Oi pessoal!<\/p>\n
Tive acesso \u00e0 prova do TCU para t\u00e9cnico… A parte de administra\u00e7\u00e3o precisou de muita interpreta\u00e7\u00e3o, n\u00e3o foi? Bem mais do que o normal, mesmo para uma prova do Cespe\/UnB!<\/p>\n
A banca trouxe algumas quest\u00f5es mais tranquilas, mas outras foram bem esquisitas, n\u00e3o?<\/p>\n
Daqui a pouco farei coment\u00e1rios de todas as quest\u00f5es de administra\u00e7\u00e3o em v\u00eddeo que est\u00e1 sendo transmitido ao vivo pelo Estrat\u00e9gia (outros professores est\u00e3o agora mesmo comentando outras partes da prova!)<\/p>\n
Por hora quero deixar aqui as possibilidades de recursos que vislumbro:<\/p>\n
Q: “A cultura define a miss\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o e seu papel em rela\u00e7\u00e3o ao meio ambiente”…
\nGABARITO PRELIMINAR: Certo.
\nComent\u00e1rio: os elementos que a quest\u00e3o traz realmente possuem forte conex\u00e3o com a cultura organizacional. At\u00e9 mesmo a miss\u00e3o \u00e9 constru\u00edda com base em um contexto cultural. O examinador tirou partes do texto de um livro de TGA e montou a quest\u00e3o. Apesar disso, voc\u00ea pode recorrer solicitando anula\u00e7\u00e3o da quest\u00e3o, afirmando que uma vis\u00e3o mais objetiva\u00a0do conte\u00fado consideraria\u00a0que a miss\u00e3o \u00e9 definida pelos decisores de alto n\u00edvel da organiza\u00e7\u00e3o, no processo de planejamento estrat\u00e9gico, e n\u00e3o pela cultura. N\u00e3o existe uma “cultura” que vai l\u00e1 e toma uma decis\u00e3o sobre a miss\u00e3o. Como a quest\u00e3o pode ser compreendida tanto de maneira mais ampla quanto de maneira mais espec\u00edfica, gerando gabaritos opostos, \u00e9 poss\u00edvel solicitar anula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Q.: “O modelo social”…<\/p>\n
GABARITO PRELIMINAR: Certo.<\/p>\n
Coment\u00e1rio: A banca n\u00e3o especificou do que trata na quest\u00e3o, trazendo informa\u00e7\u00f5es diversas relacionadas a um “modelo social”.\u00a0De que trata esse modelo social? Qual a refer\u00eancia para estud\u00e1-lo? A banca est\u00e1 tratando, na verdade, da considera\u00e7\u00e3o sobre a sociedade vista sob a \u00f3tica da teoria do caos, assunto algumas vezes abordado em estudos muito aprofundados sobre mudan\u00e7a organizacional.\u00a0Associado \u00e0 isso fala de elementos diversos do contexto de mudan\u00e7a. Apesar disso, esse assunto n\u00e3o \u00e9 “mudan\u00e7a organizacional”. Tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 “inova\u00e7\u00e3o”, nem “cultura organizacional”. \u00c9 Teoria do Caos e a gera\u00e7\u00e3o da complexidade, e essa teoria n\u00e3o foi cobrada em sua prova por isso \u00e9 poss\u00edvel pedir anula\u00e7\u00e3o afirmando que esta quest\u00e3o n\u00e3o deveria ser cobrada, por fugir ao Edital! Trata-se de uma cobran\u00e7a espec\u00edfica de um contexto, com base em teorias n\u00e3o cobradas no Edital, para um assunto cobrado no Edital. Se a banca seguir por esse caminho pode cobrar tudo que quiser! Temos que recorrer!<\/p>\n
Q: ” A capacidade de influenciar o comportamento dos indiv\u00edduos \u00e9 a ideia central que sustenta um programa de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho”<\/p>\n
GABARITO preliminar: Certo.
\nComent\u00e1rio: a literatura de gest\u00e3o de pessoas aponta amplamente que a ideia central de um programa de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho \u00e9 a possibilidade de oferecer feedback para a empresa e para o pr\u00f3prio funcion\u00e1rio sobre o desempenho. Num contexto de gest\u00e3o do desempenho, o que se busca \u00e9 que esse feedback possibilite um desempenho melhor do funcion\u00e1rio no futuro. Desempenho depende de capacidade, condi\u00e7\u00f5es organizacionais e motiva\u00e7\u00e3o. O comportamento do indiv\u00edduo estaria ligado \u00e0 motiva\u00e7\u00e3o. Apesar disso, considerando-se as tend\u00eancias em gest\u00e3o de pessoas, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel afirmar que o processo de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho, por si s\u00f3, influencia o comportamento e a motiva\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios. A influ\u00eancia sobre o comportamento do funcion\u00e1rio ocorre atrav\u00e9s do processo de lideran\u00e7a. Como resultado da avalia\u00e7\u00e3o de desempenho a lideran\u00e7a pode, ou n\u00e3o, buscar influenciar o comportamento dos indiv\u00edduos. Mais ainda, mesmo que o busque, a capacidade de influenciar o comportamento n\u00e3o \u00e9 considerada absoluta\u00a0na vis\u00e3o contempor\u00e2nea sobre\u00a0comportamento. Atualmente, considera-se que o indiv\u00edduo poder\u00e1, ou n\u00e3o, trabalhar de forma diferente e obter resultados distintos, pois a motiva\u00e7\u00e3o \u00e9 intr\u00ednseca (cada indiv\u00edduo \u00e9 que SE motiva) – cabendo apenas ao gestor oferecer elementos que estimulem esta motiva\u00e7\u00e3o -, e n\u00e3o extr\u00ednseca (ningu\u00e9m e nenhum processo externo \u00e0 pessoa \u00e9 capaz de gerar mudan\u00e7as no comportamento do outro).<\/p>\n
A avalia\u00e7\u00e3o de desempenho possibilita, na verdade, feedback e subs\u00eddios para que a gest\u00e3o possa modificar as condi\u00e7\u00f5es organizacionais, oferecer capacita\u00e7\u00e3o e oferecer elementos na busca de que o indiv\u00edduo se motive. Ela n\u00e3o consegue alterar o comportamento dos indiv\u00edduos de forma direta. Redijam seus recursos com base nessas ideias. Busquem a invers\u00e3o de gabarito ou a anula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Q: “Os indiv\u00edduos com elevada autoefic\u00e1cia prescindem da participa\u00e7\u00e3o em programas de treinamento e desenvolvimento”.
\nGabarito preliminar: Errado.
\nComent\u00e1rio: Mesmo os indiv\u00edduos com elevada autoefic\u00e1cia precisam de programas de treinamento, por isso n\u00e3o se pode dizer que eles s\u00e3o prescind\u00edveis. N\u00e3o h\u00e1 qualquer questionamento quanto ao gabarito. Apesar disso, a banca cobrou conhecimento sobre a autoefic\u00e1cia, importante teoria sobre motiva\u00e7\u00e3o, sem que o assunto “motiva\u00e7\u00e3o” estivesse cobrado no Edital. A banca cobrou o assunto sob o tema “tend\u00eancias na gest\u00e3o de pessoas e gest\u00e3o do desempenho”. N\u00e3o \u00e9 razo\u00e1vel pedir ao candidato que conhe\u00e7a todas as teorias sobre tudo de gest\u00e3o de pessoas com base neste tema. Ainda assim, o problema \u00e9 maior: motiva\u00e7\u00e3o \u00e9 assunto de COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL, derivado da psicologia organizacional, sendo question\u00e1vel abrigar o assunto sob o guarda chuva da gest\u00e3o de pessoas ou da gest\u00e3o do desempenho.
\nO pior \u00e9 que, se a banca insistir que isso \u00e9 poss\u00edvel, realmente conseguir\u00e1 encontrar especialistas que aceitem essa rela\u00e7\u00e3o, pois comportamento organizacional e gest\u00e3o de pessoas, mesmo sendo diferentes entre si, geralmente andam juntas…<\/p>\n
Fa\u00e7am recursos para essa quest\u00e3o com base neste argumento e vamos torcer para que a banca reveja esta posi\u00e7\u00e3o, restaurando a razoabilidade como princ\u00edpio para a realiza\u00e7\u00e3o de concursos p\u00fablicos.<\/p>\n
\u00c9 isso!<\/p>\n
Forte abra\u00e7o e sucesso!<\/p>\n