{"id":1466547,"date":"2024-10-06T11:50:00","date_gmt":"2024-10-06T14:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.estrategiaconcursos.com.br\/blog\/?p=1466547"},"modified":"2024-09-25T11:20:37","modified_gmt":"2024-09-25T14:20:37","slug":"governanca-ti-veia-bpmn","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.estrategiaconcursos.com.br\/blog\/governanca-ti-veia-bpmn\/","title":{"rendered":"Governan\u00e7a de TI na Veia: BPMN."},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-vivid-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-c95ab424737f7fa5c510cbc8196adbd2\" id=\"h-introducao\">Introdu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Retomando os temas de Gest\u00e3o e Governan\u00e7a de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o (TI), hoje iremos falar do universo de processos de neg\u00f3cio, de uma maneira bem visual, com <em>Business Process Model and Notation<\/em> (BPMN).<\/p>\n\n\n\n<p>O tema \u00e9 bastante cobrado em provas espec\u00edficas de TI, mas tamb\u00e9m costuma aparecer em provas mais complicadas da \u00e1rea geral (incluindo fiscos, por exemplo). Ali\u00e1s, TI \u00e9 praticamente crit\u00e9rio de desempate entre os candidatos. Assim, veja o que teremos pela frente:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gerenciamento de Processos de Neg\u00f3cio<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>BPM X BPMN<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Objetos de Fluxo do BPMN<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Objetos de Conex\u00e3o \/ Conectores do BPMN<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Swimlanes<\/em> do BPMN<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Artefatos do BPMN<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mapa Mental<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>BPMN n\u00e3o \u00e9 um daqueles assuntos que voc\u00ea aprende, guarda na gaveta e n\u00e3o olha nunca mais depois de aprovado. \u00c9 altamente prov\u00e1vel que voc\u00ea tenha contato com isso no seu dia a dia de trabalho, em algum momento da carreira. Ou seja, a leitura vai valer a pena.<\/p>\n\n\n\n<p>Preparamos um artigo curtinho e esquematizado, para otimizar bastante o seu estudo para concursos. Al\u00e9m de comprometido e dedicado, voc\u00ea \u00e9 um ser humano extremamente ocupado e n\u00e3o pode perder tempo de jeito nenhum. Portanto, m\u00e3os \u00e0 obra e vamos l\u00e1!<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong><mark style=\"background-color:#fcb900\" class=\"has-inline-color\">Tempo de leitura aproximada: 5 a 10 minutos<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-vivid-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-3f29c44f0d60338114a1ce72557076aa\" id=\"h-gerenciamento-de-processos-de-negocio\">Gerenciamento de Processos de Neg\u00f3cio<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Qualquer empresa ou institui\u00e7\u00e3o p\u00fablica lida com processos no seu dia a dia. At\u00e9 mesmo estruturas mais simples, tais como um consult\u00f3rio m\u00e9dico ou uma recep\u00e7\u00e3o de um hotel, tamb\u00e9m possuem processos. Mas afinal, o que \u00e9 um processo?<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-light-green-cyan-background-color has-background\"><strong>Voc\u00ea Sabia?<\/strong> De forma simples, processo \u00e9 um conjunto de atividades interrelacionadas da organiza\u00e7\u00e3o, ou seja, que possuem alguma rela\u00e7\u00e3o entre si. Um processo pode receber entradas para o seu in\u00edcio e gerar sa\u00eddas ao seu t\u00e9rmino, seguindo um fluxo.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Como o pr\u00f3prio nome diz, um processo de neg\u00f3cio engloba atividades que s\u00e3o relativas ao neg\u00f3cio da institui\u00e7\u00e3o, \u00e0 sua \u00e1rea fim. Em um Tribunal de Justi\u00e7a, por exemplo, podemos pensar em processos judiciais. J\u00e1 em uma Secretaria de Fazenda, estar\u00edamos falando de processos tribut\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>O <em>Business Process Management<\/em> (BPM) possui foco em gerenciar e controlar esses processos de neg\u00f3cio, de forma que eles agreguem valor para a organiza\u00e7\u00e3o. Por\u00e9m, o nosso artigo \u00e9 sobre BPMN. Na pr\u00f3xima se\u00e7\u00e3o, veremos a diferen\u00e7a entre eles.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-vivid-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-56ddf58e1e2f95298bb918fe60b46557\" id=\"h-bpm-x-bpmn\">BPM X BPMN<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Para representar os processos de uma forma eficaz e facilitar o controle, surge o BPMN. Em outras palavras, ele \u00e9 uma nota\u00e7\u00e3o para modelar os processos de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"368\" src=\"https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24181415\/exemplobpmn-1024x368.png\" alt=\"Figura 1 \u2013 Exemplo Simplificado de Diagrama BPMN para Consignado de um Servidor.\" class=\"wp-image-1466554\" srcset=\"https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24181415\/exemplobpmn-1024x368.png 1024w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24181415\/exemplobpmn-300x108.png 300w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24181415\/exemplobpmn-768x276.png 768w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24181415\/exemplobpmn-150x54.png 150w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24181415\/exemplobpmn.png 1449w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Figura 1 \u2013 Exemplo Simplificado de Diagrama BPMN para Consignado de um Servidor.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-white-color has-vivid-red-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-658b7fc73f6a512f6ddde1621306180e\"><strong>Aten\u00e7\u00e3o:<\/strong> Talvez voc\u00ea j\u00e1 tenha entendido, mas vamos refor\u00e7ar a explica\u00e7\u00e3o. BPM \u00e9 o gerenciamento de processos de neg\u00f3cio, enquanto BPMN \u00e9 a nota\u00e7\u00e3o desses processos. Cuidado para n\u00e3o confundir as siglas. Para facilitar, olhe sempre para o N ao final e lembre-se de nota\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-medium-font-size\"><strong>BPM<mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">N<\/mark> = <mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">N<\/mark>ota\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>O BPMN \u00e9 dividido em quatro grupos de elementos: objetos de fluxo, objetos de conex\u00e3o \/ conectores, <em>swimlanes<\/em> e artefatos. Cada um desses grupos possui outras subcategorias. N\u00e3o se preocupe porque vamos aprofund\u00e1-los nas pr\u00f3ximas se\u00e7\u00f5es. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-vivid-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-67d6f4bb99e7029f85d5be2153807ccb\" id=\"h-objetos-de-fluxo-do-bpmn\">Objetos de Fluxo do BPMN<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Como o pr\u00f3prio nome diz, os objetos de fluxo ir\u00e3o compor a trilha, o caminho do processo. Os principais objetos de fluxo s\u00e3o atividades, eventos e desvios \/ <em>gateways<\/em>. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-luminous-vivid-orange-color has-text-color has-link-color wp-elements-4a294c4d6e35d5ccce18181c54bb78de\" id=\"h-atividades\">Atividades<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e3o as a\u00e7\u00f5es propriamente ditas. Geralmente s\u00e3o representadas por ret\u00e2ngulos, com verbos no infinitivo. As atividades s\u00e3o compostas por tarefas e subprocessos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"947\" height=\"457\" src=\"https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24182407\/tarefas2.png\" alt=\"Figura 2 \u2013 Tarefas no Contexto das Atividades.\" class=\"wp-image-1466557\" srcset=\"https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24182407\/tarefas2.png 947w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24182407\/tarefas2-300x145.png 300w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24182407\/tarefas2-768x371.png 768w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24182407\/tarefas2-150x72.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 947px) 100vw, 947px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Figura 2 \u2013 Tarefas no Contexto das Atividades.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:upper-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tarefa Abstrata:<\/span><\/strong> representa\u00e7\u00e3o mais comum, sem especifica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tarefa de Servi\u00e7o:<\/span><\/strong> representa a\u00e7\u00e3o que ocorre automaticamente, sem apoio de uma pessoa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tarefa de Recebimento:<\/span><\/strong> representa o recebimento de mensagem.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tarefa de Envio:<\/span><\/strong> representa o envio de mensagem.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tarefa de Usu\u00e1rio:<\/span><\/strong> representa a\u00e7\u00e3o que ocorre por meio de uma pessoa, com apoio de um sistema.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tarefa de Execu\u00e7\u00e3o de <em>Script<\/em>:<\/span><\/strong> representa a\u00e7\u00e3o com roteiro (<em>checklist<\/em>).<\/li>\n\n\n\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tarefa Manual:<\/span><\/strong> representa a\u00e7\u00e3o que ocorre por meio de uma pessoa, sem apoio de um sistema.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tarefa de Regra de Neg\u00f3cio:<\/span><\/strong> representa envio de informa\u00e7\u00f5es de acordo com regras de neg\u00f3cio do sistema.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"929\" height=\"196\" src=\"https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24182859\/subprocessos2.png\" alt=\"Figura 3 \u2013 Subprocessos no Contexto das Atividades.\" class=\"wp-image-1466561\" srcset=\"https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24182859\/subprocessos2.png 929w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24182859\/subprocessos2-300x63.png 300w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24182859\/subprocessos2-768x162.png 768w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24182859\/subprocessos2-150x32.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 929px) 100vw, 929px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Figura 3 \u2013 Subprocessos no Contexto das Atividades.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:upper-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Subprocesso Incorporado:<\/span><\/strong> herda todas as caracter\u00edsticas do processo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Subprocesso Reutiliz\u00e1vel:<\/span><\/strong> reutiliza o diagrama de outro processo no fluxo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Subprocesso Eventual:<\/span><\/strong> a\u00e7\u00f5es que podem ou n\u00e3o acontecer na execu\u00e7\u00e3o de um processo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Subprocesso Transacional:<\/span><\/strong> a\u00e7\u00f5es que devem ser realizadas em uma \u00fanica transa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-luminous-vivid-orange-color has-text-color has-link-color wp-elements-fa6a48e2eae7d3298e99d573786303ff\" id=\"h-eventos-e-desvios-gateways\">Eventos e Desvios \/ <em>Gateways<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong><mark style=\"background-color:#8ed1fc\" class=\"has-inline-color\">Eventos:<\/mark><\/strong> s\u00e3o ocorr\u00eancias no fluxo do processo, incluindo in\u00edcio e t\u00e9rmino. Geralmente s\u00e3o representadas por c\u00edrculos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"628\" height=\"153\" src=\"https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24183126\/eventos2.png\" alt=\"Figura 4 \u2013 Eventos dos Objetos de Fluxo.\" class=\"wp-image-1466564\" srcset=\"https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24183126\/eventos2.png 628w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24183126\/eventos2-300x73.png 300w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24183126\/eventos2-150x37.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 628px) 100vw, 628px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Figura 4 \u2013 Eventos dos Objetos de Fluxo.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:upper-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Evento Inicial:<\/span><\/strong> in\u00edcio do processo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Evento Intermedi\u00e1rio:<\/span><\/strong> ocorre no decorrer do processo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Evento Final:<\/span><\/strong> t\u00e9rmino do processo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong><mark style=\"background-color:#8ed1fc\" class=\"has-inline-color\">Desvios \/ <em>Gateways<\/em>:<\/mark> <\/strong>s\u00e3o divis\u00f5es no fluxo do processo, abrindo caminhos alternativos (por exemplo, sim \/ n\u00e3o). Geralmente s\u00e3o representadas por losangos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"708\" height=\"358\" src=\"https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24183458\/gateways2.png\" alt=\"Figura 5 \u2013 Desvios \/ Gateways dos Objetos de Fluxo.\" class=\"wp-image-1466565\" srcset=\"https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24183458\/gateways2.png 708w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24183458\/gateways2-300x152.png 300w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24183458\/gateways2-150x76.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 708px) 100vw, 708px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Figura 5 \u2013 Desvios \/ <em>Gateways<\/em> dos Objetos de Fluxo.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:upper-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Desvio \/ <em>Gateway<\/em> Exclusivo:<\/span><\/strong> indica escolha de apenas um caminho.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Desvio \/ <em>Gateway<\/em> Inclusivo:<\/span><\/strong> indica escolha de um ou mais caminhos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Desvio \/ <em>Gateway<\/em> Paralelo:<\/span><\/strong> indica execu\u00e7\u00e3o de caminhos em paralelo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Desvio \/ <em>Gateway<\/em> Complexo:<\/span><\/strong> indica ramifica\u00e7\u00e3o de caminhos complexa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Desvio \/ <em>Gateway<\/em> Baseado em Eventos:<\/span><\/strong> indica depend\u00eancia de eventos para a continuidade do processo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-vivid-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-d8df4935d21951f2bbb999b2d47ee4f0\" id=\"h-objetos-de-conexao-conectores-do-bpmn\">Objetos de Conex\u00e3o \/ Conectores do BPMN<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Bem intuitivos, os objetos de conex\u00e3o \/ conectores permitem que os objetos de fluxo se relacionem. Os principais objetos de conex\u00e3o s\u00e3o fluxos de sequ\u00eancia \/ sequenciais, fluxos de mensagens e associa\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong><mark style=\"background-color:#8ed1fc\" class=\"has-inline-color\">Fluxos de Sequ\u00eancia \/ Sequenciais:<\/mark><\/strong> indicam a ordem em que as atividades ocorrem, bem como suas depend\u00eancias. Geralmente s\u00e3o representadas por setas s\u00f3lidas, com a ponta preenchida.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><mark style=\"background-color:#8ed1fc\" class=\"has-inline-color\">Fluxos de Mensagem:<\/mark><\/strong> representam eventos ou atividades externas, fora do processo. Geralmente, consistem de setas tracejadas, com a ponta n\u00e3o preenchida.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><mark style=\"background-color:#8ed1fc\" class=\"has-inline-color\">Associa\u00e7\u00f5es:<\/mark><\/strong> relacionam artefatos e objetos de fluxo. Geralmente s\u00e3o representadas por setas pontilhadas.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"563\" height=\"211\" src=\"https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24184113\/conectores2.png\" alt=\"Figura 6 \u2013 Objetos de Conex\u00e3o \/ Conectores do BPMN.\" class=\"wp-image-1466569\" srcset=\"https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24184113\/conectores2.png 563w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24184113\/conectores2-300x112.png 300w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24184113\/conectores2-150x56.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 563px) 100vw, 563px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Figura 6 \u2013 Objetos de Conex\u00e3o \/ Conectores do BPMN.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-vivid-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-69002d1e1e31ec16b830878306d63fd4\" id=\"h-swimlanes-do-bpmn\"><em>Swimlanes<\/em> do BPMN<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>A fun\u00e7\u00e3o dos <em>swimlanes<\/em> \u00e9 organizar o processo e delimitar o escopo de cada um dos respons\u00e1veis. Os principais <em>swimlanes<\/em> s\u00e3o raias \/ <em>lanes <\/em>e piscinas \/ <em>pools<\/em>. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong><mark style=\"background-color:#8ed1fc\" class=\"has-inline-color\">Raias \/ <em>Lanes<\/em>:<\/mark><\/strong> menor divis\u00e3o para representar de quem \u00e9 a responsabilidade no processo. Geralmente s\u00e3o representadas por ret\u00e2ngulos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-cyan-bluish-gray-background-color has-background\"><strong>Momento Curiosidade:<\/strong> Alguns autores denominam raias de <em>swimlanes<\/em>, como se fosse a categoria. Se cair assim na sua prova, pode considerar correto. De fato, existe uma confus\u00e3o entre as nomenclaturas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong><mark style=\"background-color:#8ed1fc\" class=\"has-inline-color\">Piscinas \/ <em>Pools<\/em>:<\/mark><\/strong> jun\u00e7\u00e3o de diversas raias, que englobam todo o processo. Geralmente, consistem de ret\u00e2ngulos adjacentes.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"908\" height=\"467\" src=\"https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24184614\/swimlanes.png\" alt=\"Figura 7 \u2013 Piscina \/ Pool com Raias \/ Lanes do BPMN.\" class=\"wp-image-1466571\" srcset=\"https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24184614\/swimlanes.png 908w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24184614\/swimlanes-300x154.png 300w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24184614\/swimlanes-768x395.png 768w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24184614\/swimlanes-150x77.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 908px) 100vw, 908px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Figura 7 \u2013 Piscina \/ <em>Pool<\/em> com Raias \/ <em>Lanes<\/em> do BPMN.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-vivid-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-3f2afd192b06dcef14c0fb736e501667\" id=\"h-artefatos-do-bpmn\">Artefatos do BPMN<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, os artefatos complementam o processo de v\u00e1rias formas. Os principais artefatos s\u00e3o objetos de dados, grupos e anota\u00e7\u00f5es \/ nota\u00e7\u00f5es de texto. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong><mark style=\"background-color:#8ed1fc\" class=\"has-inline-color\">Objetos de Dados:<\/mark><\/strong> podem representar entrada, sa\u00edda ou armazenamento do processo. Geralmente, consistem de uma folha com a ponta dobrada ou cilindros.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><mark style=\"background-color:#8ed1fc\" class=\"has-inline-color\">Grupos:<\/mark> <\/strong>utilizados para agrupar itens similares, organizando o processo. Geralmente, consistem de ret\u00e2ngulos com contorno tracejado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><mark style=\"background-color:#8ed1fc\" class=\"has-inline-color\">Anota\u00e7\u00f5es \/ Nota\u00e7\u00f5es de Texto:<\/mark> <\/strong>informa\u00e7\u00f5es extras sobre os objetos, oferecendo explica\u00e7\u00f5es com mais detalhes.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"550\" height=\"384\" src=\"https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24185010\/artefatos.png\" alt=\"Figura 8 \u2013 Artefatos do BPMN.\" class=\"wp-image-1466573\" srcset=\"https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24185010\/artefatos.png 550w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24185010\/artefatos-300x209.png 300w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24185010\/artefatos-150x105.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 550px) 100vw, 550px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Figura 8 \u2013 Artefatos do BPMN.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-vivid-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-2266572705fa4e30314d8a7103429091\" id=\"h-mapa-mental\">Mapa Mental<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>A fim de consolidar os conhecimentos deste artigo, preparamos um mapa mental com os principais conceitos do BPMN que apresentamos. Como voc\u00ea j\u00e1 sabe, o mapa mental n\u00e3o vai ensinar tudo do zero, mas serve como um lembrete dos t\u00f3picos j\u00e1 estudados.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"553\" src=\"https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24185205\/mapamental-1024x553.png\" alt=\"Figura 9 \u2013 Mapa Mental de BPMN.\" class=\"wp-image-1466575\" srcset=\"https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24185205\/mapamental-1024x553.png 1024w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24185205\/mapamental-300x162.png 300w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24185205\/mapamental-768x414.png 768w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24185205\/mapamental-1536x829.png 1536w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24185205\/mapamental-150x81.png 150w, https:\/\/dhg1h5j42swfq.cloudfront.net\/2024\/09\/24185205\/mapamental.png 1627w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Figura 9 \u2013 Mapa Mental de BPMN.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>A figura ficou muito pequena, porque o artigo de hoje trouxe bastante informa\u00e7\u00e3o e decidimos n\u00e3o cortar nada. Por\u00e9m, se estiver com dificuldades para a leitura, experimente baixar a figura para ampli\u00e1-la ou dar um <em>zoom<\/em> diretamente no seu navegador.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-vivid-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-4c2138ebd3e9d6a995f12b6261d9711a\" id=\"h-conclusao\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Chegamos ao fim do nosso artigo de hoje. Se voc\u00ea ficou conosco at\u00e9 agora, teve a oportunidade de conhecer os principais pontos do BPMN, a nota\u00e7\u00e3o utilizada para representar modelos de processos de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>E agora? Ser\u00e1 que este artigo \u00e9 suficiente para acertar as quest\u00f5es da prova? Sem d\u00favidas, o resumo que preparamos vai ajudar bastante. Por\u00e9m, \u00e9 importante que voc\u00ea aprofunde os conhecimentos. E n\u00e3o se preocupe porque a gente ajuda nisso tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se de que o Estrat\u00e9gia oferece cursos em pdf, videoaulas e \u00e1udios para voc\u00ea estudar como quiser. Saiba mais no <em>link:<\/em> <a href=\"http:\/\/www.estrategiaconcursos.com.br\/cursos\/\">http:\/\/www.estrategiaconcursos.com.br\/cursos\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, al\u00e9m de aprofundar o conte\u00fado, \u00e9 importante tamb\u00e9m que voc\u00ea fa\u00e7a muitas quest\u00f5es para treinar os t\u00f3picos apresentados. O acesso ao Sistema de Quest\u00f5es do Estrat\u00e9gia Concursos \u00e9 feito pelo <em>link<\/em>: <a href=\"https:\/\/concursos.estrategia.com\/\">https:\/\/concursos.estrategia.com\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Bons estudos e at\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><em>Cristiane Selem Ferreira Neves \u00e9 Bacharel em Ci\u00eancia da Computa\u00e7\u00e3o e Mestre em Sistemas de Informa\u00e7\u00e3o pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), al\u00e9m de possuir a certifica\u00e7\u00e3o Project Management Professional pelo Project Management Institute (PMI). J\u00e1 foi aprovada nos seguintes concursos: ITERJ (2012), DATAPREV (2012), VALEC (2012), Rioprevid\u00eancia (2012\/2013), TJ-RJ (2022), TCE-RJ (2022) e CGE-SC (2022\/2023). Atualmente exerce o cargo efetivo de Auditora de Controle Externo \u2013 Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e integra o corpo docente da Escola de Contas de Gest\u00e3o do TCE-RJ, al\u00e9m de ser produtora de conte\u00fado dos Blogs do Estrat\u00e9gia Concursos, OAB e Carreiras Jur\u00eddicas.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-background\" style=\"background-color:#f78da88c\"><a href=\"https:\/\/www.estrategiaconcursos.com.br\/blog\/concursos-abertos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Concursos Abertos<\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"h-quer-saber-tudo-de-concursos-previstos\"><strong>Quer Saber Tudo de Concursos Previstos?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"h-confira-nossos-artigos\"><strong>Confira Nossos Artigos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-background\" style=\"background-color:#f78da88c\"><a href=\"https:\/\/www.estrategiaconcursos.com.br\/blog\/concursos-2024\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Concursos 2024<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Introdu\u00e7\u00e3o Retomando os temas de Gest\u00e3o e Governan\u00e7a de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o (TI), hoje iremos falar do universo de processos de neg\u00f3cio, de uma maneira bem visual, com Business Process Model and Notation (BPMN). 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