00e3o desfeitas apenas as instru\u00e7\u00f5es escritas no contexto do SAVEPOINT nome_point.<\/strong><\/p>\n EXCEPTION WHEN DUP_VAL_ON_INDEX THEN ROLLBACK TO nome_point;\u00a0<\/strong>(Muito dif\u00edcil)<\/p>\n Correto<\/strong>.<\/span> Quest\u00e3o imposs\u00edvel de responder, a n\u00e3o ser que voc\u00ea manuseie Bancos de Dados Oracle. Confira uma lista de erros no Oracle em:<\/p>\n http:\/\/docs.oracle.com\/cd\/B19306_01\/appdev.102\/b14261\/errors.htm<\/a><\/p>\n Quando a banca resolve cobrar o conhecimento de comandos Oracle (dentre as centenas existentes), a coisa fica muito dif\u00edcil, a n\u00e3o ser pra quem trabalha com Oracle.<\/p>\n 138<\/strong> Entre os requisitos de an\u00e1lise de uma aplica\u00e7\u00e3o OLAP inclui-se\u00a0<\/strong>a capacidade de tratar dinamicamente a esparsidade das\u00a0<\/strong>informa\u00e7\u00f5es para restringir o cruzamento dimensional de\u00a0<\/strong>matrizes com c\u00e9lulas de valor zero. <\/strong>(Muito dif\u00edcil)<\/p>\n Errado!<\/strong>\u00a0<\/span>Vou ficar devendo essa explica\u00e7\u00e3o no curto prazo, pois n\u00e3o encontrei o autor que explica o erro (e o contexto) dessa quest\u00e3o.<\/span><\/p>\n 139<\/strong> Na an\u00e1lise dos dados de um sistema com o apoio de uma ferramenta OLAP, quando uma informa\u00e7\u00e3o passa de uma dimens\u00e3o para outra, inexistindo hierarquia entre elas, ocorre uma opera\u00e7\u00e3o drill through.<\/strong> (M\u00e9dio)<\/p>\n Correto<\/strong>.<\/span> Como vimos em nosso curso, existem duas vis\u00f5es distintas para o conceito de Drill Through<\/em>, e o CESPE parece simpatizar com a segunda vers\u00e3o, na qual a opera\u00e7\u00e3o se resume a modificar a dimens\u00e3o, sem hierarquia entre elas.<\/p>\n 140<\/strong> Em uma modelagem dimensional que utilize o esquema estrela, a chave prim\u00e1ria de uma tabela de fatos ser\u00e1 a chave estrangeira na tabela de dimens\u00f5es.<\/strong> (F\u00e1cil)<\/p>\n Errado!<\/strong><\/span> No esquema estrela, a tabela de fatos \u00e9 \u201crecheada\u201d de chaves estrangeiras, cujas chaves prim\u00e1rias est\u00e3o na tabela de dimens\u00f5es. Houve invers\u00e3o de conceitos na senten\u00e7a.<\/p>\n 141<\/strong> O paralelismo, caracter\u00edstica desej\u00e1vel de uma ferramenta de ETL, oferece suporte \u00e0s opera\u00e7\u00f5es de v\u00e1rios segmentos e a execu\u00e7\u00e3o de c\u00f3digo execut\u00e1vel de forma paralela.<\/strong> (Muito dif\u00edcil)<\/p>\n Correto<\/strong><\/span>. Encontrei alguns trabalhos acad\u00eamicos e sites empresariais que corroboram com a senten\u00e7a. Puxado, n\u00e3o \u00e9 mesmo?Confira:<\/p>\n