Logo de cara, posso dizer que, no todo, a prova conseguiu distribuir razoavelmente bem os assuntos no n\u00famero reduzido de quest\u00f5es. No entanto, n\u00e3o considerei que nossa parte da prova foi simples. Houve algumas afirmativas mais leves, mas intercaladas com outras bem capciosas…<\/p>\n
Para adiantar sua leitura, digo desde j\u00e1 que acredito ter espa\u00e7o para recursos nas quest\u00f5es: 56, 60 e 73. Mas se voc\u00ea encontrar alguma outra incoer\u00eancia dentro da sua interpreta\u00e7\u00e3o, n\u00e3o poupe os recursos. Recurso \u00e9 de gra\u00e7a, n\u00e3o h\u00e1 nada o que perder! Submeta tantos quantos voc\u00ea achar necess\u00e1rio.<\/p>\n
Lembre-se que n\u00e3o h\u00e1 mist\u00e9rio na formula\u00e7\u00e3o dos recursos. Voc\u00ea deve argumentar de forma simples e objetiva o porqu\u00ea de estar questionando aquele determinado gabarito, ok?<\/p>\n
A seguir, comentarei todas as 25 quest\u00f5es pertinentes a nossa parte do edital. Vamos l\u00e1!<\/p>\n
51. Adorno, Horkheimer e outros te\u00f3ricos da Escola de Frankfurt se dedicam \u00e0 an\u00e1lise sociol\u00f3gica e ideol\u00f3gica das for\u00e7as pol\u00edticas que determinam o fen\u00f4meno da m\u00eddia de massa. Conforme a teoria cr\u00edtica, os grandes ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o trabalham para a manuten\u00e7\u00e3o da ordem social existente, por meio de seus produtos, contra o interesse p\u00fablico social.<\/strong><\/p>\n GABARITO PRELIMINAR: CORRETO<\/p>\n COMENT\u00c1RIOS: O gabarito est\u00e1 bem acertado. A quest\u00e3o \u00e9 simples e trata de forma correta sobre as ideias da Ind\u00fastria Cultural da Escola de Frankfurt. Pode haver alguma confus\u00e3o quando fala que , segundo a teoria cr\u00edtica, os grandes ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o contribuem para a manuten\u00e7\u00e3o da ordem social existente… Sabemos que a teoria n\u00e3o est\u00e1 falando bem da ordem vigente! Mas ela admite (e critica) que os ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o trabalham nesse sentido.<\/p>\n <\/p>\n 52. A ind\u00fastria cultural se desenvolveu com vistas a aprimorar e melhor aproveitar as capacidades intelectuais do cidad\u00e3o da sociedade industrial, provendo-lhe entretenimento e informa\u00e7\u00e3o apropriados \u00e0 velocidade da vida moderna.<\/strong><\/p>\n GABARITO PRELIMINAR: ERRADO<\/p>\n COMENT\u00c1RIOS: Para come\u00e7o de conversa, \u00e9 bem dif\u00edcil falar em qualquer ideia apropriada para \u201cvida moderna\u201d, quando essa ideia tem quase 80 anos! A quest\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 incorreta apenas por isso… A teoria cr\u00edtica \u00e9 \u201cautocr\u00edtica por defini\u00e7\u00e3o\u201d. Ela n\u00e3o visava desenvolver melhorias necessariamente (pelo menos n\u00e3o al\u00e9m daquelas provenientes da consci\u00eancia levanta por essas cr\u00edticas), mas levantar os problemas reais e detectar quais fatores contribu\u00edam para aquilo. O gabarito est\u00e1 de acordo com o que conhecemos sobre o assunto!<\/p>\n <\/p>\n 53. O assessor de rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas deve gerir os processos de comunica\u00e7\u00e3o com os diversos grupos sociais de relacionamento e interesse, dentro e fora da sua institui\u00e7\u00e3o, promovendo relacionamentos e eventualmente mediando conflitos, em busca da cria\u00e7\u00e3o e da manuten\u00e7\u00e3o da melhor imagem institucional poss\u00edvel, que facilite o cumprimento de sua miss\u00e3o na sociedade.<\/strong><\/p>\n GABARITO PRELIMINAR: CORRETO<\/p>\n COMENT\u00c1RIOS: A quest\u00e3o destaca bem e corretamente o papel e as fun\u00e7\u00f5es gerais do RP.<\/p>\n <\/p>\n 54. Por deterem instrumentos, m\u00e9todos, \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o e p\u00fablicos diversos, as atividades de rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas e de comunica\u00e7\u00e3o organizacional s\u00e3o d\u00edspares, cada qual buscando atingir seus objetivos e p\u00fablicos de forma pr\u00f3pria e independente.<\/strong><\/p>\n GABARITO PRELIMINAR: ERRADO<\/p>\n COMENT\u00c1RIOS: A quest\u00e3o tentou fazer uma distin\u00e7\u00e3o entre duas coisas que nem se comparam… Digo isso, pois a \u00e1rea das rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas \u00e9 uma das ferramentas para que a comunica\u00e7\u00e3o organizacional se operacionalize. As RP \u00e9 uma das frentes de atua\u00e7\u00e3o da CO. Portanto, o gabarito.<\/p>\n <\/p>\n 55. A contrata\u00e7\u00e3o de profissionais graduados em jornalismo como assessores de imprensa representa condi\u00e7\u00e3o vantajosa para a garantia de espa\u00e7os nos ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o junto aos pares de forma\u00e7\u00e3o \u2014 rep\u00f3rteres, redatores e editores \u2014, dada a utiliza\u00e7\u00e3o excessiva de releases, press-kits e coletivas.<\/strong><\/p>\n GABARITO PRELIMINAR: ERRADO<\/p>\n COMENT\u00c1RIOS: Existe toda uma discuss\u00e3o no Brasil sobre a exclusividade do jornalista no desempenho da assessoria de imprensa. H\u00e1 quem diga que o conhecimento das ferramentas pelo jornalista ajuda-o nessa posi\u00e7\u00e3o. Por outro lado, uma segunda opini\u00e3o v\u00ea o conhecimento mais amplo desse setor da comunica\u00e7\u00e3o, que requer conhecimento para desenvolver relacionamento, pr\u00f3prio das RP. Esse embate apoia o gabarito, que est\u00e1 acertado!<\/p>\n <\/p>\n 56. A amplia\u00e7\u00e3o das atividades do jornalista de assessoria de imprensa no \u00e2mbito da comunica\u00e7\u00e3o organizacional envolve as \u00e1reas de rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, marketing institucional e publicidade, com diferentes fun\u00e7\u00f5es, incluindo-se a do planejamento comunicacional; entretanto as fun\u00e7\u00f5es de relacionamento com a m\u00eddia jornal\u00edstica, reda\u00e7\u00e3o de releases, sugest\u00e3o de pautas e clipping de not\u00edcias continuam sendo atividades exclusivas de jornalistas habilitados.<\/strong><\/p>\n GABARITO PRELIMINAR: CERTO<\/p>\n COMENT\u00c1RIOS: Essa \u00e9 uma quest\u00e3o que deve ser anulada!<\/span> Nenhuma fun\u00e7\u00e3o \u00e9 exclusiva de jornalistas habilitados<\/em>, n\u00e3o depois do STF ter considerado o Decreto Lei n. 972\/69 inconstitucional, em 2009. Por favor, recorram!<\/p>\n <\/p>\n 57. Em raz\u00e3o de seu compromisso profissional, o jornalista assessor de imprensa n\u00e3o tem obriga\u00e7\u00e3o direta com a venda dos produtos da empresa, mas pode atuar com vistas a sedimentar imagem, marcas e ideias da empresa junto aos meios jornal\u00edsticos.<\/strong><\/p>\n GABARITO PRELIMINAR: CERTO<\/p>\n COMENT\u00c1RIOS: Como vimos em aula, a assessorial de imprensa tem como foco o desenvolvimento de rela\u00e7\u00f5es com a imprensa para trabalhar a imagem institucional <\/em> da organiza\u00e7\u00e3o. Sendo assim, a quest\u00e3o est\u00e1 correta ao dizer que o AI n\u00e3o tem obriga\u00e7\u00e3o direta com a venda dos produtos da empresa, mas, sim, em sedimentar imagem, marcas e ideias da empresa.<\/p>\n <\/p>\n 58. O marketing institucional n\u00e3o tem car\u00e1ter estrat\u00e9gico para empresas sem fins lucrativos e cujo compromisso principal seja a responsabilidade social, pois elas n\u00e3o dependem da venda de produtos e devem priorizar suas atividades sociais e comunit\u00e1rias.<\/strong><\/p>\n GABARITO PRELIMINAR: ERRADO<\/p>\n COMENT\u00c1RIOS: A afirmativa n\u00e3o faz o menor sentido. Voc\u00ea sabe, pelas nossas aulas, que o marketing institucional empenha-se em alavancar a imagem institucional de modo estrat\u00e9gico, sem ter como o carro-chefe a venda dos produtos ou servi\u00e7os. Sendo assim, esse tipo de marketing se adequa completamente \u00e0s necessidades das empresas sem fins lucrativos, pois consegue trabalhar a comunica\u00e7\u00e3o priorizando suas atividades sociais e comunit\u00e1rias de forma estrat\u00e9gica. O gabarito preliminar est\u00e1, portanto, correto.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 59. O desenvolvimento do plano de marketing da empresa pode ser definido com base em pesquisas peri\u00f3dicas de opini\u00e3o realizadas com p\u00fablicos estrat\u00e9gicos, com vistas a determinar a dist\u00e2ncia entre a imagem real e a almejada.<\/strong><\/p>\n GABARITO PRELIMINAR: CORRETO<\/p>\n COMENT\u00c1RIOS: Sabemos que o marketing em sua ess\u00eancia \u00e9 o trabalho estrat\u00e9gico da comunica\u00e7\u00e3o, voltando seu planejamento para as necessidades mercadol\u00f3gicas. Sendo assim, a pesquisa de opini\u00e3o do p\u00fablico estrat\u00e9gico (aquele mais importante para a organiza\u00e7\u00e3o) tr\u00e1s a muni\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para fundamentar o plano de marketing. O gabarito est\u00e1 corretamente correto J.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 60. As pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o, embora \u00fateis na composi\u00e7\u00e3o de um quadro sobre a imagem de uma institui\u00e7\u00e3o, \u00f3rg\u00e3o ou concession\u00e1ria, n\u00e3o apresentam dados espec\u00edficos de percep\u00e7\u00e3o acerca da imagem da administra\u00e7\u00e3o, importantes para compor um plano estrat\u00e9gico de comunica\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n GABARITO PRELIMINAR: CORRETO<\/p>\n COMENT\u00c1RIOS: Cabe um recurso para essa quest\u00e3o! Pois, na minha opini\u00e3o, essa afirmativa ficou no m\u00ednimo question\u00e1vel. Veja bem, as pesquisas de opini\u00e3o ou satisfa\u00e7\u00e3o podem ser feitas com qualquer p\u00fablico estrat\u00e9gico da empresa. Esse \u201cp\u00fablico estrat\u00e9gico\u201d \u00e9 definido pelos objetivos elencados para e pelo planejamento. Em termos b\u00e1sicos, podemos dizer que se quisermos saber como a imagem institucional est\u00e1 sendo percebida pelos clientes da empresa, essa pesquisa \u00e9 externa, com os clientes.<\/p>\n No entanto, se os problemas comunicacionais detectados forem de ordem interna \u00e0 empresa, como aqueles acerca da imagem da administra\u00e7\u00e3o junto aos funcion\u00e1rios, por exemplo, pode haver uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico interno. Nesse caso, ela apresentar\u00e1, sim, dados espec\u00edficos de percep\u00e7\u00e3o acerca da imagem da administra\u00e7\u00e3o, os quais apoiaram de forma eficiente o plano estrat\u00e9gico de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Sendo assim, eu discordo desse gabarito!<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 61. Al\u00e9m da utilidade direta no monitoramento do grau de satisfa\u00e7\u00e3o do cidad\u00e3o com os servi\u00e7os avaliados, as pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m permitem compara\u00e7\u00f5es entre as concession\u00e1rias e refor\u00e7am a necessidade de essas empresas prestarem contas do servi\u00e7o p\u00fablico sob sua responsabilidade.<\/strong><\/p>\n GABARITO PRELIMINAR: CORRETO<\/p>\n COMENT\u00c1RIOS: A quest\u00e3o d\u00e1 um \u00f3timo exemplo da utiliza\u00e7\u00e3o das ferramentas da Comunica\u00e7\u00e3o Organizacional, no caso as pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o, para o servi\u00e7o p\u00fablico.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 62. Assumir compromissos sociais diretos com a comunidade que cerca uma institui\u00e7\u00e3o deve ser prioridade apenas para empresas n\u00e3o comerciais. Para empresas comerciais, a op\u00e7\u00e3o mais adequada de MS \u00e9 o estabelecimento de parcerias ou alian\u00e7as com ONGs.<\/strong><\/p>\n GABARITO PRELIMINAR: ERRADO<\/p>\n COMENT\u00c1RIOS: Um concurseiro desavisado, pode ter se confundido nessa quest\u00e3o. Mas voc\u00ea que se preparou pelo nosso material sabe que TODAS devem comprimir suas responsabilidades sociais, isso quer dizer seus \u201ccompromissos sociais diretos com a comunidade que cerca a institui\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n O gabarito est\u00e1, portanto, acertado!<\/p>\n <\/p>\n 63.A empresa que desenvolve a\u00e7\u00f5es sociais paralelamente com suas atividades comerciais deve demonstrar um compromisso com a sociedade que vai al\u00e9m do econ\u00f4mico-monet\u00e1rio, sob pena de ser classificada como oportunista. Para obter retorno positivo para sua imagem, \u00e9 recomend\u00e1vel que a empresa associe, de forma integrada e transparente, a\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o, inclusive publicit\u00e1rias, \u00e0s atividades sociais.<\/strong><\/p>\n GABARITO PRELIMINAR: CORRETO<\/p>\n COMENT\u00c1RIOS: Vimos em nossa aula, que uma organiza\u00e7\u00e3o verdadeiramente respons\u00e1vel socialmente leva essas quest\u00f5es para toda a cadeia de sua estrutura, atingindo desde a gest\u00e3o at\u00e9 sua postura de comunica\u00e7\u00e3o. O gabarito est\u00e1 correto!<\/p>\n <\/p>\n 64<\/strong>. Entre as caracter\u00edsticas-chave da comunica\u00e7\u00e3o digital, destacam-se a hipertextualidade, a multimidialidade e a interatividade, que ampliam o poder da comunica\u00e7\u00e3o no tempo e no espa\u00e7o, embora demandem investimento maior de tempo e de recursos na produ\u00e7\u00e3o da mensagem e na manuten\u00e7\u00e3o do di\u00e1logo com os p\u00fablicos atendidos.<\/strong><\/p>\n GABARITO PRELIMINAR: CORRETO<\/p>\n COMENT\u00c1RIOS: De fato, a comunica\u00e7\u00e3o digital tem como caracter\u00edsticas b\u00e1sicas o hipertexto (caracter\u00edstica de o pr\u00f3prio texto se ligar ou \u201clinkar\u201d a outros), multimidialidade (v\u00e1rias m\u00eddias integradas gerando conte\u00fado, texto, v\u00eddeo, \u00e1udio…) e interatividade. Algu\u00e9m pode ter ficado na d\u00favida sobre essa parte do investimento maior de tempo e de recursos, j\u00e1 que o ambiente digital est\u00e1 aberto e acess\u00edvel a todos. Mas em termos de comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica, sempre se deve empenhar um bom investimento tanto de tempo quanto de recurso para que a comunica\u00e7\u00e3o seja lapidada de forma a atingir o p\u00fablico da maneira mais eficiente. Gabarito correto!<\/p>\n <\/p>\n 65. Nas<\/strong>\u00a0mensagens tradicionais, a policronia propicia informa\u00e7\u00f5es mais dur\u00e1veis, em compara\u00e7\u00e3o com as mensagens digitais, que s\u00e3o multidirecionalmente interativas e podem ser respondidas e transformadas em tempo real.<\/strong><\/p>\n GABARITO PRELIMINAR: ERRADO<\/p>\n COMENT\u00c1RIOS: A policronia \u00e9 um conceito complexo que trata da pluralidade temporal (poli = <\/em>v\u00e1rios; cronos<\/em> = tempo). Os te\u00f3ricos da \u00e1rea compreendem que na sociedade contempor\u00e2nea o tempo se pluralizou, as novas tecnologias conjugou v\u00e1rios fen\u00f4menos e tornou a vida ainda mais complexa.<\/p>\n N\u00e3o h\u00e1 como comparar a policronia com as mensagens digitais, pelo menos n\u00e3o antagonizando-as. As mensagens digitais propicia a policronia. As mensagens s\u00e3o multidirecionalmente interativas e abastecidas de modo cooperativo pela rede. Por um lado, elas podem ficar registradas por mais tempo, mas por outros, o bombardeio das informa\u00e7\u00f5es \u00e9 t\u00e3o intenso que a durabilidade na mente do indiv\u00edduo diminui. O gabarito est\u00e1 acertado!<\/p>\n <\/p>\n 66.\u00a0Em virtude da redu\u00e7\u00e3o de custos das mensagens digitais frente \u00e0s m\u00eddias f\u00edsicas tradicionais, \u00e9 estrat\u00e9gico que as organiza\u00e7\u00f5es planejem a migra\u00e7\u00e3o completa de sua comunica\u00e7\u00e3o para o medium Internet no menor prazo poss\u00edvel, sob pena de perderem competitividade para a concorr\u00eancia e deixarem de atender a p\u00fablicos (internos e externos) que priorizam esse meio por sua rapidez e facilidade de acesso.<\/strong><\/p>\n GABARITO PRELIMINAR: ERRADO<\/p>\n COMENT\u00c1RIOS: Antes de tudo, a palavra medium \u00e9 o termo em ingl\u00eas para denominar o singular de media (que \u00e9 plural). Media \u00e9 o mesmo que m\u00eddias, portanto, medium \u00e9 uma m\u00eddia. Nem mesmo os estudiosos levam esses termos ao \u201cp\u00e9 da letra\u201d e cabam utilizando pouco o termo medium.<\/p>\n Mas mesmo sem saber esse detalhe, voc\u00ea deve ter compreendido que a quest\u00e3o sugere que TODA a comunica\u00e7\u00e3o organizacional (interna e externa) deve passar a ser feita em meio digital. Isso n\u00e3o faz o menor sentido. Sabemos que um ve\u00edculo n\u00e3o se torna totalmente obsoleto com o surgimento do outro. O surgimento do r\u00e1dio n\u00e3o aniquilou o jornal, nem a TV \u201cerradicou\u201d o r\u00e1dio da face da Terra. A medida que surgem novos meios, novas estrat\u00e9gias s\u00e3o feitas e os p\u00fablicos adequados para cada um dos objetivos \u00e9 abordado da melhor maneira.<\/p>\n <\/p>\n 67. Sendo a \u00e1rea de comunica\u00e7\u00e3o interna respons\u00e1vel por propiciar ve\u00edculos e ferramentas que facilitem o di\u00e1logo entre todas as \u00e1reas da organiza\u00e7\u00e3o para o cumprimento de suas finalidades estrat\u00e9gicas, \u00e9 necess\u00e1rio integrar planejamento e pol\u00edtica de comunica\u00e7\u00e3o, bem como envolver nesse processo as demais \u00e1reas de comunica\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n GABARITO PRELIMINAR: CERTO<\/p>\n COMENT\u00c1RIOS: Isso mesmo, quanto mais integrada a comunica\u00e7\u00e3o organizacional, inclusive internamente, melhor!<\/p>\n <\/p>\n 68. Por ser a comunica\u00e7\u00e3o interna uma \u00e1rea que desenvolve atividade meio, que oferece instrumentos e presta servi\u00e7o \u00e0s demais \u00e1reas da organiza\u00e7\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel avaliar suas a\u00e7\u00f5es por meio de pesquisas e indicadores quantitativos, dada a interdepend\u00eancia entre suas a\u00e7\u00f5es e as de outras \u00e1reas usu\u00e1rias de suas ferramentas.<\/strong><\/p>\n GABARITO PRELIMINAR: ERRADO<\/p>\n COMENT\u00c1RIOS: Como falamos na quest\u00e3o 60 (inclusive para apoiar a argumenta\u00e7\u00e3o daquela quest\u00e3o), sempre \u00e9 poss\u00edvel e \u00fatil fazer pesquisa com os p\u00fablicos, internos ou externos!<\/p>\n <\/p>\n 69.\u00a0A comunica\u00e7\u00e3o interna, uma das \u00e1reas com interface direta com toda a organiza\u00e7\u00e3o, favorece o alinhamento organizacional, inclusive sobre os atributos de marca e metas corporativas.<\/strong><\/p>\n GABARITO PRELIMINAR: CORRETO<\/p>\n COMENT\u00c1RIOS: Como vimos na aula, a comunica\u00e7\u00e3o interna trata dos fluxos internos da comunica\u00e7\u00e3o, que percorrem toda a organiza\u00e7\u00e3o (desde o alto staff, at\u00e9 o \u201cpe\u00e3o\u201d). Um bom planejamento da CI favorece o alinhamento organizacional, que, por consequ\u00eancia direta, melhora os atributos da marca e metas corporativas.<\/p>\n Funcion\u00e1rios satisfeitos (e isso \u00e9 poss\u00edvel pelo modelo sim\u00e9trico de duas m\u00e3os, lembra?), produzem melhor, atendem melhor, trabalham melhor… Agregando ainda mais valor \u00e0 marca.<\/p>\n <\/p>\n 70.\u00a0Pode-se associar o reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor, evidenciado no CDC, ao entendimento de que, na sociedade de consumo, as rela\u00e7\u00f5es de mercado influenciam as rela\u00e7\u00f5es sociais, o que favorece a cria\u00e7\u00e3o de necessidades artificiais por meio das pr\u00e1ticas comerciais publicit\u00e1rias.<\/strong><\/p>\n GABARITO PRELIMINAR: CORRETO<\/p>\n COMENT\u00c1RIOS: Falamos sobre essa vulnerabilidade do consumidor ao estudar o artigo 4o<\/sup>, inciso I, do CDC, lembram? De acordo com o que vimos, considera-se o fato de que o consumidor n\u00e3o tem as mesmas condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e econ\u00f4micas que o fornecedor, o que gera um natural desequil\u00edbrio na rela\u00e7\u00e3o. \u00c9 por causa dessa disparidade que se tenta igualar a posi\u00e7\u00e3o jur\u00eddica do consumidor \u00e0 do fornecedor, com a cria\u00e7\u00e3o daquele microssistema jur\u00eddico pr\u00f3prio para a prote\u00e7\u00e3o, principalmente, do consumidor.<\/p>\n Sendo assim, confirmamos a parte da quest\u00e3o que fala nas rela\u00e7\u00f5es de mercado influenciarem as rela\u00e7\u00f5es sociais. A partir dessa aferi\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel reconhecer que essa influencia favorece sim as pr\u00e1ticas comerciais publicit\u00e1rias que geram necessidades artificiais. Essa assunto \u00e9 t\u00e3o s\u00e9rio que existe todo um controle, por exemplo, para propaganda voltada para o p\u00fablico infantil. Por eles n\u00e3o serem capazes ainda de definir suas necessidades de fato, podem ser facilmente induzidos a pensar que determinada \u201cimposi\u00e7\u00e3o\u201d mercadol\u00f3gica \u00e9 uma necessidade b\u00e1sica. O gabarito est\u00e1 correto.<\/p>\n <\/p>\n 71.\u00a0Sendo as sociedades democr\u00e1ticas essencialmente plurais, cabe \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica estabelecer os canais e crit\u00e9rios de solu\u00e7\u00e3o de conflitos, com base em mecanismos dial\u00f3gicos.<\/strong><\/p>\n GABARITO PRELIMINAR: ERRADO<\/p>\n COMENT\u00c1RIOS: N\u00e3o podemos dizer que a solu\u00e7\u00e3o de conflitos com base em mecanismos dial\u00f3gicos (media\u00e7\u00e3o, negocia\u00e7\u00e3o, concilia\u00e7\u00e3o) seja papel da comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica. Por isso a quest\u00e3o est\u00e1 errada. Quando o Estado est\u00e1 envolvido da solu\u00e7\u00e3o desses conflitos, essa tarefa \u00e9 muitas vezes desempenhada por \u00f3rg\u00e3os do poder judici\u00e1rio e mais recentemente tem sido atribu\u00edda \u00e0s ouvidorias e outros \u00f3rg\u00e3os. Quando n\u00e3o envolve o Estado, os pr\u00f3prios particulares desempenham essa fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n <\/p>\n 72. A abrang\u00eancia da comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica n\u00e3o impede sua cotidiana delimita\u00e7\u00e3o \u00e0s \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o profissional t\u00edpicas desse \u00e2mbito, como assessoria de imprensa, rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, publicidade e marketing; assim, para a garantia da coer\u00eancia do discurso institucional e a correta informa\u00e7\u00e3o do cidad\u00e3o, \u00e9 fundamental que os processos de comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica sejam realizados pelas \u00e1reas especialistas.<\/strong><\/p>\n GABARITO PRELIMINAR: ERRADO<\/p>\n COMENT\u00c1RIOS: A quest\u00e3o trocou \u201ccomunica\u00e7\u00e3o organizacional\u201d por \u201ccomunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica\u201d. Troque esses termos e voc\u00ea ver\u00e1 que a quest\u00e3o faz todo o sentido! Sabemos que comunica\u00e7\u00e3o organizacional n\u00e3o \u00e9 o mesmo que comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica… A quest\u00e3o est\u00e1, portanto, errada mesmo!<\/p>\n <\/p>\n 73. A constru\u00e7\u00e3o da cidadania e da democracia requer a divulga\u00e7\u00e3o ampla e transparente da informa\u00e7\u00e3o de interesse p\u00fablico, o que evidencia a necessidade de investimento priorit\u00e1rio nos ve\u00edculos e canais de comunica\u00e7\u00e3o de massa, como o r\u00e1dio e a TV.<\/strong><\/p>\n GABARITO PRELIMINAR: ERRADO<\/p>\n COMENT\u00c1RIOS: Acredito que cabe um recurso nessa quest\u00e3o, apesar de n\u00e3o discordar “totalmente”\u00a0do gabarito.<\/span> Veja bem… De fato, a constru\u00e7\u00e3o da cidadania e da democracia est\u00e1 ligada \u00e0 ampla e transparente da informa\u00e7\u00e3o de interesse p\u00fablico, como fala a quest\u00e3o. Acredito que o gabarito tenha sido considerado errado pela segunda parte da quest\u00e3o, pois diz que h\u00e1 \u201cnecessidade de investimento priorit\u00e1rio nos ve\u00edculos e canais de comunica\u00e7\u00e3o de massa, como o r\u00e1dio e a TV\u201d. Na minha opini\u00e3o, essa parte n\u00e3o est\u00e1 errada. Existe sim necessidade priorit\u00e1rio <\/em>de uso da comunica\u00e7\u00e3o de massa. Se a quest\u00e3o tivesse falando em \u201cinvestimento exclusivo<\/em>\u201d, a\u00ed, sim, consideraria totalmente errada. Mas se o interesse da informa\u00e7\u00e3o \u00e9 p\u00fablico, \u00e9 interessante que o m\u00e1ximo de pessoas tomem conhecimento dela, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n <\/p>\n 74.\u00a0Uma feira ou festival que dure v\u00e1rios dias, ainda que seguidos, n\u00e3o se caracteriza como evento, pois n\u00e3o atende ao requisito de concentra\u00e7\u00e3o em um \u00fanico espa\u00e7o de tempo.<\/strong><\/p>\n GABARITO PRELIMINAR: ERRADO<\/p>\n COMENT\u00c1RIOS: Esse requisito adotado pela quest\u00e3o, \u201cconcentra\u00e7\u00e3o em um \u00fanico espa\u00e7o de tempo\u201d, n\u00e3o \u00e9 verdadeiro. Feiras, festivais, exposi\u00e7\u00f5es, congressos, s\u00e3o exemplos de eventos que duram v\u00e1rios dias e continuam sendo… eventos!<\/p>\n <\/p>\n 75. Por integrar a categoria de instrumentos de comunica\u00e7\u00e3o dirigida de uma institui\u00e7\u00e3o, a realiza\u00e7\u00e3o de um evento, ou a participa\u00e7\u00e3o em evento organizado por outra institui\u00e7\u00e3o, permite a promo\u00e7\u00e3o direta de determinado produto ou servi\u00e7o para o p\u00fablico espec\u00edfico a que ele se destina.<\/strong><\/p>\n GABARITO PRELIMINAR: CERTO<\/p>\n COMENT\u00c1RIOS: \u201cPara nossa alegria\u201d, as duas quest\u00f5es sobre eventos foram leves, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Pelo menos isso! J Como vimos na nossa \u00faltima aula, sobre eventos, cerimonial e protocolo, os eventos s\u00e3o instrumentos de comunica\u00e7\u00e3o dirigida, pois permite que a institui\u00e7\u00e3o crie um momento de intera\u00e7\u00e3o diferenciado com um p\u00fablico determinado.<\/p>\n Pode ter havido alguma d\u00favida pois a quest\u00e3o fala da \u201cparticipa\u00e7\u00e3o em evento organizado por outra institui\u00e7\u00e3o\u201d. As institui\u00e7\u00f5es podem simplesmente \u201cconvidar umas \u00e0s outras\u201d para seus eventos, uma rodada de negocia\u00e7\u00f5es, por exemplo. Ou at\u00e9 participar financiando, patrocinando, ou apoiando os eventos umas das outras. Tudo isso planejado e \u201ccalculado\u201d, para que seja vantajoso para os dois lados.<\/p>\n <\/p>\n \u00c9 isso pessoal, acabamos nossos coment\u00e1rios. Espero t\u00ea-los ajudado.<\/p>\n Que comecem os recursos! Boa sorte!<\/p>\n <\/p>\n Paolla Marletti<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Logo de cara, posso dizer que, no todo, a prova conseguiu distribuir razoavelmente bem os assuntos no n\u00famero reduzido de quest\u00f5es. No entanto, n\u00e3o considerei que nossa parte da prova foi simples. Houve algumas afirmativas mais leves, mas intercaladas com outras bem capciosas… Para adiantar sua leitura, digo desde j\u00e1 que acredito ter espa\u00e7o para […]<\/p>\n","protected":false},"author":132,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"post_tipo":"article","footnotes":""},"categories":[],"tags":[563,26],"tax_estado":[],"class_list":["post-18151","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","tag-anatel","tag-cespe"],"acf":[],"yoast_head":"\n