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<\/figure>\n\n\n\nConte\u00fado cobrado em Conhecimentos e Comportamentos Digitais no Concurso da Caixa<\/h2>\n\n\n\n
Os t\u00f3picos que ser\u00e3o cobrados em Conhecimentos e Comportamentos Digitais no Concurso da Caixa s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n
1. Mindset de crescimento, Paradigma da abund\u00e2ncia; <\/p>\n\n\n\n
2. Intraempreendedorismo;<\/p>\n\n\n\n
3. Design Thinking, Design de Servi\u00e7o; <\/p>\n\n\n\n
4. Metodologias \u00e1geis, Lean Manufacturing, SCRUM; <\/p>\n\n\n\n
5. Resolu\u00e7\u00e3o de problemas complexos, vis\u00e3o sist\u00eamica e estrat\u00e9gica;<\/p>\n\n\n\n
6. Ci\u00eancia de dados;<\/p>\n\n\n\n
7. Senso colaborativo e disposi\u00e7\u00e3o para somar pontos de vista divergentes;<\/p>\n\n\n\n
8. Pensamento computacional;<\/p>\n\n\n\n
9. An\u00e1lise de Neg\u00f3cios;<\/p>\n\n\n\n
10. Lideran\u00e7a, autolideran\u00e7a e lideran\u00e7a de equipes;<\/p>\n\n\n\n
11. Autodesenvolvimento;<\/p>\n\n\n\n
12. Experi\u00eancia do consumidor (Customer experience). <\/p>\n\n\n\n
13. Intelig\u00eancia emocional;<\/p>\n\n\n\n
14. Desenvolvimento sustent\u00e1vel (Pacto global e Objetivos de Desenvolvimento Sustent\u00e1vel – ODS);<\/p>\n\n\n\n
15. Objetivos chaves para resultados (OKR).<\/p>\n\n\n\n
16. Gest\u00e3o do tempo e produtividade;<\/p>\n\n\n\n
17. T\u00e9cnicas e boas pr\u00e1ticas para o trabalho \u00e0 dist\u00e2ncia;<\/p>\n\n\n\n
18. Aprender a aprender e Aprendizagem cont\u00ednua (Life long learning).<\/p>\n\n\n\n
Muitos desses t\u00f3picos, a exemplo do Aprender a aprender e Aprendizagem cont\u00ednua est\u00e3o contidos em Gest\u00e3o do Conhecimento e ser\u00e3o cobrados nos Conhecimentos e Comportamentos Digitais. <\/p>\n\n\n\n
\u00c9 poss\u00edvel percebermos que os conte\u00fados mesclam-se nas \u00e1reas de Administra\u00e7\u00e3o, Ci\u00eancia de Dados e at\u00e9 mesmo Inform\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n
Nesse artigo iremos falar sobre alguns desses t\u00f3picos para elucidar os seus estudos de Conhecimentos e Comportamentos Digitais para o Concurso da Caixa!<\/p>\n\n\n\n
Analisando alguns t\u00f3picos sobre Conhecimentos e Comportamentos Digitais para o Concurso da Caixa<\/h3>\n\n\n\n
Primeiramente, realizaremos uma pequena an\u00e1lise de alguns t\u00f3picos para melhor direcionar nossos alunos sobre o estudo de Conhecimentos e Comportamentos Digitais para o Concurso da Caixa.<\/p>\n\n\n\n
Sobre os t\u00f3picos Mindset de crescimento e\u00a0 Paradigma da abund\u00e2ncia<\/strong> o candidato dever\u00e1 saber sobre o conceito estabelecido que Mindset de Crescimento \u00e9 a cren\u00e7a de que nossas habilidades e intelig\u00eancia podem ser desenvolvidas atrav\u00e9s do esfor\u00e7o, aprendizado e perseveran\u00e7a. Isso ser\u00e1 cobrado em Comportamentos Digitais e poder\u00e1 ser o diferencial nos seus estudos :)<\/p>\n\n\n\n Ainda \u00e9 importante entender como cada mentalidade impacta nosso desenvolvimento estabelecendo as diferen\u00e7as entre Mindset Fixo e Mindset de Crescimento:<\/p>\n\n\n\n Caracter\u00edsticas do Mindset Fixo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2022 Evita desafios \u2022 Desiste facilmente diante de obst\u00e1culos \u2022 V\u00ea o esfor\u00e7o como in\u00fatil \u2022 Ignora cr\u00edticas construtivas \u2022 Sente-se amea\u00e7ado pelo sucesso dos outros <\/p>\n\n\n\n Caracter\u00edsticas do Mindset de Crescimento:<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2022 Desafios s\u00e3o oportunidades \u2022 Persist\u00eancia \u2022 Esfor\u00e7o como caminho para o dom\u00ednio \u2022 Aprende com cr\u00edticas \u2022 Encontra inspira\u00e7\u00e3o no sucesso dos outros <\/p>\n\n\n\n J\u00e1 sobre o Paradigma da Abund\u00e2ncia entende-se que \u201c\u00e9 a cren\u00e7a em recursos ilimitados e oportunidades para todos\u201d, de acordo com Stephen Covey no livro Os 7 H\u00e1bitos das Pessoas Altamente Eficazes.<\/p>\n\n\n\n O Paradigma da Abund\u00e2ncia <\/strong>determina que:<\/p>\n\n\n\n H\u00e1 recursos ilimitados dispon\u00edveis para todos;\u00a0<\/p>\n\n\n\n O Sucesso de um n\u00e3o significa fracasso de outro;\u00a0<\/p>\n\n\n\n Foco na cria\u00e7\u00e3o de valor atrav\u00e9s da coopera\u00e7\u00e3o e inova\u00e7\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n Busca solu\u00e7\u00f5es “ganhar\/ganhar” que beneficiam todas as partes.<\/p>\n\n\n\n Ambas as filosofias do Paradigma da Abund\u00e2ncia e do Mindset de Crescimento s\u00e3o complementares para o alcance do sucesso. Isso ser\u00e1 cobrado em Comportamentos Digitais e poder\u00e1 ser o diferencial nos seus estudos :)<\/p>\n\n\n\n Podemos entender Intelig\u00eancia Emocional (IE) como a capacidade de entender, usar e gerenciar suas pr\u00f3prias emo\u00e7\u00f5es de maneira positiva para aliviar o estresse, comunicar-se de forma eficaz, superar desafios e defrontar-se com conflitos de uma maneira emp\u00e1tica e razo\u00e1vel.\u00a0 Esse t\u00f3pico \u00e9 importante para Conhecimentos e Comportamentos Digitais.<\/p>\n\n\n\n Capacidade de identificar e gerenciar emo\u00e7\u00f5es pr\u00f3prias e alheias <\/p>\n\n\n\n Habilidade de discernir entre diferentes sentimentos e rotul\u00e1-los adequadamente <\/p>\n\n\n\n Utilizar informa\u00e7\u00f5es emocionais para guiar pensamento e comportamento<\/p>\n\n\n\n Ajustar emo\u00e7\u00f5es para adaptar-se a ambientes ou alcan\u00e7ar objetivos Gerar respostas emocionais positivas em outros <\/p>\n\n\n\n Podemos definir como os cinco pilares da IE: autoconsci\u00eancia, autogest\u00e3o, motiva\u00e7\u00e3o, empatia, habilidades sociais.<\/p>\n\n\n\n A intelig\u00eancia emocional como diferencial competitivo no ambiente de trabalho se refere \u00e0 capacidade de um indiv\u00edduo de compreender suas pr\u00f3prias emo\u00e7\u00f5es e as dos outros. <\/p>\n\n\n\n O sucesso da IE no trabalho depende do manejo dessas emo\u00e7\u00f5es de maneira efetiva para promover resultados positivos. Esse t\u00f3pico est\u00e1 inserido em Conhecimento e Comportamentos Digitais para a Caixa. Vamos ver os principais aspectos que influenciam a intelig\u00eancia emocional no ambiente laboral.<\/p>\n\n\n\n Lideran\u00e7a <\/p>\n\n\n\n L\u00edderes com alta IE s\u00e3o capazes de motivar suas equipes, gerenciar o estresse e conflitos, inspirar e dirigir mudan\u00e7as, e manter um clima de trabalho positivo. <\/p>\n\n\n\n Comunica\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n A IE facilita uma comunica\u00e7\u00e3o mais clara e eficaz. Auxilia os indiv\u00edduos a entenderem melhor seus colegas e a adaptarem suas mensagens de acordo com as necessidades emocionais dos outros. <\/p>\n\n\n\n Resolu\u00e7\u00e3o de Conflitos <\/p>\n\n\n\n Capacita os funcion\u00e1rios a resolverem disputas com uma perspectiva mais emp\u00e1tica e menos reativa, promovendo um ambiente de trabalho mais colaborativo e menos propenso a conflitos.<\/p>\n\n\n\n Desempenho <\/p>\n\n\n\n Est\u00e1 diretamente ligada ao desempenho no trabalho, pois funcion\u00e1rios com alta IE geralmente t\u00eam melhor autoconsci\u00eancia e capacidade de gerenciar o estresse, o que contribui para uma maior produtividade. <\/p>\n\n\n\n A aprendizagem cont\u00ednua envolve tr\u00eas aspectos: Conhecimento, Informa\u00e7\u00e3o e Dados.<\/p>\n\n\n\n Os Dados s\u00e3o qualquer caractere ou n\u00famero, palavra e letra sem qualquer<\/p>\n\n\n\n contexto juntos ou separados. <\/p>\n\n\n\n As informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o dados, processados ou n\u00e3o, utilizados ou n\u00e3o para produ\u00e7\u00e3o e transmiss\u00e3o de conhecimento, em qualquer meio, formato ou suporte.<\/p>\n\n\n\n Por fim, o Conhecimento significa informa\u00e7\u00e3o estruturada que agrega valor e gera riqueza. \u00c9 o ato de transformar informa\u00e7\u00e3o em conhecimento<\/p>\n\n\n\n Conhecimento T\u00e1cito<\/p>\n\n\n\n \u00c9 um conhecimento de dif\u00edcil compartilhamento, intang\u00edvel, pessoal, impl\u00edcito, informal, de aplica\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica e experi\u00eancia de vida, com o que a pessoa faz a partir das informa\u00e7\u00f5es que recebe, chamado \u201cKnow How\u201d, ou seja do saber fazer.<\/p>\n\n\n\n Conhecimento Expl\u00edcito<\/p>\n\n\n\n \u00c9 o conhecimento tang\u00edvel, formal, sist\u00eamico, f\u00e1cil compartilhamento, formalizado em artigos e livros.<\/p>\n\n\n\n O Espiral do Conhecimento, tamb\u00e9m conhecido como modelo SECI, uma das mais conhecidas teorias da Gest\u00e3o do Conhecimento), para apresentar o processo de intera\u00e7\u00e3o entre o Conhecimento T\u00e1cito e o Conhecimento Expl\u00edcito. Essa cobran\u00e7a ser\u00e1 feita em Comportamentos Digitais.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Socializa\u00e7\u00e3o = processo de dissemina\u00e7\u00e3o do conhecimento t\u00e1cito, que geralmente ocorre por meio de experi\u00eancias compartilhadas, como passar tempo juntos, trabalhar no mesmo ambiente e participar de encontros sociais informais. <\/p>\n\n\n\n \u2022 Externaliza\u00e7\u00e3o = \u00e9 o processo de transformar o conhecimento t\u00e1cito em conhecimento expl\u00edcito. Quando o conhecimento t\u00e1cito se torna expl\u00edcito, ele pode ser compartilhado com outros e se torna a base para novos conhecimentos.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Combina\u00e7\u00e3o = \u00e9 o processo de converter conhecimento expl\u00edcito em conjuntos mais complexos e sistem\u00e1ticos de conhecimento expl\u00edcito. O conhecimento expl\u00edcito \u00e9 coletado dentro ou fora da organiza\u00e7\u00e3o e, em seguida, combinado, editado ou processado para formar novo conhecimento<\/p>\n\n\n\n \u2022 Internaliza\u00e7\u00e3o = \u00e9 o processo de convers\u00e3o de conhecimento expl\u00edcito em conhecimento t\u00e1cito. Por exemplo, em programas de treinamento, novos funcion\u00e1rios podem ler sobre seus trabalhos e a organiza\u00e7\u00e3o, e incorporar essas ideias, por meio da reflex\u00e3o, \u00e0 sua base de conhecimento t\u00e1cito.<\/p>\n\n\n\n Os demais t\u00f3picos do edital Conhecimento e Comportamentos Digitais voc\u00ea encontra em nossas aulas<\/a> :)<\/p>\n\n\n\n Venha estudar com o melhor time de aprova\u00e7\u00e3o em Concursos P\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n Por hoje \u00e9 isso, pessoal!<\/strong><\/p>\n\n\n\n Abra\u00e7os e at\u00e9 a pr\u00f3xima.<\/strong><\/p>\n\n\n\n B\u00e1rbara Rocha<\/strong><\/p>\n\n\n\n Assista as nossas aulas para aprofundar-se nos<\/strong> temas<\/strong><\/a> e obter sucesso na sua aprova\u00e7\u00e3o :)<\/strong><\/p>\n\n\nIntelig\u00eancia Emocional(IE)<\/h3>\n\n\n\n
Caracter\u00edsticas principais da IE: <\/h4>\n\n\n\n
Como aplicar a IE no Trabalho <\/h3>\n\n\n\n
Aprender a aprender e Aprendizagem cont\u00ednua (Life long learning).<\/h3>\n\n\n\n
Tipos de Conhecimento<\/h4>\n\n\n\n
Espiral do Conhecimento<\/h3>\n\n\n\n
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