No artigo de hoje, trataremos do C\u00f3digo de Conduta \u00c9tica e Integridade<\/a><\/strong>, que ser\u00e1 cobrado nas provas dos dois cargos (Agente de Correios \u2013 Carteiro e Analista de Correios). Vamos l\u00e1!<\/p>\n\n\n\n Um C\u00f3digo de Conduta \u00c9tica e Integridade \u00e9 um documento que define as principais diretrizes comportamentais esperadas dos grupos que interagem com a organiza\u00e7\u00e3o, tais como empregados, clientes e fornecedores.<\/p>\n\n\n\n Dessa forma, seu texto exprime boas pr\u00e1ticas e padr\u00f5es de conduta que devem permear todas as atividades e opera\u00e7\u00f5es dentro e fora da organiza\u00e7\u00e3o. Podem fazer parte do c\u00f3digo um conjunto de regula\u00e7\u00f5es, incluindo regras internas, princ\u00edpios e defini\u00e7\u00f5es de \u00e9tica aplic\u00e1veis ao ambiente organizacional.<\/p>\n\n\n\n Em \u00faltima inst\u00e2ncia, o objetivo do C\u00f3digo \u00e9 que as decis\u00f5es e a\u00e7\u00f5es de todas as partes que se relacionam com a organiza\u00e7\u00e3o \u2013 em especial, sua for\u00e7a de trabalho \u2013 estejam alinhadas com os valores e princ\u00edpios \u00e9ticos que lhe s\u00e3o caros.<\/p>\n\n\n\n Dentre as raz\u00f5es subjacentes para desenvolver e fomentar um C\u00f3digo de Conduta, destacam-se tamb\u00e9m a promo\u00e7\u00e3o de uma cultura de confian\u00e7a e transpar\u00eancia, a prote\u00e7\u00e3o da reputa\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o e o fornecimento de orienta\u00e7\u00e3o e suporte, aspecto fundamental em momentos de crise ou em situa\u00e7\u00f5es delicadas.<\/p>\n\n\n\n Leia tamb\u00e9m:<\/strong><\/p>\n\n\n\n O C\u00f3digo dos Correios foi aprovado pelo Conselho de Administra\u00e7\u00e3o em outubro de 2021, e \u00e9 dividido em 13 cap\u00edtulos, que ser\u00e3o resumidos a seguir.<\/p>\n\n\n\n Na Introdu\u00e7\u00e3o, o texto dos Correios deixa claros alguns dos objetivos comuns a esse tipo de documento, tais como a preven\u00e7\u00e3o<\/strong> de desvios \u00e9ticos de conduta, a dissemina\u00e7\u00e3o da identidade corporativa<\/strong>, e o compartilhamento de orienta\u00e7\u00f5es sobre compromissos de agir<\/strong>, de acordo com princ\u00edpios legais e \u00e9ticos.<\/p>\n\n\n\n Assim como ocorre com a maioria dos C\u00f3digos de Conduta, o dos Correios possui uma abrang\u00eancia bastante ampla no que diz respeito \u00e0 observ\u00e2ncia obrigat\u00f3ria<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Est\u00e3o contemplados desde os membros dos Conselhos de Administra\u00e7\u00e3o e Fiscal e da Diretoria Executiva, at\u00e9 empregados, prestadores de servi\u00e7os e quaisquer pessoas que estejam a servi\u00e7o dos Correios e de suas a\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Nessa se\u00e7\u00e3o, refor\u00e7a-se o objetivo do documento de nortear e fomentar uma conduta \u00e9tica nos relacionamentos da Empresa com suas partes interessadas<\/strong>. Em seguida, destaca-se que o C\u00f3digo \u00e9 baseado no neg\u00f3cio, na miss\u00e3o, na vis\u00e3o e nos valores que identificam os Correios, e cada um desses elementos \u00e9 definido.<\/p>\n\n\n\n Tipicamente, um C\u00f3digo de Conduta descreve uma s\u00e9rie de princ\u00edpios fundamentais, que orientam o comportamento \u00e9tico da organiza\u00e7\u00e3o. No caso dos Correios, s\u00e3o listados sete princ\u00edpios: dignidade humana e respeito \u00e0s pessoas; impessoalidade; integridade; legalidade; profissionalismo, sustentabilidade; e transpar\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n Os Cap\u00edtulos seguintes referem-se \u00e0s rela\u00e7\u00f5es dos Correios com as suas principais partes interessadas:<\/p>\n\n\n\n Nessa se\u00e7\u00e3o, a Empresa firma compromissos importantes com seus funcion\u00e1rios, demonstrando o engajamento com a cria\u00e7\u00e3o de um melhor ambiente de trabalho<\/strong>. Destacam-se (i) garantir a exist\u00eancia de canais formais de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong>, inclusive para den\u00fancias e resolu\u00e7\u00e3o de dilemas de ordem \u00e9tica; e (ii) o respeito e a promo\u00e7\u00e3o \u00e0 diversidade<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Essa \u00e9 a maior se\u00e7\u00e3o do C\u00f3digo dos Correios. Ela perpassa por compromissos que podem ser considerados mais b\u00e1sicos, tais como \u201cadotar boas pr\u00e1ticas de mesa e tela limpas\u201d, \u201capresentar-se ao trabalho com vestimentas adequadas\u201d, \u201cter respeito \u00e0 hierarquia\u201d e \u201czelar pelos bens da empresa\u201d.<\/p>\n\n\n\n De forma mais espec\u00edfica, abrange tamb\u00e9m o compromisso dos funcion\u00e1rios em abster-se<\/strong> de fazer uso de informa\u00e7\u00e3o privilegiada<\/strong>, de estabelecer rela\u00e7\u00f5es comerciais<\/strong> com empresas concorrentes ou parceiras dos Correios e de demandar qualquer tipo de vantagem<\/strong> para o cumprimento de sua miss\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Dentre os compromissos assumidos pelos Correios, destacam-se o apoio \u00e0s a\u00e7\u00f5es governamentais de pol\u00edticas p\u00fablicas<\/strong>, e a atua\u00e7\u00e3o em programas espec\u00edficos de desenvolvimento sustent\u00e1vel<\/strong>. Merece destaque tamb\u00e9m a \u00eanfase no correto tratamento e prote\u00e7\u00e3o de<\/strong> dados pessoais<\/strong>, e a transpar\u00eancia<\/strong> na divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Nas rela\u00e7\u00f5es com os clientes, os Correios se comprometem com itens essenciais, como o atendimento cort\u00eas e respeitoso<\/strong>, oferta de produtos e servi\u00e7os de qualidade<\/strong> e r\u00e1pida resposta a solicita\u00e7\u00f5es de informa\u00e7\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es, cr\u00edticas e sugest\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Neste Cap\u00edtulo, os Correios incumbem-se de fazer contrata\u00e7\u00f5es com base em crit\u00e9rios econ\u00f4micos, t\u00e9cnicos e legais<\/strong>; e de exigir a ado\u00e7\u00e3o de um perfil \u00e9tico e de desenvolvimento sustent\u00e1vel <\/strong>de seus fornecedores e parceiros.<\/p>\n\n\n\n Esse Cap\u00edtulo revela a preocupa\u00e7\u00e3o dos Correios em pautar-se pelo respeito aos concorrentes e pela atua\u00e7\u00e3o id\u00f4nea e respeitosa com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s regras de mercado. Nesse sentido, compromete-se em atuar para a repress\u00e3o do abuso do poder econ\u00f4mico e para recha\u00e7ar condutas que possam prejudicar a livre concorr\u00eancia ou a livre iniciativa. <\/p>\n\n\n\n Essa se\u00e7\u00e3o versa sobre as compet\u00eancias da Comiss\u00e3o de \u00c9tica da Empresa, das quais destacam-se as fun\u00e7\u00f5es de dissemina\u00e7\u00e3o<\/strong> para a correta aplica\u00e7\u00e3o do C\u00f3digo, de apura\u00e7\u00e3o<\/strong> de condutas que o infrinjam, e de inst\u00e2ncia consultiva<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n O art. 14 preconiza ainda que a transgress\u00e3o de preceitos do C\u00f3digo constitui infra\u00e7\u00e3o \u00e9tica<\/strong>, pass\u00edvel de aplica\u00e7\u00e3o da penalidade de censura<\/strong>. Al\u00e9m dessa medida, a Comiss\u00e3o poder\u00e1 adotar outras provid\u00eancias listadas, a exemplo da recomenda\u00e7\u00e3o de abertura de processo disciplinar.<\/p>\n\n\n\n Finalmente, as disposi\u00e7\u00f5es gerais abordam principalmente a quest\u00e3o da percep\u00e7\u00e3o de brindes, presentes, hospitalidades e vantagens similares, de forma a detalhar a previs\u00e3o do art. 6\u00ba, da se\u00e7\u00e3o relativa aos compromissos dos empregados.<\/p>\n\n\n\n Determina que o C\u00f3digo est\u00e1 em vigor desde sua publica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n E assim finalizamos esse apanhado geral sobre o C\u00f3digo de Conduta \u00c9tica e de Integridade dos Correios<\/a>, pessoal! \u00d3timos estudos e at\u00e9 o pr\u00f3ximo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Lara Dourado<\/p>\n\n\n\n Saiba mais: Concurso Correios<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Quer saber quais ser\u00e3o os pr\u00f3ximos concursos?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n Confira nossos artigos!<\/strong> <\/p>\n\n\n\n![\"C\u00f3digo](\"https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2022\/10\/05165413\/etica.webp\")
Para que serve o C\u00f3digo de Conduta \u00c9tica e Integridade de uma organiza\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n
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O C\u00f3digo de Conduta \u00c9tica e Identidade dos Correios<\/h2>\n\n\n\n
1 – Da Introdu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
2 – Da Abrang\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n
3 – Do Objetivo do C\u00f3digo de Conduta \u00c9tica e Integridade e da Identidade Corporativa dos Correios<\/h3>\n\n\n\n
4 – Dos Princ\u00edpios \u00c9ticos Fundamentais<\/h3>\n\n\n\n
5 – Dos Compromissos dos Correios em rela\u00e7\u00e3o aos Empregados<\/h3>\n\n\n\n
6 – Dos Compromissos dos Empregados em rela\u00e7\u00e3o aos Correios – C\u00f3digo de Conduta<\/h3>\n\n\n\n
7 – Dos Compromissos dos Correios nas Rela\u00e7\u00f5es com o Governo e a Sociedade<\/h3>\n\n\n\n
8 – Dos Compromissos dos Correios nas Rela\u00e7\u00f5es com os Clientes – C\u00f3digo de Conduta<\/h3>\n\n\n\n
9 – Dos Compromissos dos Correios nas Rela\u00e7\u00f5es com os Fornecedores e os Parceiros<\/h3>\n\n\n\n
10 – Dos Compromissos dos Correios nas Rela\u00e7\u00f5es com os Concorrentes<\/h3>\n\n\n\n
11 – Da Comiss\u00e3o de \u00c9tica e das Penalidades – C\u00f3digo de Conduta<\/h3>\n\n\n\n
12 – Das Disposi\u00e7\u00f5es Gerais<\/h3>\n\n\n\n
13 – Da Vig\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n